天猫销量评价管理规则(评价管理的相关细节,看看官方怎么解答)

众所周知,评估是买家网上购物过程中的最后一个环节。它是顾客产品和服务最直接的体现,表达了顾客相对真实的想法。在阿里巴巴的评论系统中,淘宝店被分为好评论和坏评论,而天猫店则没有。作为一个商人,我们都知道评论尤其重要,因为许多买家是根据评论决定购买的,所以评论对转化率有很大的影响。今天我将整理一些官方答案供大家参考。你也可以关注我公众号,淘宝每天都在分享电子商务知识。现在我们关注淘宝每周交付数万种新产品的技巧。


“特殊类型订单的销售量和评估处理”的惩罚和影响是什么?

“删除特殊类型订单的销量和评估屏蔽”的处罚是天猫已经验证您的订单存在异常买家交易行为,因此订单生成的销量和评估将被阻止。


为什么订单上有一个感叹号?

感叹号表示此订单有两种情况,与销售量和评估无关。

由于淘宝的“销量评估”逻辑,因此不包括淘宝的销量评估。1.不包括淘宝的销量评估。你可以参考低价规则,检查你的商品和订单。

2.买方协助卖方进行虚假交易。淘宝接受新订单时没有销售额/评估入口,因此订单不包括销售额和评估。


为什么要受到淘宝销售评估管理规定的处罚?

淘宝已经确认您的订单存在异常买家交易行为,因此订单生成的销量和评估将被屏蔽。

【特别说明】本次只删除异常订单的销量,并阻止异常评估。你的店铺不会因为这种行为而被扣除,也没有必要上诉。
【处置影响】这一次只影响相关商品的销量和评估,不影响店内其他商品,也不影响您参与活动。


在“通过低价销售”后,我应该如何调整商品?

建议您根据商品正常价格进行价格调整,避免虚高,活动中的折扣促销是合理的,避免在后续价格调整中结算低价交易的销售额。如果涉及到控制销售量和评价得分的规则,建议您考虑细节的释放货物自己。你也可以关注我公众号,淘宝每天都在分享电子商务知识。现在我们关注淘宝每周交付数万种新产品的技巧。


为什么押金或邮资链接会受到低价处罚?

无法恢复。由于押金、邮费或差价环节不是实际商品,因此不需要累计销售额。

影响:请不要担心。仅删除此商品的全部或部分销售额不会影响您的其他商品,也不会对您的店铺产生任何影响,也不会影响您参与活动或店铺整体排名。

提醒:押金或邮资链接必须放在正确的类别中,主要类别为“其他”。


我的商品不便宜。为什么销量会被删除?

淘宝的销量控制是一种结合商品价格和交易价格的市场管理逻辑。原因有两种查询方式:
1.请登录【体检中心】-【市场管理记录】,点击“查看原因”,系统会提示具体原因。
2.如果【市场管理记录】未被通知,请根据商品类别和订单以及淘宝销售额的逻辑规则验证交易。


"“淘宝销量计算逻辑”的处理记录是否可以清除?

"淘宝销售逻辑,商品销售清仓#34;控制记录将不会被清除。

提醒:请不要担心,这个记录不是惩罚。这只是一个淘宝控制规则,不会影响店铺和商品,也不会影响你参与活动和店铺排名。

天猫销量


“淘宝销售逻辑和商品销售结算”对我有什么影响?

销量逻辑和商品销量清算规则的影响如下表所示:

图1(该图来自网络,仅供参考)

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交易成功后,为什么不包括销售额或评估?

如果成功订单对应的商品满足以下条件之一,则该商品在最近30天的全部或部分销售额将被删除,且不会累计。请亲自检查是否存在以下情况
(1)交易商品包含1元以下的SKU:在修改任何SKU的价格、删除1元以下的SKU或添加新SKU后,如果任何SKU的价格为5元或以上,则以1元以下的价格支付的订单销售额将被删除,且不会累计。
(2)在订单交易记录中的商品中,一旦有支付5元或以上的订单,支付低于1元的订单销售额将被删除,且不会累计。
(3)调整任何交易商品的一级品类(淘宝官方品类调整除外)。有关详细信息,请参见以下规则:


哪些特定的头等舱类别被转入或转出,最近30天的所有销售都需要删除?

目前,淘宝已经调整了主品类,并将删除近30天的销量,如下表所示(将陆续扩大)。具体规定如下

图2(该图来自网络,仅供参考)


任何商品调整类别(淘宝官方类别或类似类别调整除外):
1)转入或转出某一特定一类商品的,该商品最近30天的销量将被删除,不再累计;
2)出于调整一级品类的其他目的,所有以低于1元的价格支付的订单销售将被删除,且不会累计;
3)如果您从“个性化定制/设计服务/DIY>;其他定制”的末级类别调整为其他类别,或从其他类别调整为“个性化定制/设计服务/DIY>;其他定制”的末级类别,该商品近30天的销量将被删除,不累加。

例1:淘宝官方品类调整:为了品类优化管理的需要,淘宝会不定期调整品类,迁移商品。在正式公布的品类或商品调整期内,商品的主要品类会发生变化,销量不会受到影响。
例如2,调整到相似的类别:不同的卖家对类别有不同的分类习惯。为了方便卖家,初二将在不同的初级类别下设置类似的子类别,如“尿布/洗漱/喂食/推床>;>;美发师/指甲钳/温度计等日常护理小工具>;>;儿童马桶套”和“家居装饰主材>;>;>;卫生洁具>;>;>;>;>;>;>;>;>;>;>;>;马桶套”,商品在类似类别之间进行调整,而且销量不受影响。


在修改商品或SKU的价格后,为什么最近30天的相应销售量会被删除?

修改SKU价格时,如果修改后的价格在最近30天内超过单个SKU最低付款价格的10倍(价格除外)≥10元),最近30天SKU的相应销量将被删除,不再累计。

例如:
例1:最近30天内,商品的SKU最低付款价格为5元。如果卖方想要调整SKU价格,SKU的最高价格不能高于50元。如果确认调整金额超过50元,则SKU项下的所有销售额将被删除,且不会累计。
例2:如果某一商品在最近30天的SKU下,单个商品的最低付款价格为10元或以上,则该商品可以向上更改为任何价格,且不影响销量。

建议:
1.请设定合理的一口价和折扣价,避免过度折扣,
2.当商品有多个规格和不同的价格时,建议明确设定每个规格的价格,避免因价格不明确而涉及价格变动的低价规则。


低促销价格对销售有什么影响?

如果单个商品的付款价格低于立即购买价格的30%,且付款金额低于5元,则不会累计订单的销售量和评估。

例如:
卖家发布了一款发夹产品,蝴蝶形状的SKU价格为17元。买家购买了两个蝴蝶发夹,除邮费和折扣外,总共支付了9.6元。那么订单中单个产品的付款价格是4.8元,比现在就买的价格低30%,那么订单的销售量、信用积分和门店分数将不会累计。

因为";淘宝销售计算逻辑";如果销量清零,你能上诉吗?

因为商品或订单触发了“淘宝商品评估和销量计算逻辑”规则,所以没有上诉入口。建议熟悉和理解淘宝的市场管理和违规处理规范。

以上问题今天分享。我希望他们能对你有所帮助。

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