学术推广的目的及意义(医药行业分析之医疗改革中政治经济学)

导言：医疗行业存在两大问题：一是医疗资源不足，二是医疗资金不足。这两个问题正是互联网和数字化所能解决的。作者从产品和运营的角度进行了分析医疗改革，我希望它能帮助你。

政治经济学的基础是政治现象基于对经济现象的理解，进一步从经济现象中推演政治现象的成因。

政治经济学的研究对象是社会生产关系及其发展规律。

1.生产力决策生产关系

马克思主义政治经济学的核心观点是生产力决定生产关系，生产力与生产关系的矛盾运动是推动社会发展的核心动力。

生产力是整个社会生产物质产品（和提供服务）的能力。以制药业为例，就是药品的产量和销售。

生产力决定生产关系。生产力推动生产关系向前发展，这是过去20年中国出现所有商业模式的根本原因。

2.平均利润和生产价格

产业资本家（药品生产企业）应将部分利润转移给商业资本家（营销推广服务企业），所得利润低于平均利润。

在商品（药品）的生产和销售之间，流通领域的消费成本是关键。

产业资本家（制药企业）之所以愿意转移这部分剩余价值，是因为商业资本家（营销和推广服务企业）在流通领域拥有更多优势，可以提供帮助产业资本商品的剩余价值将被出售并变现。

制药行业的会议叫营销吗？显然不是。

医生真的要开会吗？会议费用由谁支付？谁需要这些会议？谁在为药品营销买单？

我认为：数字化经济行为环节前端，通过数据展示营销手段，通过数据优化营销策略是“会议”的最终目标。

制药行业没有营销。生产力落后，摩擦点多，需要“营销”的关系润滑剂。

医药行业数字化发展潜力巨大，数字化应用将给医药行业带来更高的增长率。

我们以三个药品营销数字服务案例为例，构建了一个数据管理系统：

医药数字营销服务的受益者：主要包括医药企业、医药代表、医生和患者。易药云提供的数值如下：

1）制药企业获得的价值

帮助制药公司控制的平台营销成本，提高营销效率，减少营销过程中的灰色地带，提高制药企业营销的合规性和安全性。使用后，制药企业不仅可以快速、廉价地建立合规证据链，还可以获得内容沉淀、用户沉淀和数据沉淀，帮助制药企业灵活使用内部数据，提高营销环节的效率，提高药品流通环节的效率。

2）医疗代表获得的价值

主要体现在帮助医学代表提高专业学术推广能力。通过在线平台，我们可以克服地域限制，推动医药企业的资料实现更大的推广和更广泛的覆盖，提高医药代表完成学术推广等营销活动的效果，提高工作效率和效果。

3）医生获得的价值

该平台帮助医生在线参加学术会议，自由开展学术交流，提升自身价值，获取更广泛的知识。医生可以通过易药云医生平台应用程序学习最新的药物知识；获取最新的患者信息；你还可以找到与你产生共鸣的医生和病人。

4）患者获得的价值

该平台帮助患者降低药品价格，缩短药品购买路径，快速获取用药建议、用药渠道等关键信息。通过网络营销，患者可以获得招募信息、大规模病例招募等信息，以及疾病和药物知识。医生也可以对患者进行病例随访和跟踪，为大数据的收集和分析打下良好的基础。

综上所述，易药云医药数字营销SaaS平台通过业务需求还原场景，打通医药企业底层数据，实现全链、全流程解决方案。这是我们提供的核心价值。

药品营销有三个经济基础：医生、代表和制药企业。

精细经营的目的是构建完整的产品体系，传递核心价值，提供高价值服务。

通过数据分析，将渠道、行为、反馈等与医院销售相关的所有变量与最优解相关联，完成智能检测和行为纠正，从而促进医院销售的改善，实现智能辅助决策的作用。

建立智能辅助决策模型的目的是通过互联网产品构建在线场景，收集客户在线场景中沉淀的数据，并对其进行分析和可视化。

建立智能决策模型有四个步骤：第一步是完成数据收集和排序。第二步是实现数据分析和可视化显示。第三步是完成数据细化分析。第四步是为企业提供前瞻性分析。

从患者的角度来看，在线平台可以为患者提供丰富系统的疾病教育，帮助患者掌握疾病知识，提高患者对疾病和治疗的认知，通过提供专家讲解视频，输出患者疾病相关科普知识，对患者进行个性化、针对性的引导和教育。

从制药企业的角度来看，患者在使用在线平台进行疾病管理和学习相关疾病知识的同时，也有机会与患者进行密切接触。

大多数活跃在医疗数字平台上的患者都是需要长期疾病管理的患者。长期疾病管理意味着对药物的持续和长期需求。制药企业通过在线平台汇集医生资源，为患者用户提供相应的疾病管理服务。在帮助患者了解和理解疾病的同时，提高了对企业药品的了解和理解，成功实现了药品推广。

1.用户肖像分析

为了分析如何获得患者价值，我们首先做了一轮患者角色分析用户肖像分析，如下表所示：

2.核心竞争产品分析

核心功能1：在线咨询

什么是“在线咨询”：在线咨询是指用户向医生提问，寻求答案，并支付一定报酬；医生出售相关知识和经验，提供解决方案，同时获得相应报酬。在线咨询可以说是移动医疗市场最容易进入的市场。当然，这也是竞争最激烈的领域。现在，在线咨询主要用于支持产品中的其他服务。

“网上咨询”的服务形式有哪些：

• 医嘱获取表：用户在购买服务后提交咨询问题，平台上的医生通过抢购医嘱获得提供服务的机会；
• 平台分配表：用户购买服务后提交咨询问题，平台允许医生通过指定医生提供服务来提供服务；

“在线咨询”的产品价值是什么：解决用户的健康问题，给出是否去医院的建议，转移用户，缓解医院压力，促进医生和用户（慢性病患者）的长期实时管理。

核心功能2：患者沟通

什么是“患者沟通”：患者沟通是针对不同疾病的垂直内容/社区操作。

“患者沟通”的形式是什么：

• UGC：普通用户之间的简单沟通是在患者之间建立信任最困难的形式；
• PGC：病了很长时间的病人可以成为一名好医生。这里的P可以是患者或患者家属。这里的P也可以是有经验的医生，将医生介绍到社区中，但同时也要避免出现各种医生推荐广告；

患者沟通的产品价值是什么：好医生、良好医院的口碑传播为用户了解医生或医院提供了一种途径，并在患有相同疾病的用户之间建立了沟通桥梁。

核心功能3：医药电子商务

什么是“医药电子商务”：医药电子商务提供非处方药和处方药的购买服务。

“医药电子商务”的服务形式有哪些：

直接购买：非处方药可在商场直接购买；按处方购药：患者通过上传线下医生开具的处方清单购买处方药；后续处方购买：患者无线开具的处方由医生通过在线咨询在平台上购买。

药品电子商务的产品价值是什么：这样病人就可以在不出门的情况下得到他们需要的药物。

其他情况《产业互联网践行之互联网医疗：探索医药数字化营销解决方案的用户价值》

3.药品营销案例：为患者提供全程、高效、个性化的服务

在我国，医疗资源分布不均、医患资源不匹配一直是医疗行业面临的共同问题，也是全社会关注的焦点。新一轮医疗行业改革的目标无疑是加快和提高医疗服务质量，改善患者的医疗体验。提高医疗质量的关键体现在“服务”一词上。我们以病人服务为例，分析如下：

“以病人为中心”的医疗价值观将着眼于病人的需求，如医疗服务的升级、创新药物的可及性、医疗费用的提高，从而最大限度地提高病人的话语权，这已成为医疗改革方向上的共识。“以患者为中心”是指为患者提供有价值的服务，包括获得医疗服务、尊重患者的价值观和偏好、沟通和患者教育、协调医疗服务等。

我们专注于医生/患者，为制药企业销售药物建立第二个平台。通过平台进一步建立医患沟通渠道，实现医生与患者的实时沟通和记录，快速开处方等日常工作管理，如下图（用户地图）所示：

该平台可以为患者提供全程服务、高效服务和个性化服务。

全程服务：即通过信息平台的建设，实现患者诊断前、诊断中、诊断后的线上线下一体化医疗服务模式，使患者获得有计划、无缝的护理，提高医疗幸福感。

高效服务：解决简单的线下医疗拥堵问题，缓解患者就医困难，提高医疗效率，降低患者的直接和间接成本，改善患者的医疗体验。

个性化服务：整合患者医疗信息，为患者提供有针对性、个性化的诊疗方案，提高人们的就医意识。

#专栏作家#

MandyQuan，微信公众号：小Q谈到产品。每个人都是产品经理的专栏作家。《从需求到产品：0岁产品经理进阶之道》作者擅长产品设计和产品设计。

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