很久以前,曾经有人问我:给你一个团队,你怎么去带好?
还记得那会是从大学出来找工作,虽然学的是企业管理,但相对于社会实践来说,很多经验并不具备,已经不记得当时怎么说的了,可以肯定的是没有说对要害,因为没有被录用。哈哈。
回归日常,近期的一些所见所闻,忍不住再回头反思,简单一句话就可以概括出来:融入团队,逐步改进!
所谓团队,最基本的一点就是团结合作,合作讲究的是优势互补,要相信团队里的每一个人都有最合适的岗位,这一点上我尤其佩服我们曾经四个貔貅当中的网管兼CEO,他能用好每一个人的长处,非常的难得。
所以在一个以团队作战的单位上,这是一个排兵布阵的基本常识,排错位置了当然效率是发挥不出来的。只是一味强调任务没完成,却从来没有反思,没有掌控关键点,很难想象会有好的结果。
当排兵布阵设置好了之后,就是执行的问题了。执行过程当中,其实并不难,难的是牵扯到管理之中的法、理、情。在外国的管理日常当中,他们强调的是对事不对人。但在我们最先强调的是人情,其次才是法、理。所以在应对每一项管理原则和制度问题上,就产生了很大的偏差。
管理者往往在宣布很多管控措施之后就会引起很大的反弹效应,这个时候要懂得管理是一门艺术,需要的刚柔并济,死刚是没有用的,只会适得其反。
正如《天龙八部》当中的72绝技的修炼,每一项绝技的修炼成功都需要相关的佛法加以化解戾气,才能更上一层楼;而管理的艺术同样在于此,要懂得管理的管控其实是对关键点的管控,而不是所有的条条框框,在管理之外人情世故就是对管理原则和规章戾气的化解之道,专业一点的词汇就是融入人性化管理。
当融入到团队当中之后,才能谈改进。改进需要一个共同认同的团队文化,这个团队文化融合了共同的目标,达到目标之后会得到什么奖励和优待。其实每个人都是需要鼓励的,正如一分钟经理人中所强调的,只有在心情最愉快的时候做起事来的效果才最好。当然,一个优秀的团队自然是离不开一个具备高素养的领导者!
简而概之,一个企业的卓越从一个最小的团队开始的,而一个团队的卓越是从一个具备凝聚力的团队文化开始的。
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