“35岁以上”、“初中及以下学历优先”、“5000微信好友优先”、“了解村头场物资需求”,年薪40-50万的招聘启事。
日前,淘宝特别版发布了一则“消费体验顾问”招聘启事,与互联网厂商一贯的招聘要求不同。“35岁以上”、“初中及以下学历优先”的要求引起了众多网友的热议。
对此,淘宝特供版相关负责人告诉红星资本局,淘宝特供版的业务是针对下沉市场人群的,此次的招聘方也有助于提升淘宝特供版用户的消费体验。
数千人投了简历,其中不乏海归
“真正需要了解下沉市场本地生态的人”[S2/]
3月31日,淘宝特别版发布了一则“独一无二”的招聘启事,职位为“淘宝特别版消费体验顾问”,开出了年薪40-50万的优厚薪酬。
这条招聘信息与以往互联网厂商的人才需求不同。它要求应聘者至少35岁,有丰富的生活经验,懂生活,精打细算。另外,初中及以下学历,最好有5000个微信好友,长期生活在三线以下城市,了解村头田间地头的物资需求。
招聘启事
招聘信息下:“淘宝特供版是为下沉市场打造的高性价比平台。一年时间,用户数已经过亿。为了进一步提升消费体验,专门设立消费体验顾问,为平台提供指导。”
红星资本局采访了淘宝特别版相关负责人。他说:“这些工作要求都是围绕淘宝特别版业务设置的。此次招聘的核心目的是寻找‘顾问’人才,帮助我们提升淘宝特别版用户的消费体验。比如可以在活动、促销、游戏的设置上提供一些‘消费者视角’。”
至于学历要求,该负责人解释说,不同的学历层次对信息的理解是不同的:“我们想听到不同的声音,真实反映下沉市场中用户的需求。”
“我们也希望这个咨询师有很强的社交能力,比如在微信上有很多朋友,有很强的沟通能力和号召力是优势”,该负责人补充道。
据了解,3月31日,招聘启事一发出,就有上千人投简历,但其中不乏高学历海归。负责人说:“这些简历后面会筛选。我们需要的是真正了解下沉市场本地生态的人,而不是海归。”
从招聘启事和负责人的回答中,也可以看出淘宝特别版是如何试图抓住下沉的消费需求,提升消费体验的。
求入驻微信小程序
饿了,我从中尝到了甜头
此前,淘宝特供版因为准备入驻微信小程序而吸引了不少关注。
3月25日,阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理汪海回应了此事:“淘宝特别版希望与腾讯合作,寻求最佳的合作方式。已向腾讯相关部门启动申请流程,尚未通过审核。”
对此,市场猜测淘宝特别版想涉足微信小程序,受拼多多影响较大。
拼多多2020年度财报中,活跃买家数已经达到7.884亿,超过电商老大哥阿里,稳居行业第一,而淘宝天猫活跃买家数为7.79亿。
拼多多早期正是通过微信内部裂变,获得了大量用户。互联网分析师丁道师表示:“微信是第一国民应用,拥有巨大的流量和用户群。如果淘宝特别版能够成功接入微信小程序,也将为淘宝特别版带来全新的用户、流量和订单。”
事实上,盒马、菜鸟、饿了么都开通了微信小程序,但淘宝、天猫始终无法与微信打通。
饿了么尝到了小程序的甜头。Questmobile报告显示,2021年1月,饿了么微信小程序用户数占总用户数的37.45%。
Questmobile报告
“由于小程序在微信体系内,相关产品和服务在微信体系内推广时,原则上不会被禁止。淘宝或者阿里可以在微信体系中探索一些创新服务。”丁道师补充道。
一位为淘宝特别版申请接入微信小程序,同时经营淘宝店和拼多多店的商家说:“没有永远的敌人,只有永远的利益。”
进入拼多多腹地
今年将在用户方面做出努力[/s2/]
淘宝特别版的宣传视频强调:“截至2020年11月,淘宝特别版年活跃用户突破1亿,仅用了230天。”
外界认为,淘宝特别版一旦上线,将被赋予“打击拼多多”的使命。因为它的定位是面向三四线城市、乡镇、乡村下沉市场的购物平台。
3月25日,在淘宝特供版一周年发布会上,阿里巴巴集团副总裁、C2M事业部总经理汪海透露,淘宝特供版已上线生鲜商品,将在原产地以直销的方式进行销售和供应。
淘宝特别版开始试水生鲜电商,也被市场解读为“进入拼多多腹地”。
生鲜产品是拼多多的重点品类。据媒体报道,拼多多透露,2020年农产品订单GMV(商品交易总额)超过2700亿元,同比增长超100%。
汪海对淘宝专版在下沉市场的布局信心满满:“淘宝专版目前已接入10000个农产品直采基地,在全国拥有1000个县中心仓和30000多个乡镇。”
除了从供给端发力,淘宝特别版相关负责人表示,从今年开始,在用户端会有更多动作,提升消费体验同样重要。“招聘消费者体验顾问正是因为我们需要更多的消费者视角,”这位负责人补充道。
大会上有人问,作为后来者,淘宝特别版挑战拼多多的实力如何?
汪海表达了自己的态度:“每个人都特别关注与拼多多的比赛,这个问题我总是回答。我们服务的消费群体一定是重叠的,规模不是壁垒,规模不是优势,先下手不一定是优势,消费体验才是壁垒。”
事实上,除了拼多多,淘宝特别版的竞争对手是JD.COM的子公司京西,后者已经启动了微信小程序。但淘宝特别版能否走拼多多和京西的路子,通过微信进一步扩大用户量,还是个未知数。
红星新闻记者徐苑实习记者强亚希
编辑任志江编辑邓
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