今年家电和家装渠道正在加速走向整合。国美门店计划今年引入家装业务。家装龙头企业之一的索菲亚,今年也通过整包业务销售家电。
国美零售(00493.HK)广州区域分公司总经理陈郁2月25日向第一财经记者透露,国美零售正在推进“家居-生活”战略第二阶段的实施,家居相关商品将全面覆盖。国美已经有了“打扮”的家装业务和“舒适家”用户的整体解决方案业务,等等。今年,国美的家装业务也计划进驻国美的门店。
陈郁表示,从今年1月和2月的数据来看,国内家电消费需求并不景气。根据一些市场调研公司的数据,今年前两个月,国内家电市场线上渠道销售额同比下降;线下渠道销售额同比降幅更大。一方面可能是因为居民收入增速放缓;另一方面是因为疫情一再减少人们去公共场所,互动机会减少导致消费减少。因此,国美携手美的、海尔、康佳、格力等家电企业,在3月推出广州惠民消费月,希望吸引消费者到店消费,增加消费。
海尔智家广州分公司相关负责人表示,在海尔和卡萨帝品牌家电业务参与惠民消费月的同时,提供家电和家装一体化解决方案的海尔智家三翼鸟品牌业务也将参与其中,以便提供更多的体验和服务。
索菲亚(002572。SZ)今年主打整体定制业务,套餐包括卡萨帝冰箱、洗衣机、东芝冰箱等家电产品。索菲亚集团副总裁杨鑫对第一财经记者表示,消费者越来越“懒”,不愿意为了省一分钱到处跑,希望一站式解决。因此,定制家居企业逐渐成为一个入口。
“整套业务包括衣柜、橱柜、木门、墙板、配件(家具软装)、地板、电器,家电与家具、家装配套,希望让消费者省心省力。”杨鑫举例说,厨房里的冰箱和橱柜应该匹配,包括统一的风格和适合嵌入的尺寸。预计未来家装行业会配备更多的电器。
陈郁透露,国美在全国部分门店也与欧派合作,双方将电器零售业务与家装定制业务相结合。到店消费的人可能减少了,但是客单价提高了,符合消费升级的趋势。据了解,广州国美今年计划新建一家生活体验更丰富的超级店。
GfK中怡康家电事业部总经理彭先东向第一财经记者分析,目前家电销售呈现两大特点:一是消费体验场景化,用户可以在一个地方体验家电在家中的实际摆放和使用场景;第二,零售渠道会有边界,专卖店会多元化。
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