大家好,我是郝坤。本人从事电商五年多,在拼多多运营过淘宝阿里等电商平台。
凭借多年的经验,我成立了产品工作室,产品设计详情页设计大师设计等。
因为拍戏的顾客特别多,不断问我关于店铺的问题,发现很多错坑。
被很多小白商家踩在脚下,感觉特别委屈,特别难受。
简单分享一下,直接给大家解释一下,希望对大家有所帮助。
如果你喜欢,请给我点个赞。如果有用,请关注。谢谢你。
1。延迟交货
意味着商家未能在发货时限内完成发货。平台延迟发货的判定标准是,如果商家未能在发货时限内将已完成订单对应的真实物流订单号上传到拼多多后台,该订单将根据这些规则和相应的技术标准自动识别为延迟发货订单。
比如下图,商家阿旺销售的常规商品,但是消费者团战成功后48小时过去了,商家还没有在后台上传物流订单号,属于延迟发货行为。
2。虚假交货
商家上传到拼多多后台的商品物流号对应的物流信息存在明显异常情况,以及商家实际不发货的其他情况。
常见场景:
为了尽可能避免物流问题导致的误送,建议商家与可靠的物流公司合作,并与物流方签订协议。
3。欺诈性交付
商家在送货过程中向消费者寄送与商品描述明显不符的空包裹或者其他物品,或者有其他严重欺诈行为。
常见情况:
如上图所示,第一种情况,消费者在平台购买产品时,实际收到的产品是空包;
第二种情况,消费者在平台上买了一件外套,实际收到的产品是短袖;
第三种情况,消费者在平台购买榴莲,但实际收到的产品是数据线。
以上三种情况,商家的行为都属于欺诈发货。
大家好,我是郝坤。本人从事电商五年多,在拼多多运营过淘宝阿里等电商平台。
凭借多年的经验,我成立了产品工作室,产品设计详情页设计大师设计等。
因为拍戏的顾客特别多,不断问我关于店铺的问题,发现有很多错坑。
被很多小白商家踩在脚下,感觉特别委屈,特别难受。
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