简短评论
在监管部门严厉打击刷单行为的背景下，网络刷单的方式和特点也在不断更新。据媒体报道，某商家在“双11”前一天卖出了21000多单，很可能是为了刷单，提高排名而发出的“空套餐”。
“送空包”支付账单是近年来新出现的一种支付账单的手段，被称为“物流支付账单”。刷榜年年有。今年的“双11”套路特别多。为什么会出现刷榜现象？背后的逻辑其实并不复杂。本质上，刷单相当于求助。店家找人拍下商品，送空包。然后卖家留下好评，放在买家秀上。有了这样的过程，就相当于创造了一次交易，从而积累了人气，同时也让那些真正的消费者认为这家店确实有人光顾。结合评论来看，产品似乎还不错。本质上，这是在求助。这种套路类似于房地产销售中请人撑人气的逻辑。不同的是，刷榜主要是在线上完成，但从效果上来看，刷榜可能更明显。一套流程完成后，店铺的流量通常会有明显的提升。
与线下流行不同，电商平台的规则是用来刷单的，有一套搜索排名的计算方法。一般来说，对于那些交易和评论比较多的店铺，平台会给予更多的流量支持，搜索排名也会高。问题是一个产品很难在短时间内吸引人气。对于已经很受欢迎的店铺或者品牌来说，刷单的驱动力可能比较小，而那些新进入者或多或少会玩点花样，通过刷单来积累人气。
刷单早已成为行业潜规则，而从这份报告来看，这种乱象已经形成了相应的产业链。以前如果刷量小，往往是在熟人的帮助下完成，而所谓的“物流刷”就比较复杂，其套路是:
不法分子控制了销售快递空包裹的网站，大量出售快递单号，要么通过快递物流平台空中转，要么通过线下物流渠道“发送空包裹”，为不法商家提供虚假物流信息。通过物流诈骗完成“交易”全过程，具有很强的隐蔽性。
这次操作比以前更专业，后果也明显更严重。“双11”快到了，商家通过刷单提升人气，也就意味着很多消费者会被刷单误导。从法律角度来说，刷榜是一种虚假宣传。根据《消费者权益保护法》的相关规定，“刷榜炒信”违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，其行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
以前平台之所以对刷单现象视而不见，很大程度上是为了保护自己的利益，因为平台和店铺是一个利益共同体。如果店铺没有人气，赚不到钱，平台最终会面临生存的压力。国内外电商平台很大程度上都存在刷单现象。但近年来，这种现象的负面效应已经显现，平台加大了打击力度。站在平台的角度，短期内吹刷榜，损害自身利益，你能承受这样的痛苦吗？无论如何，存在利益关系，很难评估平台打击刷单现象的动机，所以需要依靠其他力量来推动应对这种乱象。
刷单乱象以如此尴尬的方式出现，执法部门无法视而不见。如果平台不给力，恐怕执法部门需要采取行动了。
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