最近笔记本主板烧了,就把CPU挂在咸鱼上卖了。因为不了解二手CPU市场,所以用了拍卖的方式。起步价定为200,押金50,涨幅10元。没想到价格一路飙升到440元。拍卖结束后,买家付了钱。就在我喜出望外的时候,买家马上申请退款!买家恶意竞价。
在这里,我想向不了解的人介绍一下保证金。违约金其实更好理解,就是买家需要在商品拍卖前向第三方(支付宝)缴纳保证金进行冻存,然后才能参与竞买。保证金用于保障卖家权益,防止买家恶意竞价,但竞价后又不要了,造成宝贝无法被其他竞拍者拍下的问题。此时,保证金将作为补偿交给卖方。如果买家正常交易,定金会返还给买家。
但咸鱼规定,如果买家在拍卖品拍下后72小时内未付款,保证金将转给卖家作为补偿。但买家付款后,定金会返还给买家。
那么问题来了,我已经拍过货了,我不要了。我不想损失押金怎么办?拍下后立即付款,然后申请退款,因为默认7天内无理由退货!卖家一定不能改。
下一个问题转向了卖家。你同意申请退款还是不同意?这是一个问题。。。
同意申请退款。这场拍卖是浪费时间。宝贝不仅未能以下一次竞价成交,还浪费了15天的拍卖时间,屏住了呼吸。
不同意退款,发货?为什么,人家不要。人家寄了还申请退款。他们不仅没有赚钱,还损失了邮费。淘宝的介入还是我的责任。更何况对于这种买家来说,这种情况更是不敢送。
这个买家从210开始喊价,最后440喊单,每秒付款退款。其实也很明显。这是一个00后的买家,我很无奈。
然后我联系了客服,一个叫阿里万象的客服。这是我接触的第一个客服,“淘宝网上服务专员W10262”,我好像也不懂什么押金。
不出我所料,她只是敷衍我,一直没联系我,因为他知道我再联系客服就不是他了。评论“一般”的谈话。
没有这个客服消息,我联系了另一个客服,“在线客服专员HT023”。我好像不明白。
嗯,可能是我的墨水。这个客服直接断线了,评论框也没弹出来。我感觉咸鱼的客服应该外包给专门做客服的公司。
我只能自己承认。最后分享几个有趣的动漫图片给大家,看一次笑一次。
最后祝大家生活愉快!
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