最近一些商家为了扩大宣传效果，刷新引流，通过让用户转发链接或图片，收集好友喜欢，邀请好友“砍价”等方式，低价销售或赠送产品。然而，《工人日报》记者近日发现，一些商家推出的此类活动有猫腻。当消费者按要求参与并符合活动要求兑换奖品或提现时，经营者拒绝兑换奖品或任意更改规则。
去年年底，浙江宁波消费者朱女士在朋友圈看到一家水果店的微信活动消息:店家承诺按照活动要求分享微信广告，让朋友喜欢。当天24点前满50个赞，可享受买菠萝蜜1斤送1斤的优惠。
朱女士觉得很划算，就按照店家的活动要求在朋友圈聚集了好评。截至当日24时，朱女士已收藏68个“赞”，并截图保存。第二天，朱女士去水果店购买菠萝蜜时，店员告诉她“赞”是前一天收集的，不能作为当天的优惠依据，但商家并没有在活动通知中说明收集赞的时限。此后，经宁波市鄞州区消费者委员会横溪消保分会调解，商家愿意履行承诺，对微信上的活动及时做出补充说明。
巧合的是。今年2月，山东省日照市消费者李先生在微信朋友圈看到一张流传的图片，图片显示某楼盘在2月3日至17日开展集赞赠物活动。在转发图片并获得相应金额的赞后，李先生于2月8日前往售楼处领取礼品。没想到，工作人员态度傲慢，拒绝送礼。李先生向日照市东港区消费者协会投诉后，活动主办方补发了相关赠品。
不仅线下商家“玩这个游戏”，线上商家也有类似情况。今年1月，消费者王女士在某外卖平台某奶茶店购买团购套餐时，发现团购页面显示“分享给好友即可返6.9元，两位好友点击即可到账”，支付页面显示“帮助返现返6.9元”。
但王女士付款后，看到具体规则是“返还部分价款”，并没有具体说返还多少钱。和两个朋友分享后，王女士发现只退了0.75元，再和七八个朋友分享，发现只能退2元。王女士认为，商家涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。
记者注意到，类似的营销活动也广泛存在于购物、餐饮、票务、教育培训等领域，如打卡返现、朋友免费协助、“一人邀请直接提现100元”等，但实际上消费者很难获得免费或提现。
对此，中消协投诉部主任陈坚表示，经营者的“集赞有礼”、“分享返现”等活动，目的是利用消费者帮助其营销、提神、引流。如果经营者拒绝兑现承诺，或者随意更改规则，只会造成负面影响，失去信任。希望政府相关部门加强对策研究，及时制止和查处不良营销行为，维护市场竞争秩序。(工人日报记者杨兆奎)
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