来源:汇点新闻客户端
近日，网友@郑大壮不强|律师微博的视频《为什么非要去营业厅注销电话卡》火了，话题冲上热搜，引来2亿阅读和1.4万讨论。不少网友也在帖子中现身说法，讲述自己出售电话号码的经历。注销电话卡要去营业厅吗？如何异地卖电话卡？记者分别拨打了中国移动、中国联通、中国电信的客服热线了解情况。
网友谈“电话卡注销”[S2/]
网友@郑大壮不强势|律师在微博视频中说要注销他的电话卡，客服说要去营业厅办理，但是不能去他家门前的小营业厅，要去权限更大的营业厅办理。我以为是小事，非要去一趟不可。然后她冒着大雪，花了一个小时才到营业厅，却被告知卡里的余额不能马上到账，需要去更大的营业厅继续办理。为此，该网友不禁发问:为什么信用卡可以电话注销，而电话卡不能？为什么App上有那么多套餐，却没有取消电话卡的功能？
该网友的这段视频在微博中引起了众多网友的共鸣。由于三大运营商在全国各地采取了不同的优惠措施，很多人手里都有几张电话卡，但归属地却来自五湖四海。如何销售这些电话卡，涉及面很广。网友们曝光的“关于注销电话卡的事情”也是五花八门。有人说在营业厅销户很麻烦，甚至要证明“我爸是我爸”；据说异地销户特别难，甚至需要去手机号的家里，所以校园卡还欠费；还建议卖号的快捷方式是停付三个月，号自动卖...
如何“销户”？部分运营商支持在线注销手机号码
电话卡怎么注销？记者随后致电三大运营商客服热线了解情况，发现并非所有电话卡都要去营业厅注销，部分省份的联通和移动用户已经可以在APP端自助办理。
联通10010:可在线自助销户
直接在联通APP上搜索“销户”，会弹出相关链接。点击销户条目，申请销户。销户提交完成后，点击销户进度查询，查询处理结果。但是要销户，需要上传身份证信息证明身份。如果账户有余额，可以申请转到下一个联通卡号或银行卡号，次月退款。完全可以实现“足不出户，在线办理销户”。
移动10086:部分省份网上可以办，江苏只能去营业厅
目前江苏移动用户销户的方法是持身份证到当地自营营业厅办理，但不可以网上自助销户。目前，中国移动推出了异地销号服务，也就是说，如果是外地的手机号码，可以在江苏当地营业厅销售，不用回号码归属地。
但目前已经有河北移动等少数掌上营业厅可以实现APP在线销户业务。如果家里是河北的手机号，下载河北移动，登录后可以搜索销号服务。
电信10000:手机号和座机号需要在营业厅关闭[/s2/]
目前电信的手机号和座机号还不能网上注销，所以一定要带上身份证和相关配套产品(比如网上的“猫”、电话等。)到营业厅销户。此外，江苏电信还可以异地销户，部分城市可以网上预约销户。
此外，江苏电信部门透露，“网上销户”已经提上日程。
专家提醒，千万不要随意处理“实名制”电话卡。一方面，欠费会产生月租费，一般3个月后自动销户。原本欠下的费用可能会被列入营业厅黑名单，影响以后使用通信服务，情节严重的个人征信也会受到影响。实名制的电话卡不能报废，不能出售。身份信息一旦被冒用甚至用于电信诈骗，会给个人带来很大的麻烦，甚至要承担法律责任。为此，还是要提醒大家，手机号不用了，需要销户，或者停机保号。随着运营商“网上销户”的逐渐普及，电话号码终将成为“一件小事”。
新华视点记者刘文
杨/视频
编辑:王建伟
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