淘宝嘉年华活动规则(新版手淘的首战：淘宝嘉年华和双12玩法曝光)

文/天下网商记者蒋婵娟

编辑/陈辰

9月17日，2018淘宝双促会在杭州举行，关于淘宝狂欢节和双12的玩法和规则首次曝光。

“淘宝会坚定支持特色卖家和有原创精神的卖家，为大家提供更好的工具和服务，让有独特创新能力的卖家有更好的发展。”淘宝网总裁范姜在会上强调了特色卖家的重要性。

淘宝总裁范姜

在今年的淘宝嘉年华会场设置上，除了覆盖传统交易店铺外，还将吸引更多具有个性化特色的主题店铺，突出淘宝卖家的特色。从玩法上看，嘉年华整体活动时间拉长，场馆玩法更加多元化，如预售模式回归，特色场馆内容进一步丰富。

更重要的是，在嘉年华正式启动前，全新的以“以人为中心”为特色的洗手主页将全面上线。这就要求商家更动态、更精细地运营用户，满足不同层级用户的个性化需求。

今年的双12将以“全民大选”为主题，通过平台乃至线下的联动，为全民营造一个有趣的购物氛围。比如推出全国系列榜单，让用户更深入地参与到整个购物链条中，让口碑产品被更多用户发现和购买。同时，优秀卖家也可以在双倍推广后获得实实在在的奖励。

今年淘宝狂欢节可以分为蓄水、预热、正式开售三个阶段，比去年提前了6天开始。

第一阶段(10月20日-10月31日)以预售为主。这种预售的工具在淘宝消失几年后再次回归。淘宝嘉年华预售支持预售聚合标签、预售购买、尾款合并、折扣叠加四大功能，从而鼓励用户提前支付定金，提前锁定心仪商品；

第二阶段(11月1日-11月10日)为预热阶段。用户可以抢购有价值的优惠券、储红包、参与直播、群聊、分享礼遇等互动，提前购买或收藏喜欢的商品；

第三阶段(11月11日)为当天正式发售，有跨店满减、价值券等多种形式的促销。

2018淘宝嘉年华核心游戏

为了提升用户在淘宝双促期间的购物体验，今年平台将结合用户的生命周期和消费偏好，对用户进行分层，为不同用户搭建和匹配合适的场景和场地。

因此，今年的淘宝狂欢节将有更多类型的场地。除了传统的行业场馆，还有特价、进口、标签、榜单等特殊场馆。在榜单会场和标签会场，会有为用户定制的五大类上千个榜单推荐。

看看店铺，怎么玩。除了覆盖传统的交易店铺，还会吸引更多具有个性化特色的主题店铺，突出淘宝卖家的特色，比如红人、设计师、买手、工匠、玩家等等；商品方面，既有当季热销商品，也有淘宝特有商品。

2018淘宝狂欢节重要规则

在外围方案中，淘宝会利用算法对店铺进行反向邀请，圈内商品即可注册。另外，有行业特色的卖家也可以选择多种店铺产品独立注册，普通周边商家可以独立注册两种产品。

“双11是满足需求，双12是创造需求。”淘宝内容生态总监文忠表示，“让消费者购物后感受到乐趣。这才是平台和商家应该共同打造的双12调性。”

历经八年的双12，已经沉淀了一些自己的标签:人才主播、特色商家、原创力量等等。今年淘宝想让双12活动更具全民参与性，提出了“全民大选”的主题。

在淘宝双12的时间节奏上，12月1日-12月8日是种草预热期，12月9日-12月11日是用户购买期，最后在12月12日爆发。

在玩法上，除了往年常规的行业赛马，还有以“全民大选”为主题的特殊玩法。根据用户浏览、购买等数据，挑选用户心目中的优质商品，通过海选、入围、决赛，形成“全民美妆、全民美食、全民工具”等全国范围的推荐系列。

2018淘宝双12主互动

商家通过“全民普选”，可以让私域的优质商品进入公域，实现单品流量的无限放大，进而吸引用户通过信息流入口进入私域，引流店内其他商品。

据介绍，双12还将配合推出一系列节目和活动，比如链接阿里体系内的外部流量入口，如优酷、饿了么、飞猪等。，从而在淘外传播影响力，将双12活动渗透到更多领域，将外部流量引回淘宝双12。

此外，今年的淘宝双促活动依然设置了最具商业价值店铺、最具特色店铺、最受欢迎店铺三个奖项的激励机制。同时，为了配合“全民总动员”的主题，淘宝双12设立了比淘宝狂欢节更多的“国民选择奖”。

与以往不同的是，今年不再颁发奖杯和证书，而是为获奖者提供更有价值的奖励:比如主搜索球、直播首页的焦点资源和学习机会等。，从而为优秀卖家提供空进一步成长的空间。

在本次商家大会上，淘宝还首次面向商家发布了新版手淘首页。新首页将于9月底正式上线，淘宝狂欢节期间将采用全新的手淘版本。

新版手淘将更加“以人为中心”，倡导针对不同消费者的个性化推荐，成为消费者的“定制淘宝”。对于商家来说，新版手淘效率会提高，流量会增加；随着运营空的增加，商家的参与度也在增强。

介绍修改后的手淘家居框架

为了在淘宝双促期间最大限度发挥新手淘的优势，商家在运营过程中需要注意以下几个方面。

●精细化人群细分:通过用户生命周期和消费者分层，建立家居人群矩阵。

●丰富运营节点:新版手淘给予商家更多展示机会，更容易触达目标消费群体。根据算法，每个渠道都会瞄准一个明确的目标群体，满足相应的特色需求，从之前的面向商品的运营升级到面向目标群体的运营。

在门店的展示上，商家会有更多的机会向消费者强化自身的特色，实现消费者与门店的高效关系匹配，让消费者有更多的机会成为商家的忠实客户。同样，品牌的迷你页面也会为不同的消费者展现不同的特色品牌和差异化产品，这就需要商家增强自身的品牌特色和产品独特性。

在泛内容方面，除了官方活动，消费者熟悉的淘宝直播、短视频、买手秀等内容，将以“千人千面”的方式，通过“泛内容”板块精准推荐给消费者。

●影响消费者决策的信息将动态展示:新版手淘首页将根据不同消费者的需求，提供多样化的内容组合。

随着淘宝的不断更新迭代，单纯的产品运营已经很难获得更多的消费者，急需商家提升内容运营能力。在淘宝嘉年华，好的内容运营能力是对店铺很大的帮助。

直播作为内容生态的重要组成部分，是商家想要抢占的流量入口。在今年的淘宝嘉年华中，对于定位于直播不同阶段的自播商家，平台将采取分层运营模式，让不同领域、不同能力的商家都有机会在公共领域崭露头角。

双11期间，淘宝直播推出了“子弹盒”和“焦点图”的机制来确定资源位置。2017年双11期间，商家直播间交易金额不低于50万，或2018年9月直播间月引导交易金额不低于50万。天猫头、红人店、市场头等会利用外部传播资源推广直播内容的商家可以进入资源竞争池。入围商家名单将于9月30日正式发布。入围商家在10月1日至10日提交报告后，将于10月16日安排并公布资源。

值得注意的是，今年双11的淘宝直播将推出客服直播子模块，鼓励中小商家以更低的门槛参与淘宝直播。对于店铺UV >: 000店铺，淘宝直播将陆续开放客服直播模块，在双11前，将全面开放周边商家。当客服直播效果大于行业平均水平时，双11期间直播子频道的客服直播模块将有机会崭露头角。

对于寻求外部合作的商家，9月中下旬，阿里V任务平台将在双11专区上线，提供内容渠道选择专家、双11整合营销代理专区、双11标准化营销服务三大服务，满足不同层级商家对内容的多样化需求。

所以不同能力的商家可以根据自身条件，为双11打出不同的方式和策略。自9月起，头部商家可从直播天数、人均观看量等方面设定每日直播运营门槛，争取双11期间一定的资源；腰部的商家可以提高直播的参与度和能力，通过特训营和排位赛参与双11直播，争夺直播前台流量；9-10月，初创直播商家可以考虑培训提高直播客服质量，争取出现新的直播客服子模块。

2018双促——商家直播

此外，内容生态中还有一个重要入口:如果有好货，商家也会开放参与狂欢。9月起，商家在更新微淘时可尝试提交好商品，优质新内容将有机会进入好商品池；双11之前，商家还可以针对好货单独投放原生广告。