有了几十个网络博主的一致“好评”,消费者难免要“种一波草”?但是这个促销是假的,博主下单后可以全额返现。
近日,江苏省扬州市市场监管局查处了一起网络“种草”虚假违法案件。某服装电商与数十名网络博主合作,通过新媒体平台为其产品“打广告”,诱导消费者“非理性种草”。
网络流行语“种草”是指通过分享和推荐某种产品的优良品质来激发他人购买欲望的行为,或者是根据外界信息来体验或产生对某种东西的欲望的过程。
本报讯(www.thepaper.cn)1月28日从国家市场监督管理总局扬州市分局获悉,2021年11月29日,国家市场监督管理总局扬州高邮市城南分局收到国家市场监督管理总局苏州市吴中区分局来信,反映城南分局辖区内某贸易公司涉嫌利用网络博主“种草”进行推广,对商品销售状况和用户评价进行虚假、引人误解的商业宣传。
经查,该电商公司主要在淘宝平台销售衣服。为了扩大销量,它在小红书APP上寻找“高质量”的博主合作,让博主买到自己喜欢的衣服。收到合作博主下单的订单号后,订单全款通过微信返还给博主,订单照常发货。博主收到货后,需要在小红书发布佩戴体验,进行相关“推广”评价。该公司还建议博主使用“超级时尚”、“太好搭配”等知名度较高的字帖来展示服装的受欢迎程度,并要求博主将字帖送到公司审核后再发布。
据调查,该公司前后与数十位博主合作。这种订单已经达到200多单,退款金额在3.7万元左右。扬州市市场监管局相关负责人表示,与一般的好评2-5元红包不同,商家与博主的合作是订单全额返还,本质上是好评的“包装升级”,利用“网络名人博主”的流量进行内容营销和虚假宣传。
该负责人解释,这家公司的行为看似正常交易,但其实质是引诱博主以全额返现对店铺产品进行虚假用户评价,追求“网络名人博主”带来的流量,以此增强产品的市场竞争力,提高产品的好评率。其通过“优惠返现”的虚假宣传诱导消费者冲动消费,已违反《反不正当竞争法》第八条第一款“用户不得
在执法人员调查期间,公司真诚积极配合,积极提供相关材料,并及时停止了与博主的合作。2022年1月24日,高邮市国家市场监督管理局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款、《行政处罚法》第三十二条第一款的规定,对该公司处以28000元的行政处罚。并责令公司整改,不允许此类虚假宣传。
本报记者通讯员白
资料来源:报纸
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