一方面大规模缩减规模；另一方面，改名字，升级，招人；另一方面，社区团购赛道的竞争还在继续。
前几天，阿里旗下的淘宝杂货铺与博夏基城合并，更名为淘菜菜。同时，阿里社区电商表示，将帮助一批小店升级为品牌店。新京报记者了解到，淘菜菜目前正在河南唐河和福建平南展开招聘负责人和推广人员。一位负责招聘负责人的工作人员告诉新京报记者，升级后的淘菜菜将有流量入口、佣金等优势。
今年7月以来，社区团购的电商赛道陆续有玩家离场，生意大减。阿里的社区电商押宝淘菜菜，是要重新投入期待突破，还是仅仅把它当成赛道上的实验品？
有业内声音认为，未来淘菜菜的“流量入口优势”可能很难真正落实。长期来看，如果采用高佣金作为吸引团长的优势，将很难实现盈利。“香颂资本执行董事沈梦表示，社区团购是有需求的，但目前的需求无法转化为成熟的商业模式。至于阿里社区的这一波电商运营，可能不是在拓展社区团购业务，更像是通过整合压缩社区团购的运营成本，寻求扩大营收空，抱团取暖。
用流量和佣金吸引代表团团长
近日，阿里社区电子商务升级为“淘菜菜”引起业界关注。早在今年3月，阿里通过对零售通和盒马集城的整合，成立了社区电商部，对外品牌为“盒马集城”和“淘宝购物”；此次升级后，阿里社区电商对外品牌统一为“淘菜菜”。
“更名淘菜菜，除了凸显阿里系的属性，未来还会涉及阿里系更多的赋能，同时也意味着打法焕然一新。”一位不愿透露姓名的业内人士对新京报记者分析称，社区零售是一个慢行业，具有区域化属性。此时，淘菜菜的区域扩张需要大量投资，但仍有机会。招商证券发布的行业研究报告认为，从公司定位来看，淘菜菜是阿里集团新零售战略下的创新业态，有助于阿里在下沉市场和农村拓展新用户。
部分区域招聘负责人发布的推广图。
据新京报记者了解，目前，淘菜菜已在部分地区展开了人头招聘和专制晋升人员。9月27日，新京报记者以应聘团长为由，咨询了河南南阳唐河县一名负责人招聘的工作人员。对方说最近在进行当地的招聘，“先开始发团，后面有培训。”
当被问及淘菜菜相对于其他社区团购平台的优势时，淘菜菜在南阳的另一位工作人员表示，“我们有很多流量入口，比如淘宝、支付宝，都是流量入口，更容易推广和推广，有助于团长拓展业务。”同时，她还提到，淘菜菜的佣金比其他平台有优势。“佣金从8%到20%不等，视产品而定，比如生鲜产品会高一点，特价产品会低一点，总共10%左右。其他社区团购平台有的是3%，有的是5%。”
不仅在河南南阳，在福建南平县，在介绍平台优势时，一淘菜菜一位负责招聘组长的工作人员说，“平台提成大概在7%-8%左右。因为是阿里旗下的平台，在淘宝首页可以看到，所以有自己的流量。另外，我们是鲜盒马的供应商，质量还不错。”目前看来，流量、佣金、质量、低价已经成为淘菜菜业务推广的主要方式。
流量和提成真的能让淘菜菜成为吸引团长的热点吗？上述不愿具名的业内人士对新京报记者表示，“(淘菜菜)流量入口的优势不会很明显，也不容易变现。”据他分析，“淘宝获客成本高，而社区团购获客成本低，这也意味着淘宝未必会轻易向淘菜菜倾斜更多流量。”对于佣金的优势，业内也认为不是长久之计。“从长远来看，这么高的佣金很难实现盈利。”
合作寻找竞争优势？
阿里电商介绍，品牌升级为“淘菜菜”后，要“计划帮助一批小店升级为品牌店”。阿里淘负责人戴珊也曾公开表示，希望淘提供更多物美价廉的商品，同时把店铺生意做得更好。据悉，中国首家“淘菜菜店”已在长沙王龙新城社区开业。60平米的店面分为七大功能区，包括淘菜菜自提点、果蔬店、百货、直播间、充值站、快递站、公益角等。
不过，新京报记者了解到，部分区域的工作人员并不清楚品牌店如何升级。南阳唐河的工作人员介绍，“人头店只能升级为品牌店”。团长需要什么条件？每月的订单是多少？她表示“现在才刚刚起步，具体条件无法列举”。上述福建南平的工作人员也表示，“现在升级后的品牌店主要在长沙，我们还没覆盖，而且是南平第一次淘菜菜，之前没有盒马市场。”
2020年7月，商务部等联合发布《关于促进小店经济发展的通知》，其中提到了推进电商平台、物流企业、商业企业、中央厨房等“以小带大”，赋能小店。同时还提到，到2025年，将形成1000个具有较强人气和“烟火气”的小店集群，达到“百城千区一亿店”的目标。但在社区团购赛道，尝试与店铺合作的方式并不新鲜，类似平台也推出了相关措施。比如第十俱乐部，近期也会把扶持小店作为发展规划。与小店的合作会成为新的竞争焦点吗？
其实社区店电商平台利用自身优势扶持小店也很方便。但是，并不是任何一个社区团购平台都可以通过与小店的合作实现良性发展。上述不愿具名的业内人士认为，“要看平台是否有很好的本地化口碑。那些有多年区域深耕经验的平台，对当地消费习惯的理解更深，通过扶持小店可以实现共赢，但对于淘菜菜等尚未形成区域优势的品牌，并没有明显优势。”他说，“与小店合作，需要数字工具(收银系统)、私域流量、商品等优势。目前很多数字工具已经比较成熟，商品渠道也很多，但是阿里的私域流量基因不强，优势就更不明显了。”如果不能真正了解和满足小店的需求，扶持小店就会成为一个很空洞的概念。
香颂资本执行董事沈梦在接受新京报记者采访时也表示，合作小店增加了社区团购的运营成本，可能会出现收入水平没有提高，成本可能会增加的情况。
赛道的热度还在继续
2021年3月，市场监管部门对橙心优选等多家社区团购平台低价倾销行为进行处罚。与此同时，相关部门陆续出台了加强市场监管的相关政策措施。在这次洗牌中，一些社区团购平台也面临困境，甚至奄奄一息。今年7月，同程人寿宣布申请破产，随后被曝出有高层离职，部分城市网点关闭，公司转型。然而，互联网巨头滴滴旗下的橙心优化被曝在多个城市大面积关停业务。
事实上，社区团购平台的烧钱大战已经逐渐熄火，几家团购平台的“1分钱”产品早已下架。然而，径赛仍在继续。新京报记者注意到，过去是大规模的红包和新品奖励，现在是以低价商品促销吸引消费者下单的策略。其中，在淘有不少1元的产品。9月28日，新京报记者在淘菜菜上定位河南开封，显示两包海南红心火龙果(500g 50g)1.87元，云南高山蜜桔(1000 g 50 g) 1.99元/份，宁陵砀山酥梨(650 g 50 g) 1.19元/袋。9月29日，新京报记者搜索其他团购平台，也不乏1元产品。同样，盛兴开封优选高原红微酸甜橙1斤/袋(正负0.1斤)为0.99元，甘肃花牛苹果(65#-75#)/袋(正负0.1斤)为1.28元。目前在云南高原采摘的佛手瓜(500 g 100 g)，美团秒杀销售渠道最好卖，1.58元。
资本对这个赛道的热情依然存在。今年7月，有消息称，社区团购平台繁荣即将完成新一轮3亿美元融资。另据报道，近日店董事会秘书朱在一次投资人网上集体接待日活动中表示，“社区团购是公司正在拓展的新零售渠道之一，目前进展正常”。
业内人士认为，社区团购在经历烧钱模式后，将进入冷静期，逐步优化。未来社区团购的竞争点是探索可持续的盈利模式，以更高的运营效率和低成本实现良性循环发展。
新京报记者秦
编辑王林校对刘保清。
最新评论