闲鱼拍卖保证金是给卖家还是平台(闲鱼卖家遭遇“保证金”骗局被假买家假客服骗3000元)

这是一个刚刚发生在我们身边的故事,但是很老套。这是玉米宣传中经常提到的一种典型的欺诈,但是……是的……它还是发生了……



1:闲鱼卖的二手物品

11月6日,武定小伙小王在闲鱼上发布闲置物品出售,眼巴巴地等着“闲鱼”平台给他找买家。

2:来了“买家”

之后,小王加了“买家”的QQ,给她看了闲置物品的图片。买家说“可以”,然后去买。



3:“交易成功,由于卖家没有开启[消费者保护] ,导致“订单”被冻结

“买家”还发来了一张闲鱼的“订单信息”截图,上面显示:“订单已冻结,等待卖家处理。你不能购买成功,因为商家没有开通消保!”图片下方还标注了“买家”的姓名、电话、地址等信息。

然后,“买家”给小王发来了她账户里被冻结资金的短信截图,让小王处理。

闲鱼拍卖保证金是什么

4:“闲鱼客服”来了。帮你开通【消保】,需要3000元押金

截图下方附有二维码,提醒卖家通过微信扫码联系闲鱼“客服”。小王扫码后,“客服”发来消息称,卖家需先支付近3000元才能开通【消费者保护】,开通成功后1至2分钟内会退还押金。小王想了想,同意打开。之后,客服给小王发了一个二维码,让他扫描后用手机银行转账到名字:苗某某卡号:62177900012408540XX。之后小王把钱转给了他,然后把记录给客服看了看。之后客服说审核通过。


5:“我的押金什么时候退?”

“因为你卖的是真货,需要开假一赔三服务,需要押金6000元,一起退给你!”

小王问“客服”:“我的保证金什么时候退?”客服说:“因为你卖的是真货,需要开假一赔三的服务,还需要6000保证金,然后我们一起退给你。”同时买家在催小王拿对,小王觉得不对,找这个客服要保证金。客服说:“你现在退出,有两种解决方案。一是三个工作日内持身份证原件及复印件到杭州市余杭区武昌街文怡路969号1号楼6楼办理退款,二是继续办理后一起退还。”然后买家又不停催促。小王发现不对劲,停止办理,要求退款。客服总是说:“只能这两个解决方案,要不然你的保障金就被冻结在闲鱼里了。”然后买家说如果不能打电话给银行问,就报警。之后小王删除了,闲鱼客服也没有再关注小王,小王才发现自己被骗了。



闲鱼骗局曝光

在新浪对黑猫的投诉中,闲鱼位列黑榜第四(投诉量排名),投诉量为2647件,其中90%以上是买卖双方的矛盾。





01欺骗买家

1.镜像网络

骗子首先用低价商品吸引用户购买,因为价格优势,很多人感兴趣。然后骗子会在聊天界面说自己不常用闲鱼,希望在微信/QQ联系,但最后交易还是在闲鱼进行。

骗子在微信/QQ中与买家进行正常对话后,就达到了最重要的一步:

骗子会通知买家产品价格已经更改,并向买家推送一个闲鱼的镜像网址(内页和闲鱼的版面一样),让买家直接在上面付款。买家付款后,钱进入骗子的钱包。


2.交易完成后修改产品信息。

这是因为闲鱼的一个机制问题。正常交易后,卖家仍然可以修改产品交易界面的信息。修改后,此消息将成为新的产品链接,并出现在聊天窗口的顶部。



3.虚拟物品

闲鱼上不支持虚拟物品的交易,闲鱼的交易不能保证虚拟物品。即使交易成功后,一旦买家申请退款,退款成功率也能达到100%。



4、价格差打不过对方。

闲鱼以物易物并不少见。主要交易方式有原价拍卖和价格拍卖,其中价格拍卖风险较大。很容易失去的不仅是自己的商品,还有价格拍卖的金额。



02欺骗卖家


1.送空包包和仿制品。

有的骗子甚至在与卖家协商退款后,提前发真货要求卖家退款,然后中途拦截商品拿回商品。


2.赚钱诈骗

有的骗子买家声称因为支付宝、微信到账太快只能用网银转账,然后用p图或虚假短信告知卖家已经汇款。


3.修改地址

骗子利用闲鱼不识别其他平台聊天记录的规则,通过微信、QQ等外部平台申请修改地址。一旦修改地址,骗子可以用“没收到货”申请退款,最后只有卖家承认损失。


4.拿一把小刀

这种骗子一般在收到货后就开始攻击,一般通过找茬的方式要求卖家返还一部分钱。一些骗子会选择更换商品零件,然后在未能谈妥条款后退货,或者

就是拖延支付时间,以达到目的。


提醒大家防雷方法

1.很多作弊者的信息页面会发布大量低价商品,很多因为交易问题不会得到太高的信用评分,所以交易评价可以作为判断的依据。


2.拒绝跨平台交易。闲鱼跨平台交易,闲鱼无法保护,只能在交易平台上申诉。因此,当“微信”、“QQ”等社交平台和“支付宝”等交易平台的关键词出现在闲鱼的私聊中时,就会弹出风险提示。用户也应该避免跨平台的交流和交易。


3、通过视频记录接收和发送货物。开箱或发货时要拍照或录像,线下交易时要当场验货、核对订单,避免诈骗分子声称“货损”、“假货”。


闲鱼维权方式:

1.闲鱼的小法庭

当买卖双方出现交易问题,无法解决时,可以向闲鱼小法庭申请裁决。系统会邀请17位芝麻信用分在650分以上的用户进行裁决,以票数来判定买卖责任。

买卖双方的谈判过程(聊天)会作为双方的证言,所以买卖双方都不要放出“过激言论”,干扰评委的判断。

买卖双方要提供清晰的图片和证据,让陪审团对争议一目了然。

2.休闲鱼安全中心

淘宝闲鱼相关交易问题可在阿里安全中心(闲鱼个人主页-其他工具-安全中心)举报。阿里员工会在后续跟进事件。投诉完成后,骗子的淘宝账号将被冻结。

3.信息披露

如果闲鱼出现交易问题,可以拨打人工客服申请信息公开。

首先按照客服给的表格填写相关信息。系统审核完成后,会提供骗子的姓名、住址、手机号、身份证号等信息,然后进行相关调解或举报。

闲鱼以外的平台投诉:

支付宝投诉

如果是通过支付宝交易,可以先在账单详情中进行投诉,也可以直接拨打支付宝投诉电话,投诉完成后对方的支付宝账户会被直接冻结。

来源:武定警方

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最新评论

  1. 浪荡先生
    浪荡先生
    发布于:2022-04-27 00:59:14 回复TA
    如果是通过支付宝交易,可以先在账单详情中进行投诉,也可以直接拨打支付宝投诉电话,投诉完成后对方的支付宝账户会被直接冻结。来源:武定警方
  1. 山野星星
    山野星星
    发布于:2022-04-27 02:25:49 回复TA
    以买卖双方都不要放出“过激言论”,干扰评委的判断。买卖双方要提供清晰的图片和证据,让陪审团对争议一目了然。2.休闲鱼安全中心淘宝闲鱼相关交易问题可在阿里安全中心(闲鱼个人主页-其他工具-安全中心)
  1. 万里寻鹤
    万里寻鹤
    发布于:2022-04-27 03:04:16 回复TA
    。买卖双方要提供清晰的图片和证据,让陪审团对争议一目了然。2.休闲鱼安全中心淘宝闲鱼相关交易问题可在阿里安全中心(闲鱼个人主页-其他工具-安全中心)举报。阿里员工会在后续跟进事件。投诉完成后,骗子的淘宝账号将被冻结。3.信息披露如果闲鱼出现交易问题
  1. 方士蓉荣
    方士蓉荣
    发布于:2022-04-27 23:51:45 回复TA
    如果你注定不能给予我期待的回应,那就坚持在安全距离之外吧。
  1. 屈瑞天烁
    屈瑞天烁
    发布于:2022-04-27 23:51:45 回复TA
    人生的真理,只是藏在平淡无味之中。

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