4月18日-19日，参加广州微信商业分享会。因为是淘宝出身，所以结合自己的想法，做了一个总结。电子商务者应该对新的互联网模式和营销方式保持敏感，否则就会被淘汰。这两年和很多人一样，一开始很讨厌排斥微信业务，后来看不起微信业务，最后慢慢了解了微信业务的性质和运营，最后研究了微信业务。虽然我现在还在做淘宝，但是没有涉足微信业务。但是态度完全不一样。以下是个人参与的总结。
微信业务的产品特点:
1.产品毛利高:化妆品、保健品价格不透明。
2重复购买频率高:使用频率高，几乎每天都有。
3.价格敏感度低。
4、容易冲动消费。
5、个性化产品，非常有特色。比如一些有艺术情调的产品，单价很高。
6.功能强大的产品。玛卡之类的。
其实微信业务是一种讲究推广方式的商业模式。好的产品+合适的渠道+合适的方法。微商圈不好比价，是个封闭的圈子。不像淘宝，天猫。
做微信生意，我们关注的是现阶段的重复购买率。不过前期很多人习惯先刷这个产品，这样才能买到。不管好的产品是什么，坏的产品是什么，只有卖出去赚钱才是真的，赚了钱再谈。现在我们正在慢慢淘汰这些产品，回归到一种相对的常态化，让好的产品在市场上立足。这个和淘宝差不多。淘宝以前靠制造爆款，从劣质产品中赚大钱。比如2013年9.9元包邮的玩法，让白云区很多做化妆品的有先见之明的老板赚了大钱。但是现在淘宝也在规范，假冒伪劣商品慢慢被淘汰。只有真正对消费负责的产品才能长久。淘宝天猫如何培养高重复购买率，是我们未来需要改进的问题。我认为手机、微信朋友圈、手机APP应用将是我们努力的方向。当然，在此之前，要关注手机淘宝。
微信业务强调与客人的互动和交流。从一个粉丝，逐渐变成一个死忠粉丝。这叫客户维护，跟淘宝怎么把新客户变成老客户是一样的。但是微信的渠道粘性更大。
微信业务讲究裂变。任何在微信朋友圈做出来的产品，如果不能产生良好的转发和分享，就会死掉。也就是说，厂商或者大型微信业务团队，找各种微信名人来转发，投钱做广告，也要吸引做微信业务的人，小微商家的关注，而不是真正的用户。在这一点上，淘宝是不能和微信业务相比的。淘宝的买手很少在朋友圈分享买哪个店的，但是一些个体服装店，尤其是女装店，有些死忠愿意在社交圈分享她的购物成果。但这个比例极低。
但是朋友圈有很多活动，比如分享各种培训课程到朋友圈，截图回群，领取2元红包。这种方法在微信上很容易实现，但是淘宝买家，哪怕你说5块钱截图分享给朋友，或者微博，都不愿意做。
所以我们做淘宝，也要学会如何让客户愿意分享它的购物或者消费过程。
微信商业讲究话题性，哪里有话题，哪里就有传播力。比如做避孕套。超薄0.01mm，号称安全套女王，90后，义乌的小姑娘，能做出很贵但是很薄的安全套的都是女生，90后，自然她们的话题就传开了。如马佳佳为代表。
在这一点上，我们做淘宝，也需要这种话题传播力。如何策划一个话题性、交际性的活动，是我们需要学习的。同时，在淘宝平台上，不要只专注于直通车和演练展示这类推广工具。策划一个交际活动是考验推广人员的一个关键点。
比如用“选百雀羚，比黄永龄好看”这句话。
1元试穿“男袜”，每天送出几百双产品，却带来近30%的退货率，也就是说100个人里有30个回购，他们就成了长期客户。
那么，这些案例是否可以被淘宝借鉴进行改编呢？
现阶段，做微信业务的核心:性价比高，信任度高，产品极致，口碑好，重复购买高。
微信业务是建立在包装设计(包括包装材料的选择)、品牌名称、商标LOGO、广告语文案、产品质量、推广中代理团队的选择(微信名人、微博名人广造合作)等等，各个环节都需要做的非常好才能有效果。
我再说一遍，在推广和设计方面，微信业务是一个封闭的环境，需要更好的激励它的代理商和它的消费者去购买。在这一点上，需要找到消费者的“痛点”，这让我想到了饮茶者的“痛点”。这将是我今后长期的思考点。“口感好，色泽好，文化历史背景好”这些是茶的痛点吗？但是不能再有痛点了，只能有一点。如何把这些通过页面表现出来，需要和设计师不断的沟通合作，也需要对消费者的深入了解。为了让消费者了解这一块，我得构思设计一份调查问卷，挖掘出我们想要的数据。只有了解消费者，才能设计出合适的页面，文案，选择合适的推广渠道和方式，策划活动。
极端单品(爆款产品)
强大的执行团队
这两个是未来微信业务决策成功的关键，我觉得也适用于淘宝。
数据:
90后卖避孕套的小姑娘:团队90人，月销300万，单品价格120，一盒5套。
B365酵素，6个月销售额1亿元
一块红糖，15天，400万。
思考:目前微信业务还没有一个微信业务团队把茶做成功的。微信官方账号只有一个，名字叫茶馨，在茶界可以说是颇具影响力。但是，我们没有以他们为榜样。我们怎么利用淘宝，线下介绍的客户维护的很好，从新客户到粉丝再到死忠。这也是决定我们电商未来能否以更低的投入获得更大回报的关键。现在，微信业务会越做越强。很难说哪一天，某个微信业务团队会玩好茶，我们更难发展壮大。移动端将是我未来运营的重点。
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