商场8年店长告诉你小心以下“大坑”
您所逛的商城店铺可能是假的!作为消费者,我们是不是都习惯去商场购物,然后下单,等着收货,因为商场的质量有保证,边肖说的对吗?
这话没错,但这中间有猫腻。
首先,作为消费者,要学会区分店铺的类型。下面小编就为大家普及相关知识。
旗舰店:商家自有品牌店(R或TM)
专卖店:持有他人商标授权文件在天猫JD.COM开设的店铺。
专营店:在同一招商类别下经营两个或两个以上天猫JD.COM品牌的店铺。
重点来啦!记得往下拉1)旗舰店,专卖店,只要品牌没有问题,假货很少,只有产品的质量问题,可以放心购买,但是如何选择好的产品要看大家伙的眼光。
2)加盟店,宝宝看到这个要小心了。后面可能连供应仓库都没有,就是你买的东西。你可能在他们店里下单,他需要找产品去别处下单。你觉得这种情况下的东西质量能保证吗?所以,边肖在此提醒每一个看到边肖这篇文章的人,加盟店可能会走弯路。旗舰店和专卖店的东西不香吗?(不要问边肖为什么知道这些,也许是因为边肖吸引人。)
买到假货我们该怎么办?“销售假货属于欺诈行为,消费者可以根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼,要求销售者承担双倍赔偿责任。
那么我们必须做以下事情。
1)作为消费者,首先要保留好购买凭证,同时保留好与商家的聊天记录,并用手机或相机对商品进行各个角度的拍照。
2)如果家里刚好有监控摄像头,也可以调出保存作为证据。
3)如果你买的商品很贵,但是你怀疑商品的真伪,必要时也可以向相关机构申请产品质量鉴定。如果鉴定费被证实是假的,最终由卖家承担。请注意,如果货物是真的,消费者将自己支付。
4)当我们的消费者对第三方平台服务人员的裁决不满意时,可以向工商部门或者消协投诉,但作为买家,我们不会得到任何额外的赔偿,但卖家可能会受到处罚。最后,当我们的消费者不知道谁有管辖权时,边肖建议直接拨打12315进行咨询。
消费者维护权益投诉电话全国消费者维权电话:客服热线12315或96315
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