现在一些淘宝卖家简直无法无天!
去年12月,郑州女子小蝶投诉称,自己被淘宝卖家千里追杀,导致全身多处软组织挫伤、脑震荡。
4月25日,淘宝又传出口头威胁。郑州一50岁消费者给差评,被网店威胁“全灭”:不杀几个真的不行。
差评被威胁“灭族”[S2/]
4月25日上午,50岁的李海锋向记者讲述了这个故事。
4月15日,李海锋在淘宝上一家名为左鲜生新疆特产的店铺购买了杏仁、葡萄干等两种干果。收到货后,他发现几个产品都有不同程度的“缺货”,而且有一些是次品。
李海锋说他联系了商家并提出了他的疑问。他没想到对方态度不好,开始不断威胁。李海锋提供的淘宝聊天记录显示,一开始,双方都很克制。李海锋质疑商品的质量。没想到,商家发来了一个威胁性的“情况”:
“前天有个学生收到我送的蓝莓,说是假的。我跟她解释她不听,对我之前买的东西给了三个差评。然后我又从其他三家店买了同样的物品,送到他们学校的政教处。”
感到受到威胁的李海锋表达了他的不满。李海锋说:
“我觉得在这样的情况下,我要给商家差评。”
李海锋提出所有差评后,商家说:
“你在这里差评,我马上(买)机票”。
之后就是“你想死啊”“我对你客气了,把自己当人了”“快点,笨蛋”之类的谩骂。另一个李海锋没想到的场景出现了:商家在聊天中催促李海锋给差评,然后说“血洗你全家”。
聊天中,商家留下一句话:像你这样的买家,不杀几个人真的不行。
商家购买机票带来的威胁不断升级
仅仅因为差评,商家就扬言要“灭族”。然而,李海锋仍然给了商家一个差评。仅仅2分钟后,对方就发来了4月29日下午13: 10“阿克苏-郑州”的机票订单截图,并贴出了李海锋收货地址、电话等个人信息。
该商人还提醒李海锋不要忘记报警,并提供了他的姓名和身份证号码。“别忘了报警。我叫左X,身份证号是6528271986 xxxxxxxxx”。
4月24日上午10点33分,李海锋的手机收到两条短信“希望你不要尿裤子。你不能删差评,也不能给我下跪。”
4月24日上午10点37分,感觉受到威胁的李海锋决定向淘宝举报这个问题。com,并报警至该店所在地新疆阿克苏市公安局指挥中心。
4月24日下午13点56分,淘宝消费者热线的工作人员致电李海锋,告知根据他的反馈,他已经向上级汇报,并将根据调查结果反馈给他。
警方确认存在威胁行为
李海锋说他现在害怕了。家里有老人和小孩。现在有人敲门,感觉很害怕。
“我向淘宝举报了问题。他们要求截图。现在24小时过去了,没有任何回复。”
李海锋说,经过多次联系,他向阿克苏警方详细讲述了他几次遭受的“死亡威胁”。
4月24日下午17时58分,一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了。记者从李海锋提供的谈话录音中了解到,当地警方已经找到了当事人,并证实对方确实声称要“血洗全家”的威胁。同时也证实了左确实购买了机票。
李海锋不满意警方的处理方式。
“警察说只是通过口头威胁,没有当面口头威胁,所以按照规定,不足以行政拘留处罚。”
告诉记者,警方还告诉他,左之所以订了5天后的机票,是为了留有余地。
记者还从双方对话录音中了解到,侯警官表示,该电话只是初步通报,如何定性将咨询相关法律部门,进一步根据调查结果,将依法处理。
4月25日下午17时20分,李海锋告诉记者,当天下午阿克苏警方两次联系他进行沟通。
4月25日下午17: 31,记者致电淘宝客服热线,工作人员查询后向记者确认:
“根据投诉工单的记录,显示商家诽谤、骚扰买家,并威胁要杀了他。”
李海锋正受到威胁,但在此之前,他坐了一天一夜的公交车来到郑州,殴打买主小蝶的店铺。发生了什么事?
那些千里迢迢击败买家的店铺都关门了
去年12月27日15时许,小蝶接到一个自称是某公司快递员的电话。她以为是郑州的手机号,所以没考虑真实性。然后当她来到詹同路铁路安宁家附近的一个快递取件点时,一名男子突然冲出来踢了她一脚。
现场的监控设施记录了小蝶遇袭的场景:
当天15时,她边走边在快递自提点找“快递员”。在接近一辆黑色SUV的停车处时,一名身穿深色外套、浅色衬衫和条纹毛衣的男子快步走出来,迅速对她实施了袭击。视频中的另一名男子在SUV附近,但没有停下来。
实施袭击的男子首先用右脚踢了踢小蝶的小腿,然后用右手打了她的脸。整个殴打过程不到20秒。小蝶在腿部和头部被多次击中后倒下,该男子转身逃跑。
当晚,小蝶的微信收到了一个显示为江苏苏州的微信好友的申请。微信号的头像是她指认的袭击者张。更让她讽刺的是,微信号的个人签名上写着“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。
1月6日,针对媒体报道女子网购因投诉被卖家殴打一事,淘宝回应称已对涉事商家关店。
差评受到威胁。我们如何描述它们?
中国政法大学副教授朱伟就此事发表评论称,根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,“多次发送淫秽、侮辱、威胁或者其他信息,干扰他人正常生活,情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款”。“商家的威胁行为已经触犯了法律法规,但是否构成刑事犯罪可能仍有争议。”朱对说:
北京岳成律师事务所合伙人岳深山表示,对于这种严重威胁人身安全等方面的情况,有必要及时报警,公安部门应及时行动,起到震慑作用。同时,交易平台有必要建立一套制度,处理因差评威胁消费者的商家。“根本原因是这样的商家没有受到惩罚。”
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来源:河南商报(hnshangbao)、辽沈晚报(lswbwx)、中国消费者报、大河客户端
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