现在，我们习惯于提前用手机应用下单订票，但如果买票后暂时不能去，或者误买了错误的次数，你知道此时如何退票和换票吗？让我们互相了解吧。
如今，通过淘票、猫眼、美团、公众评论和时代网等第三方平台，观众可以用手指轻松快速地预订电影票。受访者表示，去电影院时，最常见的考虑是电影院的便利和舒适。
公民：“我会选择更近、环境更好的电影院。”
公民：“我先选择电影，然后是选择电影后的距离。”
然而，很少有公民会注意到不同影院和平台在退款和更改规则方面的差异。
公民：“通常情况下，我不太注意一些回签和换签政策。我不太注意这方面的规则。如果我以前回过一次，我就要支付手续费。可能需要超过10元。”
记者比较并查询了三款订票应用，包括淘票、猫眼和时间网络。调查发现，对于同一天放映的同一部电影，每家影院的退款和更换政策是不同的。一些人表示他们可以更改车票，一些人可以更改车票或退款，一些人不支持退款和更改。其中，淘票和猫眼在影院列表页面上进行了标记，以表明影院是否支持退款和更换，而timenet不做任何标记。
就连支持退票和换票的电影院也有不同的规定。例如，环银国际电影城支持在开幕前一小时退票，在开幕前一小时换票。不过，根据开幕时间的不同，它需要收取每张票2至6元的换票服务费。新昆明电影城除了支持开映前一小时的换票外，还支持开映前20分钟的退票，退票服务费2元/张，换票服务费1-3元/张。在这种情况下，同一家影院支持退款和找零，这在不同的平台上是相同的吗？这也是新的昆明电影院。购票退票时间为开幕前20分钟，换票时间为开幕前1小时；在猫眼应用程序中，你可以在取票前20分钟返回并更改车票。
新昆明电影院的工作人员说：“每一条网上规定都是不同的。”
电影院工作人员：“如果你在前台购买，你只能在前台退货。如果你在网上购买，你只能要求他们在后台退货，所有这些都要提前一小时。如果你换了或退货，你必须提前一小时申请，扣除手续费。这不是我们的电影院，也是他们的后台，也是他们的后台。”
如果不仔细检查，影院和平台在返回、更改和签署的详细规则中的差异确实很容易被忽略。昆明圆通国际影院负责人表示，影院不支持退票，只支持换票。可在移动应用程序上完成换票操作。
袁遐林，昆明圆通国际影院经理：“你可以在不同的时间换同一部电影。例如，如果你提前购买，想看晚一部电影，你可以换，但不能退票。这是这里的规定。你可以提前半小时换。你经常遇到的是，大多数人找不到换票的入口。当他打电话来时，我们会提醒他如何操作。"
据员工介绍，每家影院将根据自身业务需要制定不同的政策，以支持签证的退换。剧院上线后，也将根据平台方的规定和要求进行调整。因此，即使是同一家影院，在不同平台上退款和换签的时间限制和成本也可能存在差异。因此，消费者在购票时，必须仔细查看相关退票情况，并更改平台和影院的条款，以避免不必要的损失。
65333名记者报道。
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