你好，我是魔法商店。在网上收到商品后，许多人发现商品之间存在差异，或者出于其他原因想要退货。他们现在该怎么办？
在拼多多平台上，如果你购买了不需要的商品，你可以选择退货，虚拟商品除外。货运保险一般来说，这取决于商店是否购买了货运保险。如果没有，就没有运费保险，买方需要承担运费。
品多多归来
品多多的退货流程是什么？仅限退款：
1.在订单列表中选择要申请售后服务的商品，点击“申请售后服务”。
2.如果您只需要退款而不需要退货，请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因，尝试提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退款金额为您的实收金额。
3.退款申请提交后，需要商户进行处理。商户同意退款后，系统将在稍后自动启动退款。如果商户拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.拼多多商户同意退款，退款金额将在3至5个工作日内退还至您的账户。
退货退款：
1.在订单列表中选择要申请售后服务的商品，点击〖申请售后服务〗按钮。
2.如果您需要同时退货，请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因，尝试提供相关凭证图片，点击提交申请。最高退款金额为您的实收金额；如果包装中包含邮资，则应提交包装中最后一种商品的退款申请，最高退款金额包括邮资。
3.退款申请提交后，需要等待商户处理。商户同意退款后，您需要将退货退回到商户提供的退货地址，并填写物流公司和物流编号；如果商户拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.退货物流信息提交后，请等待商户确认收货。商户确认收货后，系统会在稍后自动发起退款；如果商户拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三至五个工作日内退还至您的账户。
如果你是一个商人，遇到很多订单，你不知道如何快速处理它们。你不妨试试魔术店-订单管理功能。据说订单可以分批管理，这将更加方便。
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