记者周芳颖
编辑楼婍沁
3月17日，当地跨境电商海洋码头宣布启动的“奢侈品官方直销”项目将与买家深度捆绑，确保奢侈品的真实性和质量。
海洋码头是2009年成立的海外购物平台。2011年，oceanterminal网站上线，两年后，移动终端oceanterminalapp上线。目前，该平台涵盖了服装、鞋、箱包、钟头、美容个人护理、食品保健、数字家电、家居生活、宠物产品等全方位类别。
然而，从oceanterminal最近的行动来看，奢侈品可能成为该平台业务的重点。
OceanTerminal表示，消费者购买标有“奢侈品官方直销”的产品，可以全程享受1v1管家服务、新预订、专业身份识别、无忧退货、快速退款等一站式服务。
同时，该平台表示，目前在全球83个国家拥有超过8万名买家，其中大部分是奢侈品牌的核心成员。因此，它可以获得更优惠的价格，直接供应中国市场。官方奢侈品由签约买家从海外正规渠道获得，如门店、线下柜台、品牌授权供应等。
根据界面时尚的介绍，每天入住的买家将被要求提供身份证明、商务资料等一系列资质证明，并进行背景关联筛选，通过海运码头大数据“鹰眼”系统进行证书识别和买家行为分析。在此基础上，从买家的历史交易行为、交易指标、户籍等方面对奢侈品合同买家进行全面筛选和评估。
远洋码头还提到，对于签约项目的独家买家，远洋码头将为他们提供资金、商品、客户、售后服务等全方位的支持。最明显的是，国外终端在移动终端为项目开辟了一个名为“奢侈品选择”的专区入口，可以直接引导项目产品的客户流。
值得注意的是，“奢侈品官方直销”项目是海运码头在2020年9月宣布的“奢侈品护航”计划的升级版。该项目最终为奢侈品交易提供认证服务。
鉴定服务由杨码头与中国检验集团合作建设的鉴定中心进行。根据流程，交易中的货物将被发送到检验平台进行识别。通过与国家质检总局等国内外权威鉴定机构的合作，海运码头将以多种方式对真品进行验证和确认，并发放识别标签。一般来说，身份证明可以在48小时内完成并发送。
从强调买家签约、自建识别中心、引入中国商检集团作为背书可以看出，远洋码头希望抓住国内奢侈品消费回归的机遇，在激烈的跨境电商轨道上站稳脚跟。
根据咨询公司贝恩和天猫之前发布的报告，中国国内奢侈品市场预计在2020年增长约48%，达到近3460亿元。根据目前的增长趋势，到2025年，中国有望超过美国和欧洲，成为世界上最大的奢侈品市场。
可以说，成立十多年的境外终端是跨境电商领域的第一批参与者，从一开始就占据了先发优势。
在该在线网站正式上线之前，oceanterminal建立了自己的国际物流系统贝海国际。此外，海运码头的C2C商业模式迅速扩大了买家规模和品类的丰富性，很容易吸引消费者。同时，通过直邮系统与自身物流相结合，大大减少了国外码头的数量海淘本来时间和运输成本都很高。
然而天猫国际、随着京东环球购物、网易考拉等互联网企业支持的跨境电商平台的崛起，国外码头的市场份额逐渐被占领，互联网企业早期培育的流量池不足，无法吸干平台。
此外，C2C模式给了买家很大的自主权，因此消费者往往对其产品的真实性缺乏信心。这直接导致外国码头频繁卷入“假风暴”。
这就是为什么决心发展奢侈品电子商务业务的外国终端首先需要建立自己的识别中心，以建立正宗产品的声誉，重建消费者信心。
值得注意的是，界面时尚此前报道称，新推出的奢侈品采购收藏平台“季节意识”也强调了质检环节，以确保货源的真实性。该应用还声称与中国检验集团合作，并承诺“对真假产品赔偿10元”。
根据中国商检集团官方微信，其奢侈品鉴定中心确实具备奢侈品鉴定资质，相关鉴定结果被海关接受。
然而，接口时尚从国际质检机构的相关工作人员那里了解到，中央检验实际上解决了可追溯性问题，它是否具备识别产品真实性的资格值得怀疑。
业内人士表示：“认证机构没有能力进行真实的识别。现在中央检查的可追溯性实际上是正式海关输入的物流记录。如果货物是假的，这是一个漏洞。”
可以看出，货物验证的主动权仍然掌握在平台手中。然而，奢侈品的特殊性在于，品牌在最终确定真伪时确实有发言权。可以想象，从长远来看，奢侈品行业可能会面临一场与奢侈品牌的游戏，即以全球采购为基础的跨境电子商务。
与此同时，随着Faqifarfetch和net-a-porter等众多利基设计师品牌的海外奢侈品电商进入天猫奢侈品市场，口味多样化的消费者也有了更多选择，不再完全依赖海外购物。
因此，本土奢侈品跨境电商除了要拉开价格差距外，还需要注重产品保真度、物流速度等售后服务，这也将成为能否在这场激烈竞争中抢占消费者、突围的焦点。
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