实习生王沫初、风起云涌的记者吕新文
上周，激增的质量报告收到了许多关于物流的投诉和争议。其中，顺丰快递被许多消费者投诉快递丢失，双方从未就索赔价格达成协议；邮政快递被消费者投诉价值500元的快递丢失，邮局我只愿意按保险价格支付300元。
断然的：
旧金山快车你好旅行、京东商城在质量报告激增的干预下，消费者和企业就几起投诉达成了一致。
其中，消费者表示，他们在购买北汽新能源汽车后的三年内经历了四次轮胎锁故障，他们的孩子秘密为游戏充电，他们的父母被拒绝申请退款。在激增的质量报告介入后，消费者和企业达成了共识，并对处理结果感到满意。
无回应：
关于真实的自我手机天猫国际、安徽省蚌埠国际汽车城英通吉利4S店淘宝“联盛数码加盟店”360借条站台平安财产保险、新浪微博、尚德在线奥波、一些投诉，如寺庙图书馆，仍在协商中。
未与消费者达成协议：
1、远程教育技术（山东）有限公司：消费者抱怨他们在2021年12月接触了部门的员工。表面上看，他们免费提供编辑课程，实际上诱导学生借钱购买课程。在不知情的情况下，他被诱导处理每月450元的教育分期付款，为期12个月。目前，他要求学校无条件退课和取消还款，但被拒绝。
对此，该机构相关工作人员回应称，不存在诱导贷款的行为，双方无法进行调解。
2.顺丰快运：消费者投诉顺丰快运错运包裹，包裹本应寄往河北，但却被寄往北京延庆。为了拿到包裹，我经过了北京的中高危地区。在回河北的路上，我被告知要接受14天的集中隔离和7天的家庭隔离顺丰隔离21天期间的工作损失赔偿金额超过6000元。
对此，SF的相关工作人员回应称，该用户是通过北京房山镇隔离的，房山镇是一个中高危地区，因此他在返回河北怀来时收到了集中隔离通知。快递收件地址为北京延庆，此地址为用户提供给SF的收件地址。目前，SF已完成运费补偿，无法补偿用户在隔离期间要求的工作延迟费。
一、审查周维权的报告：
1.“Aitamei奶粉”被指控含有异物，制造商否认这是生产问题
近日，上海余女士向汹涌的质量报告和投诉平台报告，她于1月21日在该品牌的线下商店购买了“altamitreextractmilk”，后来在2月1日给孩子挤奶时发现瓶子里有异物。之后，她检查了奶粉罐中剩余的奶粉，发现里面也有异物。
在这方面，风起云涌的消息多重接触阿普塔米尔另一方否认这是生产问题的制造商回应说产品生产过程从严质量控制体系，奶粉未开封时不得有异物。目前，该制造商已前来提取异物，并将其送往海外工厂进行进一步判断和调查。
2.10岁的孩子玩游戏给父母充值退款被拒绝，并且在干预之后腾讯退款
王先生说，她家10岁的孩子偷偷买了一种叫做创意团队”他在游戏中充了将近600元钱。发现此事后，他多次按要求在腾讯家长监管平台上提供相关材料，但退款申请始终被拒绝。
2月17日，有关此事的消息激增腾讯游戏。相关负责人回应称，无法退款的原因是，用户在申请疑似未成年人消费退款时选择了错误的设备选项登录游戏，目前已通知用户重新申请。同一天下午，王先生告诉《涌动新闻》，退款申请已经通过，金额将在一两天内支付。
3.该男子表示万余元的藏品丢失，顺丰回应愿意按照报价支付3000元
来自广东的黄先生报告了滔滔不绝的质量报告投诉平台，他使用SFExpress来邮寄一个价值15500的2021年10月30日。第二天中午，快递员打电话通知他，快递在运送过程中丢失了。黄先生表示，他与SF进行了多次沟通。SF理赔人员表示，他们以3000元的价格购买了保险，因此他们只能按照公司的理赔程序支付3000元。
2月11日，涌动新闻联系了SF客户服务部。另一方表示，保险金额是双方就货物价值达成的协议，黄先生只能按照程序支付3000元。
一周消费警告：
国家食品药品监督管理局抽样结果：50批化妆品不合格
2月15日，国家药品监督管理局该网站发布公告称，50批化妆品不符合规定，同仁堂一段发膜在专栏中，检测到另一种从德国进口的婴儿润肤霜铜绿假单胞菌。
该通知显示，在国家化妆品监督抽检中，2021,50批化妆品，如卤素婴儿润肤霜，被标示为德国世外乐公司和中国龙盛泰健康技术有限公司的总经销公司，北京。经内蒙古自治区药品检验研究所检验不符合要求的。
根据《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》，国家食品药品监督管理局要求广东省、浙江省药品监督管理部门依法立案调查上述50批不合格化妆品的注册人、申报人、委托生产企业和国内负责人，责令有关企业立即依法采取风险控制措施，并进行自查整改。
主管编辑：汤宇兵图片编辑：陈飞燕
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