新京报(记者梁辰实习生梁馨)3月5日,豆瓣网友“废柴蛋饼”发帖称,淘宝今天修改了对88vip会员的优惠规则。在接到客户服务投诉后,淘宝再次恢复了原来的规则。网民们担心,这种改变只是暂时的,将来可能会以不利于用户的方式实施。
这位网友在15:37和16:32发布了截图,显示了规则的变化。15:37的截图显示,在9.5%的折扣后,88vip权益商品获得了商店折扣和其他优惠活动;16:32的截图显示,经过优惠待遇后,它已成为权益商品金额的95%。
如果商品单价为100元,您可以使用张满的100减20元店券,商品上标注“88vip9.5折扣”。例如,实际支付金额为80元9.5折,即76元。但是,如果按照网民之前提出的规则计算,最终支付金额为75元。对于用户来说,100元的商品将多支付1元。
对此,一些网民表示,如果他们购买昂贵的大宗商品,在新规定下,他们的实际购买金额将大幅增加。
住在北京的陈女士告诉记者,她已经向淘宝客服询问了此事,并得到了“小规模测试”的回复。客服表示如果优惠金额不对下单,你可以申请退款和翻拍。不过,对于是否会改成网民担心的版本,客服的回复是“以官方通知为准”。
截至记者发稿时,阿里巴巴官员们尚未对此事做出回应。
2018年8月,淘宝推出全新会员业务88vip,其特点是一卡通,覆盖阿里巴巴所有核心业务。购买价格为888元/年(会员级别)顽皮的价值观1000多,价格88元)。根据阿里巴巴披露的规则,88vip会员可以获得88个一线品牌和天猫超市和天猫国际直销9.5%的折扣。
记者通过淘宝客服小米查询发现,目前官方对88vip等折扣使用订单的解释是,折扣后实际支付金额的95%,同一用户每自然月累计折扣金额上限为500元。
新京报记者梁辰实习生梁馨编辑程波校对李立军
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