淘宝网奶粉旗舰店靠谱吗(价格差一倍，但质量问题层出不穷，你给宝宝买的海淘“洋奶粉”可以放心喝吗？)

最近，雅培奶粉因克罗诺杆菌和沙门氏菌感染而“立即暂停”雅培热门搜索主题是“相关婴儿产品”。事实上，近年来，许多消费者已经习惯于通过海外购物、代购来购买“外国奶粉”。然而，《北京商报》记者发现，虽然一些“洋奶粉”的价格可能是中国的两倍，但其质量没有保证。

业内人士认为，由于国内外价格差异和品牌依赖，部分消费者依赖海涛购买奶粉。然而，海涛奶粉主要分布在一些灰色地带，质量难以保证。此外，受疫情等因素影响，消费者代购海涛奶粉的比例明显下降。此外，许多国产奶粉品牌的不断崛起也在一定程度上影响了“洋奶粉”市场。

#快速淘汰八谈###奶粉#####海淘##最近，海关总部释放《雅培中国召回其销售的一款特医产品》公告提醒消费者“暂时不要通过任何渠道购买（包括海外购物）”，并“立即暂停消费”雅培的相关婴儿产品。

这起事件与美国四名婴儿感染克罗诺杆菌和沙门氏菌有关。根据海关总署2月18日的公告，美国食品和药物管理局美国食品药物管理局）据宣布，目前正在调查四名婴儿感染克罗诺杆菌和沙门氏菌的投诉。据报道，这四名婴儿都曾食用雅培在密歇根州斯特吉斯工厂生产的奶粉，包括西米拉克、Alimentum和EleCare。经海关总署核查，相关产品未通过一般贸易出口中国；相关企业生产的特殊医疗产品Similachmfortifi、喜康婴儿添加的特殊医疗用途婴儿营养补充剂具有向中国出口的记录，雅培中国已发起独立召回。

《北京商报》记者注意到，2月21日，雅培官网发布公告，并补充道：，“如果您通过非一般贸易渠道（如跨境电商和海外淘宝）购买了合格的美国和加拿大版本的Similac、Alimentum和Elecare粉末产品，请暂时不要食用，并在您购买的平台上退货。”。

雅培表示，目前雅培在中国的跨境渠道并不销售雅培在美国自愿召回的奶粉产品，但消费者可以通过代理购买等其他跨境渠道购买上述奶粉。

相关品牌产品可能有非一般销售渠道，如代购。如果消费者通过代购方式购买上述问题奶粉，该怎么办？2月23日，雅培告诉《北京商报》，在上述情况下，如果消费者通过非一般贸易渠道（如跨境电商和海外购物）购买密歇根州斯特吉斯工厂生产的美加版Similac，Elecare粉状产品（包括Alimentum和Elecare是为消化过敏有特殊需要的婴儿提供的特殊配方产品）。如果产品代码的前两位是22到37，容器上的代码包含K8、SH或Z2，保质期为2022年4月1日及以后，您可以立即联系采购平台进行退货和更换。

《北京商报》记者通过电商平台搜索发现，在雅培的官方销售平台上还没有找到喜康的婴儿产品，但Similac、Alimentum和Elecare的部分奶粉产品仍通过采购店销售。

《北京商报》记者联系了一些海外雅培产品采购代理。销售美国版Similac奶粉的“纽约客母婴产品”采购店的客服人员表示，这些产品是在美国购买的，不属于雅培要求退货的产品；“朔朔的母亲在纽约”，他代表海关总署购买了美国版的Similac液态水牛奶，并表示产品还可以。不是海关总署截获的产品，可以正常购买；“百乐全球母婴采购代理”没有就产品是否失效给出明确回复。它只提供雅培销售客户服务电话。建议《北京商报》记者自行联系和咨询。

“这起事件对雅培的中国市场产生了巨大影响。由于中国消费者对产品安全，尤其是婴儿奶粉的安全更为敏感，这起事件对雅培在中国消费者眼中的品牌形象和地位造成了一些损害。”乳品行业的独立分析师宋亮（音）表示了这一分析。

随着跨境贸易的兴起，许多消费者通过采购代理、海外购物等渠道购买海外商品，奶粉也不例外。然而，近年来，海外采购产品的质量问题频发，海涛奶粉变得越来越难以担忧。

北京德恒（厦门）律师事务所律师刘亦飞云在接受《北京商报》采访时表示，“目前，很多在微信和电商平台上标注采购的商家并不是真正的‘代为采购’。真正的采购代理类似于中介机构。他们需要提供其他采购费用证明，只需要赚取一些人工费，并且必须清楚地标注人工费标准。但是，在我们经常遇到的代表他人的业务基本上是赚取‘产品差价’，因此此类人员不是代理商，买家更有可能是“经营者”。

《北京商报》记者从调查中了解到，目前，海外奶粉采购有淘宝、微信、微信等多种商业渠道，部分渠道仍在开通中抖音、微博以及其他社交媒体广告。消费者通过平台或私人微信联系采购代理下单。有些采购员根据订单数量当场采购并发送订单，有些则会提前购买大量现货并从仓库发送。由于不同地区的奶粉限购政策、国际物流速度、通关和税收补贴不同，单个海外采购产品将在两到三周内尽快到达，如果速度较慢，则等待一个月以上。

由于奶粉产品的特殊性，大多数消费者需要提前订购或一次购买更多的产品。为什么消费者更愿意花更多时间代表他人等待购买？业内普遍认为，造成这种现象的原因是国内外的价格差异和对品牌的依赖。

《北京商报》记者发现，一些“洋奶粉”的价差翻了一番。以aitametro萃取物900克白金奶粉为例阿普塔米尔官方旗舰店的一罐产品价格为375元，淘宝“西北母亲与婴儿”店的价格为273元；在天猫A2海外旗舰店，A2奶粉三段白金版900g产品价格265元，在澳大利亚购买的“奥品汇海外直邮店”价格173元；其他消费者在社交平台上表示，自己购买雅培奶粉的价格在美国相当于161元，在中国相当于298元。

业内人士认为，对于需求旺盛的奶粉产品，价格差距会影响消费者的购买方式。

许多其他宝马人说，他们的宝宝很长一段时间只喝一种产品。他们不习惯改变品牌品味，形成了品牌依赖。有些产品在中国没有销售渠道。为了满足宝宝的需求，我们只能选择长期海外购物。

然而，《北京商报》的记者指出，代表他人购买奶粉并不总是一种愉快的消费体验。在“windeln海外旗舰店”，一些消费者在评论区报告称，他们在海外购物奶粉的胶带中发现异物；“SUNNY海外加盟店”的消费者表示，由于采购过程不可控，他们两次购买的同一产品容量不同；一些消费者发现奶粉的日期不够新鲜；越来越多的消费者担心真假难辨，不知道自己买的是不是真的

《北京商报》记者发现，2021年9月，德国艾塔美白黄金产品已脱销，而许多中国的私人采购代理商表示，他们可以正常购买商品。小红书中的一位消费者表示，在向采购代理下订单后，他发现自己被黑客入侵，向采购代理索要订单号。一些消费者表示，所购商品的售后服务没有保证，产品也没有退货或更换。如果产品出现问题，品牌会建议消费者联系采购渠道寻求解决方案，而采购代理则声称这是品牌产品的原因，消费者无法投诉。

面对海涛奶粉，消费者更加关注其质量和安全。《北京商报》记者发现，近年来，海涛奶粉频频遭遇食品安全问题：2022年1月19日，瑞典通过拉斯夫（欧盟食品和饲料快速预警系统（foodandfeedrapidwarningsystem）报告称，中国出口的婴儿配方奶粉不合格，该批不合格婴儿配方奶粉销往中国。2021年8月底，一名德国商人被控向一对中国夫妇出售假奶粉。这对夫妇总共订购了9900罐奶粉，价格超过11万欧元，运往中国，但发现购买的奶粉是假的。2019年，中央电视台曝光西班牙查获8吨假奶粉，其中一大批通过了审查波兰运往中国，产品经检测含有致癌物质芳香烃矿物油

湘松资本董事沈萌分析，国内一些消费者有通过海外购物或代购购买外国产品的消费习惯，这就催生了国内购买灰色市场，此类灰色产品的规模不小。对于消费者来说，他们需要从正规渠道购买产品，否则质量很难保证。

宋亮告诉《北京商报》，在婴儿配方奶粉的基础上，中国婴儿配方奶粉的标准比国外更严格，规定项目和内容的含量要求更准确，因此产品质量更严格。

近年来，当地奶粉行业发展加快。Euromonitor表示，国内品牌已经抓住了政策红利和渠道变化带来的机遇。2020年，CR10中国品牌的比例上升到38%，本土奶粉品牌的市场份额进一步提升，对海外奶粉品牌市场产生了一定影响。

自2020爆发以来，海外消费者购买奶粉的比例明显下降，数据显示，截至2021年底，海外淘宝下降了90%，跨境购物也受到了很大影响，近年来，整个海外跨境业务大幅萎缩。“宋亮说。

消费者应该如何更安全地购买奶粉？如何创造一个轻松购买牛奶的环境？

根据国家市场监督管理局的官方网站，如果你不确定手中的奶粉是否从正规渠道购买，消费者可以仔细观察奶粉的包装和印刷。检查产品的营养标签和成分清单。根据营养标签标识，可以帮助消费者判断产品的营养价值是否满足个人需求。检查是否有中国奶粉、配料、标签和重要产品。及时检查是否有生产许可证、包装日期等信息。检查奶粉是否完好，购买时是否有重要的产品质量保证日期“出入境检验检疫局”签名　

据了解，中国已推出“婴幼儿奶粉追踪”小程序。消费者可以通过“婴幼儿奶粉追溯”小程序扫描代码，查询原材料来源、主要原材料合格证、产品质量检验报告等追溯信息。此外，消费者还应注意产品的保质期，妥善保管，并在标签上注明的条件下储存以供消费。保留购买凭证以保护您的权利。

沈萌认为，为了提高国内中高端奶粉产品在消费者心中的信誉，本土奶粉企业应该加强技术研发和产品创新，提高自身质量。

刘亦飞云警告称，如果消费者遇到采购代理和海外淘宝购买问题产品，可以先向消费者协会投诉。如果涉及严重的质量问题，如产品中含有非法药物，可以向市场监督管理局投诉或向经营者提起民事赔偿诉讼。北京商报记者白杨·张函