你给妈妈买的电饭锅突然热不起来了。你父亲想用螺丝刀把它拆了。在这个时候,你应该给你父亲点灯还是打电话?
来苏宁轻松购买美的小家电,享受365天的新机器
2021年1月1日,美的率先在家电行业实施“365天更换小家电”政策。如果您购买的美的小家电性能不合格,符合更换条件的人可以获得新产品~
1号#365天更换包括哪些服务#
1.100%免费,100%全新
如果你是苏宁店购买小家电产品时,如果产品存在性能问题,应在365天内凭购买证明(如发票)进行标识。满足续签条件后,美的将无条件100%免费更换新机,100%全新机。
如果您想快速维修并立即使用,美的还将为您提供最好的维护服务,并享受整机一年保修。
2.在线识别,上门送货
美的“365天更换机器”服务支持在线识别。只需向售后工程师提供有问题产品的照片或视频,无需来回。只要是符合更换条件的机器,美的就会派人去拿,送到门口,迅速更换,一次性修复。
3.365天的变化
美的“365天更换”服务允许您在更换后365天内,如果产品性能出现故障,可以继续更换新产品,从而节省您的时间和重复维护的麻烦。
第二#如何享受365天更换服务#
1.续签服务将持续多久?
从2021年1月1日起,您可以通过购买美的智能小电器享受它,而不需要额外的应用和操作!如果产品出现性能故障,经美的授权售后服务网络确认并满足更换条件后,可在购买发票之日起一年内由当地美的售后服务网络更换。
2.您可以通过哪些渠道享受更换服务?
如果产品出现使用和性能故障,美的提供的服务公众号、美的美的美的app、美的官网、美的服务热线400-8899-315等渠道均可更换。
3.哪些凭证可以用作365天更换的凭证?
购买美的小家电时,必须妥善保管有效发票、购物收据和其他可验证凭证。如果没有采购文件,美的智能小功率将在出厂日期后18个月内有效。
4.哪些美的产品可以享受“365天更换”服务?
美的智能小家电,包括电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、破壁机、电加热器、电风扇、电烤箱、微波炉、吸尘器等,可享受“365天更换”服务。如果你真的不知道,你也可以在购买前询问购物指南
5.坏的是A型车。A型车被替换了吗?
优先考虑相同型号的产品。如果同一型号的价格上涨,则无需补偿差价。如果没有相同的型号,将提供相同价格范围的美的产品;美的售后服务主管为您提供专业指导和建议。
6.如果出现紧急情况,是否有专门的客户服务来解决问题?
美的为365天的小家电更换提供在线咨询服务。拨打400-8899-315,客服小姐会仔细回答。
7.服务网络太远。你能远程识别故障吗?
美的有专业工程师在线识别机器。通过上传旧机器产品的故障或照片,可以识别产品故障。
8.如果更换的机器在365天内出现故障,是否可以继续更换?
如果新产品在更换后365天内再次出现性能故障,经售后工程师确认后仍可以享受更换服务。
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