邮箱大全号码大全2020(关于表单,我总结了这些)

编辑简介:作为一种数据收集工具,表单在日常工作中被广泛使用。本文从顾客的角度出发,详细梳理了表格的定义、输入、设计、目的及存在的问题。建议需要在工作场所使用该表格的学生阅读。

形式是b端产品中非常常见的元素,几乎在各种b端产品设计中都有使用。那么,在设计表单时,我们应该从什么开始呢?我最近负责的新项目中才考虑到这一点。以前的项目只是堆叠的领域,客户需要直接填写,没有梳理,没有办法考虑用户是否可以顺利填写?它能满足他们的业务需求吗?你对要填写的字段有什么问题吗?填写时我们应该注意什么?因此,在项目结束后整理这部分表格。

1、什么是表格?

在b端系统的早期阶段,通过与客户的联系和沟通,之前的业务是离线完成的。它是通过电子邮件发起和批准的。随着业务量的逐渐增加,出现了一些问题。销售人员在通过电子邮件开展业务时遇到的问题如下:

1.业务跟进过程中存在困难

(1)很难查询某些业务信息

电子邮件信息不仅包含与业务相关的信息,还包含其他业务信息。商业信息杂乱无章,所以很难找到商业信息。在混合业务信息的情况下,通过关键字搜索,很难通过邮件列表中显示的字段[发件人、主题、日期、电子邮件大小]快速准确地找到您想要了解的业务信息,这通常需要一些时间。

例如:在查询业务a下文档的状态和进度时,在收件箱中搜索关键字“Kingglory”,并在电子邮件的相关标题中进行查询。查询结果会在邮件头中显示有关君王荣耀的信息,包括业务a、业务B、业务C和业务D。与业务a相关的信息仍然需要肉眼识别,尤其是与业务a相关的信息。

(2)在业务审批过程中,没有独立的字段显示审批状态

电子邮件信息仅显示[发件人、主题、日期和电子邮件大小]。可以根据邮件回复的信息判断业务状态。您需要输入电子邮件详细信息才能查看。您无法直观、清晰地查看列表中业务文档的状态,这降低了文档跟踪的效率。

(3)考虑到邮件的长期使用和后续维护

每个用户的邮箱通常有2GB或5GB。当邮件的存储空间已满时,邮件将无法接收,有关商务邮件的信息将无法再次接收。如果未处理邮件空间,则无法跟进业务信息。如果为了保证邮件的正常收集功能,清理邮件数据并删除旧的业务邮件,那么删除旧的业务邮件必然会导致历史业务数据的丢失。商业数据的不完全统计;其次,如果在后续的业务实现中出现问题,则无法跟踪业务数据。

2.企业管理效率低下

企业管理:从广义上讲,企业管理是对实现企业目标的活动过程的管理。然而,在本文中,它指的是业务文件信息的管理(分类和保存、业务数据汇总)。业务负责人或经理对业务进行管理,以提高业务人员的工作效率,使业务人员更方便地跟踪业务、清点业务和发现业务。企业管理的不便体现在以下几个方面:

(1)这不利于业务数据的汇总、统计和分析:很难统计一封电子邮件中的所有业务数据

首先,由于电子邮件存储的时间限制,历史数据可能会丢失;其次,业务数据分布在每个销售人员的邮件中,这很耗时。例如,如果业务经理想要查看2020年的业务数据量以及业务预算金额和成本的统计数据,他需要统计每个销售人员发起的业务a的文档,然后进行排序和汇总。统计数据耗时耗力,可能存在数据不完整的问题。

(2)不能按类别管理业务

电子邮件包含多种业务,而且业务不是单一的。虽然电子邮件可以通过标签对每个文档进行分类,并可以对业务信息进行判断和分类,但它不能使业务更加有序。订单可以帮助企业建立分类标准和类别,使企业更具组织性和可控性。当销售人员遇到问题时,他可以参考相同类型的业务信息来快速解决问题,提高解决业务问题的效率。

因此,为了使业务人员更好地跟踪业务进展,管理业务信息。通过定制的业务管理系统,我们可以解决业务中存在的问题。业务管理系统中表单的目的是收集业务信息。商业信息电子化、在线化,便于数据传输。可以看出,表单主要负责收集业务信息、传输数据,并为管理系统提供标准化数据。

2、表格录入有问题吗?

1.该字段描述清晰,但用户不了解需要填写的内容

在填写表单的过程中,当字段表达清楚时,有时仍然会给用户造成混乱。原因是:第一,这个领域本身的意义不够具体,有想象的空间;第二,因为人们是主观的,他们对一个词的理解和他们能联想到的内容是不同的。

例如,在采购系统中,“预算金额”字段。知道该字段需要填写购买金额,但输入的金额是否代表人民币?还是美元?日元欧元这个预算是税前的吗?税后?套餐不包括服务费等。加油员对此感到困惑。

作为一个领域,预算金额意味着信息的传递。确保用户理解它的含义。然而,我们不能完全包含该领域的所有信息。包含所有信息的字段很复杂,将被总结为一句话。例如,本例中的购买金额如下:税前预算金额(RMB),包括所有费用。使产品无法使用。

因此,作为一个领域,如果它的含义不够具体,或者有关联的空间。您可以选择添加提示,对字段进行描述性总结,以帮助用户理解。“提示”应该尽可能简洁明了。

提示应该简洁的原因是,当用户看到复杂的内容时,很容易忽略,并且找不到关键点,因为提示不够简洁。在认知科学中,人脑自然喜欢“简单”。在任何时候,如果有“简明”和“复杂”两个版本,简洁的东西会更容易让人记住。简单比复杂更强大,可以吸引用户的注意力。

我们也有这样的经历。如果这是一张非常简单的纸,你可以拿起它立即阅读。如果是报告,人们总是本能地“害怕阅读”。

2.现场表达不清晰,用户理解有偏

如果表单字段表达不清楚,用户的理解有偏差,用户在该字段中填写的内容将与预期不一致,导致业务信息不正确,成为无效字段。原因是有些词含义模糊,模棱两可。同一语言表达在特定商业场景中表达两种或两种以上含义的现象。产生歧义的原因有很多。就形式而言,原因是语义模糊。

例如,在b端系统中,“上传附件”字段要求在不同的业务场景中上传不同的文件。在项目报价中,需要提供项目报价。如有必要,需要对附件进行现场区分,以满足当前的业务场景并减少用户的思考。

鉴于这种情况,可以通过上下文消除。根据具体的业务场景和业务信息收集的目的进行区分,并向业务涉众添加语义模糊的字段进行澄清。

3、如何设计表单?

1.表格框架选择

根据业务字段的数量,表单需要以不同的形式显示,表单内容需要合理显示。常见的表单形式包括弹出窗口、页面(组页面)和分步页面。弹出窗口弹出窗口更适合显示字段较少的情况,包括临时、补充或突然。例如,审批信息时,可以弹出审批信息进行填写;设置用户角色时,弹出用户配置供选择。弹出窗口作为当前窗口的信息补充或独立于用户主要任务的必要过程,通常携带少量信息。

第页:

这个页面包含很多内容。当业务领域达到一定数量时,用户将面临处理它的压力。根据7±2规则,信息需要分组显示,这样整体看起来更有条理。分组可以将表单信息分类并显示给用户。字段信息之间的强相关性可以帮助用户更轻松地填写表单。

此外,邻近性原则(格式塔原则)告诉我们,彼此靠近的对象被认为比彼此远离的对象更相关,这可以使设计界面有序、视觉清晰,并减少视觉噪音。

分步页面:

页面承载了大量的内容,业务本身具有流程的特点。有必要展示分步的表格,并将冗长或不熟悉的表格任务分为三到四个步骤,以指导用户完成它。

2.表格信息分类

3.提高表格录入效率

通过减少用户的操作步骤,减少输入字节,缩短用户的操作路径,可以提高用户输入表单的效率。默认字段设置预约会议时,预约时间默认为当前整数时间。例如,当前时间是19:14,默认情况下可以是19:30。当用户时间与默认时间一致时,减少用户输入。

自动完成信息:

输入邮箱时,当用户输入数字时,邮箱后缀将自动完成,以减少用户输入。

按钮悬挂低:

邮箱大全号码

在一定程度上缩短了用户填写内容和操作按钮的路径,降低了用户的操作成本和思考时间。打开一个新表单更容易

供用户自查:

填写金额时,自动为用户输入的数字添加数字分隔符;在输入电话号码时,用户输入的号码会添加电话号码的空格字符,以便用户检查号码是否正确填写。

4.容错:用户是可控的,可以自由进出

填写前的通知和指导,填写过程中的验证和帮助,填写后的反馈和指导。所有帮助用户填写文档。除此之外,还有其他场景,也需要考虑用户如何面对。如果出现异常,应向用户提示具体原因出现异常时,应给予用户必要的状态提示,并告知解决方案,使其有退路,缓解用户的抑郁情绪,并向用户提供帮助。

保存草稿并删除:

保存和删除按钮也在一定程度上缓解了用户填写表单的压力,给用户一种控制感。

4、表格的目的

更准确的商业信息

根据不同的业务需求,细化业务中必要的字段(即如果该字段对业务梳理有意义,则该字段的缺失会影响业务信息的收集,或者无法展现业务的全貌)并对字段进行分类,用准确的文字进行简要总结。挖掘业务本质,抽象业务信息,汇总整理,形成标准化的业务格式,收集业务信息。对于浏览商业信息的人来说,标准化的格式可以提高浏览效率,准确地找到信息的位置。

2.信息收集和追踪

通过亲自填写文件,可以有效地收集和保存业务信息,便于业务信息的可追溯性。

3.统计分析

通过收集信息,可以对业务信息进行统计分析。方便发现各种业务问题,优化业务模式。

总结:

本表的目的主要是收集业务信息,传递数据,为管理系统提供标准化数据。

表格设计注意事项:

  • 形式:框架选择,主要是数字
  • 输入:用户体验,效率第一
  • 文案:易于理解和清晰表达
  • 反馈:及时反馈以减少焦虑
  • 容错:用户是可控的,可以自由进出

表格的信息排序:

作者:whale,微信公众号:鲸鱼

这篇文章最初由@whale发表。每个人都是产品经理。未经允许不得转载。

图片来自unsplash,基于cc0协议

您可以还会对下面的文章感兴趣

最新评论

  1. 少年强则国强
    少年强则国强
    发布于:2022-04-27 12:28:47 回复TA
    供标准化数据。表格设计注意事项:形式:框架选择,主要是数字输入:用户体验,效率第一文案:易于理解和清晰表达反馈:及时反馈以减少焦虑容错:用户是可控的,可以自由进出表格的信息
  1. 帅呆了
    帅呆了
    发布于:2022-04-27 16:44:09 回复TA
    和分类,但它不能使业务更加有序。订单可以帮助企业建立分类标准和类别,使企业更具组织性和可控性。当销售人员遇到问题时,他可以参考相同类型的业务信息来快速解决问题,提高解决业
  1. 仇树璧富
    仇树璧富
    发布于:2022-04-27 10:04:50 回复TA
    惊呆我
  1. 武鹏滢旭
    武鹏滢旭
    发布于:2022-04-27 10:04:50 回复TA
    每个成功男人的背后,都有个折磨他的女人。

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

使用微信扫描二维码后

点击右上角发送给好友