sop是什么意思英语(一文认识SOP)

阅读指南（文本/电子作品）

关于SOP其认知、功能、特点和编纂要素是决策的依据总结是的--附上案例和精彩的ppt材料！

“制造”是指以规定的成本和工作时间生产质量一致、符合规范的产品。为了达到上述目的，如果生产现场的操作，如工艺前后的顺序随意改变，或操作方法或操作条件因人而异，不得生产满足上述目的的产品。

因此，必须规定并实施操作流程、操作方法和操作条件，使其标准化。

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标准化有以下四个目的

①技术储备

②提高效率

③防止复发

④教育和培训

标准化的主要功能是以文件的形式保存企业成员积累的技术和经验，而不是由于人员流动而损失整个技术和经验。组织知道的和个人知道的一样多，也就是说，将个人经验（财富）转化为企业的财富；

此外，在标准化的情况下，即使每个工作由不同的人操作，也不会因为不同的人而在效率和质量上有太大的差异。如果没有标准化，当老员工离开时，他会带走所有有价值的经验，比如他头脑中有问题的相应方法和操作技能，新员工可能会重复以前的问题。即使他们是在车辆移交时被教授的，也很难用记忆完全记住他们。

如果没有标准化，不同的大师会培养出不同的弟子，他们工作成果的一致性可想而知。

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SOP是什么？

英文全名为：

标准操作程序

所谓SOP是上述三个词的首字母大写，即标准操作程序。以统一的格式描述活动的标准操作步骤和要求，以指导和规范日常工作。

SOP的本质是量化细节。用更通俗的话来说，SOP就是对程序中的关键控制点进行细化和量化。

●它是以文件的形式描述的操作人员生产过程中的操作步骤和注意事项；

●是操作者的操作说明；

●这是检查员指导工作的基础。

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SOP的角色

●将企业积累的技术和经验记录在标准文件中，避免技术人员流动造成技术损失；

●使操作人员经过短期培训后能迅速掌握更先进合理的操作技术；

●便于根据操作标准追溯不良品的原因；

●树立良好的生产形象，获得客户的信任和满意；

●实现生产管理的标准化、组织化、标准化、可视化和生产过程的简化；

●是企业最基本、最有效的管理工具和技术数据。

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SOP的特点

●SOP是一个节目

SOP是对过程的描述，而不是对结果的描述。同时，SOP既不是一个系统，也不是一种形式，而是一个关于如何在流程下方的程序中标准化控制点的程序。

●SOP是一个手术程序

SOP的第一个是操作层面的程序，是具体的、可操作的，而不是概念层面的。如果与ISO9000体系标准相结合，SOP就是一个三级文件，即操作性文件。

所谓标准有优化的概念，即随意编写的操作程序不能称为SOP，但在当前条件下能够实现的最佳操作程序设计必须通过不断的实践加以总结。

更通俗地说，所谓标准就是尽可能地细化、量化和优化相关的操作步骤。细化、量化和优化的程度是，在正常情况下，每个人都可以理解而不会产生歧义。

●SOP不是一个人，而是一个系统

虽然我们可以分别定义每个SOP，但从企业管理的角度来看，SOP不能只是一个单一的，而必须是一个整体和系统，对企业来说也是不可或缺的。此外，必须对该标准操作程序进行完善和量化。

举个例子

麦当劳操作手册

大家都很熟悉麦当劳，它有很多树枝，但味道是一样的美味吗？他们有560个工作页！我想这可能是他们的秘密。

肯德基炸鸡

肯德基属于新奥尔良烤鸡翅一定很好吃吧？他们规定油炸后，他们应该把它放在滤油器上不超过七秒钟，因为这太干了，不能少于三秒，否则会太油腻。

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SOP编撰指南

①SOP的编撰过程：

②SOP的计划：

澄清SOP的编号、流程名称、编制人、初稿完成时间、小组讨论时间和最终定稿时间。

③SOP编制人的要求：

●一线员工具有良好的操作、经验和一定的写作基础

●沟通以消除作者的顾虑

●训练

●支持：特殊时间、提供相关材料等

●写作团队应该具有团队精神

④SOP的讨论和修改：

●统一认识和共识

●SOP研讨会参加者

●操作员、设备人员（维护人员）技术员、系统管理员、准备小组负责人及1-2名与岗位无关人员

●研讨会应该互相挑战，表达自己的观点

●必要时可进行现场确认

⑤SOP的委任：

目的：通过实践检验SOP的合理性和可操作性

⑥SOP的定稿、批准和实施：

●建立一份与SOP（AndyLau）对应的清单（科长、工艺工程师两级审计）

●定期审计

●CPCpr（关键过程控制点审查）：审查关键过程控制点。关键过程是对产品质量起重要关键作用的过程。建立关键过程控制点，实施严格的质量控制，提高产品质量过程控制能力

⑦及时更新：

●当工艺要求和设备条件发生变化，某些操作方法得到改进时，应对SOP进行审查和更新

●定期审查

●确定复习时间和参与者

●将审查结果纳入更新

●将正式发布的SOP列入SOP名单

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SOP的六行

①材料名称和数量

生产前，确认本站所需材料与备料是否一致，数量是否正确，材料是否已加工IQC视察确认无误后方可投入生产。

在生产过程中，我们决不接受有缺陷的产品，决不生产有缺陷的产品，决不交付有缺陷的产品。

②工装夹具

每天上班前对夹具进行校准和检查，确认夹具是否能正常使用。

③设备名称和参数

设备操作人员必须经过培训合格后方可上岗操作机器。在启动设备之前，仔细阅读设备操作手册和设备各种参数的设定值，然后按照操作手册操作机器，并确保设定的参数值与要求的参数值相同。

④操作步骤

操作步骤是SOP内容的重点。它们必须简洁明了，以便人们一眼就能理解并知道如何操作。SOP需要达到新人可以独立操作、产品质量合格的效果，这也是SOP的最高水平。

⑤人员配备

SOP的每个站都必须确定人员，以避免每天上班，团队负责人需要分配人员。这样，员工就知道每天上网前需要做哪些准备，从而可以更熟练地完成本站的工作。如果车站有固定数量的工作人员，不仅可以节省时间，而且可以保证质量。

⑥安全系数

任何操作都可能导致产品质量问题，因此我们必须在SOP手册中包括操作注意事项、检查项目和一些人员安全说明。

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SOP编撰要点

①准备的一般要求：

• 组织、标准化和可视化
• 思维方式
• 精确
• 可操作性

②SOP的编辑应该组织、标准化和可视化：

• 陈述和结构
• 清晰的组织
• 文章前后有关联，方向明确

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（来源：百度图书馆）