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来源：中山日报栏目：新闻 2月28日，记者从铁路部门获悉，为适应疫情防控需要，回应广大旅客诉愿，提升旅客购票体验，铁路部门决定自2月28日起，进一步优化电子客票退票手续。据了解，新冠肺炎疫情发生后，铁路部...

记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，为适应疫情防控需要，回应广大旅客诉愿，提升旅客购票体验，铁路部门决定，自2月28日起，进一步优化电子客票退票手续。对于已领取报销凭证的电子客票或使用...

【退票费报销凭证】在12306.cn网站办理退票后怎么获取报销凭证？请在12306.cn网站办理退票之日起10日内凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有...

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