“我们单位股室设置多、承担对外服务职能多，有些群众前来办事跑几层楼找不到具体承办股室，一定程度上影响了机关形象和为民服务质量，请问这个问题你们如何解决？”“首先，感谢这位职工心系机关管理、心系人民群众。我局确实存在这个问题，我们诚恳接受，下一步着重从以下几个方面予整改：一是进一步完善机关办事大厅服务引导制度，充实引导人员，落实办事群众手递手服务；二是教育机关全体干部特别是服务大厅干部严格执行首问负责制，对办事群众负责到底；三是强化问责，在引导服务群众中制度落实不到位、服务态度差的问题，严肃追究当事人责任。”这是旬阳县人力资源和社会保障局党组开展的党的领导干部向党组扩大会议述责述廉中，职工代表向分管领导干部提出质询并现场回答的对话。

2017年以来，旬阳县把落实党的领导干部向党委常委会（或党组）扩大会议述责述廉并接受评议的制度性要求，作为贯彻《中国共产党党内监督条例》的重要抓手，县委常委会班子带头、各党委（党组）严格执行。述责述廉中，各级党委（党组）充分借鉴党政主要领导干部向纪委全委会述责述廉的经验做法，通过访、述、问、评等各环节，如实反映党的领导干部年度落实管党治党主体责任、带头遵守党的政治纪律和政治规矩、严格执行廉洁自律各项规定等情况，客观总结工作，重点查找问题，严格质询评议，落实整改提高，促进党的领导干部进一步提高政治站位、增强“四个意识”、强化责任担当、严格廉洁自律，推动全面从严治党向纵深发展。

据悉，该县继党政主要领导干部向县纪委全委会述责述廉会后，各级党委（党组）按照县委的统一部署要求，陆续组织开展了述责述廉工作，收到了良好的效果。