Hello，hello啊

各位亲爱的小伙伴们

2021年马上就要接近尾声啦

回首这一年中的点点滴滴

有一路的成长，有平凡的感动

也有大家伙一直以来的支持与鼓励

当然也少不了大家

对中国电信客服诚恳的建议

在这一年结束之际

小E想陪着大家一起

再来回顾下2021

与大家邂逅的精彩瞬间

个人信息安全果然是大家最为关切的问题，2021年，中国电信客服头条号共计发布12条关于保护个人信息安全的内容，也帮助大家整理了很多关于保护个人信息的小技巧，与大家共同守护个人的信息隐私安全。

那个人信息到底怎样才能不被泄露？不扫陌生二维码、不安装陌生APP，不点击陌生网址，不连接陌生无线网……守住这些红线，我们的个人信息就会安全很多。

对于手机卡顿，你会重启还是开关机？步骤相似，但效果却相差甚远，难怪大家都对这篇文章看的如此认真，学会就是赚到，挺挺还能再用两年，不买新手机又能省下一大笔钱。

2021年，中国电信客服头条号共计发布16条关于清理手机内存、优化手机电量的文章，不得不说还是小E最懂大家，没来得及看的童鞋，记得课后去复习哟。

5G对于每个人来说都是影响重大的。它所代表的不仅仅是网络速度的提升，更是标志着未来的智能生活在向我们走来，无人驾驶、远程医疗、元宇宙世界、数字农业……

看完是不是想快进到未来？2021年，小E给大家科普了很多关于5G的知识，那如何快进到未来的5G世界，不如先从学会使用5G网络开始。

一提到“耗电”这两字，路由器就成了罪魁祸首。毕竟它好像从来没有关闭过，小E也有这样的疑惑，这篇内容就专门测试计算了一些数据。

数据结果显示，路由器的待机功耗其实一点都不高，相反机顶盒、空调、电热水器，这些电器待机时才最费电！怎么样，不看不知道，一看吓一跳吧！快为小E的专业精神点赞。

长期不关路由器会怎样？小E科普的这篇内容是想告诉大家这可能会造成设备老化、网速变慢、存在安全隐患等问题，但文章发出后，留言区的各种搞笑神评论成了这篇文章的精髓。

为啥大家关注的点，是攀比谁家的路由器多长时间没关，小E实在是对评论区的大神膜拜了，虽然在评论区很欢乐，但是小E的建议，大家还是一定要听哦。

2021年，疫情反复出现，虽然在日常生活中各种防护措施都很到位，但在有些方面依旧不能松懈，快递收货时就需要特别注意，应尽量选择无接触的方式签收。

在疫情反复出现的2021年，这篇文章的分享量全年最高，小E很理解也很感动，“将信息分享给更多需要的人”，大家都不约而同的选择这种方式，默默与所有人站在一起共同抗疫。

除了上面这些，这一年中

大家对中国电信客服头条号提的问题

小E也细心整理总结了下来

有用户说字太小看不清

有用户说缺乏更有趣的内容

有用户说学不来某些步骤

有用户说科普的内容太深奥

这些问题小E都记着呢

后面的文章中我们也会慢慢调整

感谢大家陪伴中国电信客服走过2021年

新的一年2022，我们继续！