提到“便利店最饱和的城市”，相信不少人第一时间会想到上海。毕竟全家、罗森这种大众熟知的便利店在上海隔几步就能碰到一家。

但高密度意味着激烈的行业竞争，如何吸引并留住顾客，成为长期困扰便利店商家的问题。

一家线下便利店想要办一次会员促销活动，从策划宣传到配送物流需要耗费大量时间精力，但效果并不能保证。尤其是在疫情期间，进店客流锐减，线下促销更不好做。

这就倒逼便利店商家将目光投向线上，通过数字化营销来为实体门店引流。兼具流量和工具属性的支付宝，成为商家重点经营的平台之一。

支付宝+小程序

疫情反复，线下商家数字化升级需求爆发。数字宝商家营销小程序则很好地满足了便利店商家线上线下协同经营、提效降本的实际需求。

数字宝商家营销小程序为商家再支付宝APP上开通多个引流入口：比如新开放的首页搜索框、首页服务推荐、智能场景服务卡、“我的小程序”收藏入口、地下室等等。

在这些看得见摸得着的变化以外，数字宝商家营销小程序还为商家开发了一系列能够满足线下经营需求的功能。

小程序功能一览

商品展示

在小程序2.0中，线上商城正式上线，商家可以设置不同的商品组合，并将热销产品展现在小程序首页。消费者通过小程序即可了解便利店的在售商品，这样一来就简化了消费者的购物流程，凸显了便利店“便利”的特征。

下单支付

数字宝商家营销小程序支持线上支付、线下自取的功能，消费者可以一键结算购物车里的商品。同时，小程序也有多种支付方式供消费者选择，如，花呗、余额、银行卡等。

在线咨询

消费者在使用小程序时，难免会遇到各种各样的问题，如果这些问题没有解决，那么消费者就很难会完成下单。为此，数字宝商家营销小程序设置了在线客服的功能，消费者可以第一时间咨询商家，商家也能通过消息提醒及时给予回复。

时至今日，商家营销小程序+支付宝的变革初见成效，数字宝商家营销小程序正结合支付宝流量开放、能力开放的战略，为更多商家带来经营红利。

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