极目新闻记者 王荣海

摄影记者 邹斌

实习生 冯月 余玉洋

7月16日晚，由武汉市治庸问责办主办武汉广播电视台承办的《电视问政：每周面对面》播出第五十三场，主题聚焦回应企业群众诉求不及时不到位的问题。

污水入湖问题迟迟不整改

暗访短片

严西湖渔场负责人向巡查员反映，附近的雨水排放口常年有污水排放，导致湖泊环境恶劣，养殖产业也损失惨重。渔场负责人表示，源头来自上游的工业企业。对此，青山区水务和湖泊局却并不认同。负责沈家湖日常巡查的青山区湖泊管理所表示，他们早已将沈家湖的污染情况上报了，但截污治理涉及多个部门。今年4月，沈家湖污染问题引起市区两级的重视，明确要求相关单位整改。但近日，巡查员再次来到现场，发现污水排放问题依然存在。

问政现场

污水排口，到底归谁管？河湖长制也解决不了问题吗？是不是每个月的考评通报都沦为了形式主义？问政现场，市民提问团接连追问。

青山区水务和湖泊局局长邓学军回应，它是属于雨水排口，这个地方以前是一个农排渠道，随着城市的发展，原来的农田都消失了，农田变成了工厂，随着城中村的改造，已经有63户居民搬离了这里。这个排口的排污不符合标准，截污没有达标。

青山区政府党组成员杨海牛表示，河湖长制是一个很严格的制度，问政短片暴露了我们有制度而没有去落实、浮于表面的工作作风问题。

青山区委副书记、区长刘栿堂表示，问政短片反映的虽然是一个历史遗留问题，但暴露了我们在河湖岸线治理过程中工作不彻底，在严西湖的治理方面存在形式主义、官僚主义作风，青山区已经提出了系统治理的计划，正在有序地实施，管网已经形成，支管已经下埋，预计在一年的时间里，严西湖区域会发生根本性的改变。

网红美食街上垃圾清扫不及时

暗访短片

经过9个月的提档升级，青山区恩施街4月底正式开街迎宾，全长1.7公里的街道，汇聚了许多特色餐饮，一下成为了网红美食街。没想到，随着知名度的提升，辖区居民的投诉也日益增加。

晚上6至7点，巡查员走访发现，明明标明单向行驶，却时常有车辆逆行，在全路段禁停的指示牌下，违停车辆随处可见，不见交警疏导交通、现场执法。同时，大部分商户将桌椅、摊位直接摆在人行道上，行人只能在餐桌间穿行，在机动车道上混行。

为了吸引食客，不少商户直接将厨房搬上了人行道，煤气坛子旁就是明火炒菜，厨余废水私接管子直接排到下水道，下水道内满是油污。巡查员在投诉平台上看到，针对居民们投诉，相关职能部门进行了联合执法、专项整治，要求商户们做好卫生，避免扰民，并表示后期将加强巡查，对违规行为依法处置。然而，巡查员实地走访发现成效不明显，多处被严查过的商户履行“门前三包”不到位，街面上的餐饮垃圾清扫不及时，部分新修的木质栈道破损，牛皮癣随处张贴。对此，有关部门表示，由于夜市的特殊定位，执法依据暂时无法明确。

不仅是在网红美食街区，根据居民投诉，巡查员走访发现青山区黄州街、随州街、108街坊、奥山世纪城、青宜居、新桥社区24街等多处都存在小餐饮占道经营、油烟扰民的情况。去年8月起，新桥社区24街居民投诉多家商户油烟、噪音扰民，相关部门回复要求店铺将后门封闭，不得使用后厨房、租用民房用作食堂。然而，巡查员在现场看到，仍有店员带食客到民房内就餐，后厨房仍在违规使用，油烟也未经处理直接排放，居民反复投诉无人理会。

问政现场

市民提问团提问，住宅楼里开餐馆，油烟扰民，居民找城管、工商、房管，这些部门都说不该自己管，请问该谁管？我们投诉到哪里才有效果？餐厨废水排入下水道应该谁来管？群众发现问题应该向谁投诉？

青山区城管执法局局长雷雄林说，表面上是交通堵塞、占道经营的问题，实际上是我们的服务意识、工作意识、责任意识不到位导致的城市管理缺位的问题。作为主管部门，从今天开始我们就对街道基层城管怎么管理占道经营这个标准进行指导。

武汉市生态环境局青山分局局长张勇表示，环保局在油烟扰民问题上有不可推卸的责任。居民楼下没有集中烟道是不允许开餐饮的，在前期恩施街打造的过程中环保局参与得不够，后期区政府组织的管委会我们会努力履行职责。

青山区政府党组成员杨海牛说，短片暴露了基层干部管理能力的欠缺，服务意识不够，没有从心里和行动上为老百姓考虑。

青山区委副书记、区长刘栿堂表示，接下来一周之内，青山区城管局要拿出管理规范及企业自律条款。本月之内组建以街道为主、部门参与的综合管理的管委会，对街道进行管理。同时对其他区域城市管理的有关问题要明确责任单位，街道为主，加强管理，提升城市品质和功能。

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。