”店家：再加70元做个更大的蛋糕；消费者：涉嫌虚假宣传”
成都的谢先生有在饿了么平台购物的习惯，可最近两次订购蛋糕的经历，却非常不愉快，这究竟是怎么回事呢？
谢先生介绍，12月7日他在饿了么平台为江苏宿迁的同事订购蛋糕，当时看中的是当地一家门店售卖的6寸蛋糕，价格为48.8元。可在付款后商家却发来信息表示没有多余时间制作，需要再加70元，做一个10寸大的蛋糕。
谢先生向饿了么平台进行投诉，饿了么平台也承诺会对这一问题进行整改，并把48.8元退还给了谢先生。
过了半个月左右，12月22日谢先生再次在饿了么平台，为江苏宿迁的同事订购一个6寸蛋糕时，另一个商家也是接了单后表示没时间做该尺寸，让谢先生加价做大尺寸蛋糕。
谢先生再次联系饿了么客服，提出平台前期对江苏宿迁商家的整改没有任何效果，这一次，饿了么客服给出的答复依然是继续整改。
谢先生向特搜记者反映，第二次联系饿了么平台的当天，他又尝试着与入驻平台的四五个商家进行沟通，订购了商品界面上显示的6寸蛋糕，结果商家给出的答复都是没时间制作。谢先生表示，既然做不了6寸蛋糕，为什么商家还要把相关的信息展示给消费者并且接单呢？他认为类似6寸这样的小尺寸低价蛋糕，就是江苏宿迁商家吸引消费者的一个噱头，涉嫌虚假宣传。而饿了么作为平台方，有责任对存在的问题进行整改。
为了核实谢先生的说法，特搜记者随即也联系了饿了么官方客服，客服人员表示，反馈的问题已经做了相应的记录，会安排专人处理并在24小时之内与特搜记者取得联系。
特搜记者在网上搜索发现，在饿了么平台不少消费者也遭遇过类似的情况。那么这种接单后表示该款没有又要消费者加价购买其他款的行为，是否涉嫌虚假宣传呢？
北京京师（深圳）律师事务所的林冰律师认为，消费者如果遇到这样的情况，跟商家协商是不太可能的了，平台方的处理也非常不积极。根据《消费者权益保护法》等相关法律的规定，消费者可以将情况反映到消费者协会或是投诉到有关行政部门。
截至发稿前，特搜记者尚未收到饿了么平台的回复。
（注：本报道截稿日期为2021年12月29日，因审稿流程会适当迟延发布）
