农资直营店营销模式(农资零售店如何打造出忠诚农户?农资会员制营销可帮助)

现在超市实行会员制,让会员享受打折优惠的同时,还可以积分兑换等,这些活动大幅度地提高了客户的忠诚度。

农资零售行业,目前还是处于低水平运作模式,争夺农户的措施还处于请客吃饭,赊销打折,关系圈子等。三观说农,结合市场实际需求和农资零售门店的客观需求,提出当下农资零售门店的会员制营销模式,供大家学习参考。

农资会员制营销的定义

会员制营销就是农资零售门店或农资连锁门店通过发展会员,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。其中,会员卡是会员进行消 费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。

农资零售门店实行会员制营销的目的是:

1、了解顾客(会员信息,种植结构,种植数量)

2、了解顾客的消费行为(了解农户购买农资品种情况)

3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。

4、自己的会员就是最好的宣传媒体。

5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。

6、提升农户的黏连性和忠诚度。

农资门店如何运作会员制

1-开通会员。

农资零售门店会员制营销需要首先开通,通过会员制软件(一般农资管理软件都包含),宣传会员制的好处(打折,技术咨询,病虫害诊断,积分兑换等)。现在会员制,只要输入手机号或身份证号就行,不一定要拿卡才给于办理业务,同时规定卡可以转借,可以更好开发更多的会员。

增设扫描枪设备,用于会员卡识别。

会员休息室或会员阅览室,陈放技术书刊或视频。

2-开发会员

现在会员制的基本条件达到,可以开发会员,增加会员数量。

宣传推广:店铺门口悬挂横幅,会员打折信息,门店会员制详细细则。

3-会员信息录入

需要录入会员个人信息,种植品种,规模,购买农资种类等。规定凡购买100元农资可以免费开通会员,享受会员价和其他优惠活动。

4-会员维护

会员信息录入,和平常购买农资情况的电子单据化,可以有效判断该农户的具体情况。可以提前配置种植套餐,推荐购买。

会员制与农技服务结合

会员制营销,需要农资门店在销售的同时,结合农技服务,做好农资服务。

根据农户留存信息,多下地服务,不能为了卖货而卖货,还需要提供农技服务,让农户感觉到你确实在给他帮助,从而把会员制营销的粘度与农技服务结合。

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会员制把人文关怀关联

会员制可以了解农户的最基本信息,同时这也是给我们客户最好的关怀的条件,如客户生日,可以发生日电话祝福或直接买个蛋糕祝福。花钱不多,可以更有效关联农户。

当客户生活有困难或生产资料不足,我们可以提供帮忙,这样的人文关怀,在同等条件下,肯定优先考虑会员门店生意,

农资会员制营销的案例

今年42岁的杨海涛,自1997年开始从事农资销售,凭借自己良好的信誉和口碑,夫妻俩的农资店经营得红火,但农资销售中存在的赊销问题让他犯了难。

目前,农资店已经陷入“不赊账无生意”的困境。因陷入严重的赊销困局,杨海涛经营了16年的农资店被烟台某农资公司承包租用,设为其公司下属的直营门店。店面交给总公司经营,并派来专业团队进店管理,每年除了付给我一部分租金,还聘请我做直营店的顾问,可是省了不少心。

转型之后,杨海涛的农资店采用会员制,根据农户个人意愿,对进店购肥的农户免费办理会员手续,成为门店会员,不仅可以免费使用由公司统一配送进店的拌肥机、电动喷雾机、弥雾机等农机具,还可以参加店内组织的专家技术讲座。同时,会员花钱买肥,实行积分累计管理制度,“按照会员不同额度的积分,购肥时给予一定的优惠政策。于是,该店会员花钱卖农资产品的积极性提高,资金回流也逐步增加。

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