1.自我介绍，以及为什么报考这个岗位，你认为你有什么优势融合在一起的全部一次性回答。

【参考解析】

我在杭州读的大学，大学期间就规划毕业后要回家做本专业(如果知道具体岗位可以结合自身具体阐明专业)的工作，但是为了磨练自己，在杭州还是经历了一年的实习，了解了大城市的工作风格，也增加了自我的实践经验。回家了解到本岗位以后，就觉得本岗位特别适合我，我从小就比较谨慎，所以还特别了解过本岗位的具体工作内容，确实符合我的个性与专业能力，结合我的实习经历，相信我可以很好的发挥个人特长，同时也能为单位减负。所以我就全身心的投入报考了本岗位。

我是一个比较善于学习的人，高三到大学期间，我的学习安排都是我自主做出的，大学期间也积极参加学生会工作，有比较好的交际沟通能力，这次如果能被认可，正式成为本单位的基层工作者，加入到这个大家庭，我会深感幸运，作为一个新人，我一定会积极学习，让自己尽快融入同事们的积极工作中去。我会做出工作规划与执行。

我认知清晰，作为新人，即使我有很好的教育经历，和一定的工作经验，但是我必须要调整心态，把自己摆在一个新人的位置上来，少说话，多观察，虚心向同事学习，向领导学习，把每天的工作心得写下来，做好每天的工作日志。遇到看不懂，不明白的问题，先自己查阅一下相关资料或者以前的同类型工作的案例，如果查阅以后也没有思路，那么会将自己的问题整理好向有经验的同事请教。及时解决心中的疑惑。其次，我深知没有团队合作就没有真正的成功，所以我会努力融入同事们，我电脑能力还是很不错的，VB，C++，普通操作系统和办公软件都没有问题，我会在上班时间多观察，看有没有哪位同事比较繁忙，如果是在原始数据上需要表格的呈现或者格式调整等工作，我会主动帮忙。在同事闲暇之余，我会积极向同事们介绍自己，我性格比较外向，善于沟通，我相信我主动的善意的沟通会得到同事们的善意回应，迅速接纳我成为单位的一员。再次，等学习一段时间以后，我会做出工作规划，对自己的工作做出安排。我从小就习惯于对自己的学习做出安排，到杭州读书，回贵州工作都是在我计划范围内的，家里几乎没有操过心。在逐步规划工作的同时，我会不断提升我的综合能力，结合实践经验，尽快成长。

总之，我会不断提升自己的本领，做好自己的职责，成为同事们都愿意打交道的人。

【思路总结】

老年人为什么是反诈骗的重灾区?然后解决的什么措施。

【参考解析】

诈骗老年人无非是非常可恶可耻的违法行为，对老年人来说，积累了一辈子的积蓄被骗光，会给老人造成极大的精神打击，老人可能还有一些基础疾病，保健品等诈骗形式很有可能直接造成老年人的健康恶化，影响寿命。对老年人子女来说，也会添加上沉重心理和现实负担。也不利于我国法治社会的建设，要予以严厉的打击。老年人之所以往往成为诈骗犯罪分子的目标，我想主要有以下几个方面的原因：

第一、现在的网络发展迅速，但是对于学习能力越来越退化的老年人来说，就不太友好了，很多老人根本不会使用智能手机，很少有人能主动关注网络上的反诈信息。现在诈骗手段花样翻新快，和年轻人可以通过网络上的反诈信息识破诈骗手段不同，老人不熟悉各类软件，有点甚至钱被转走都毫无察觉。所以诈骗分子会优选老年人下手，比较容易得逞。

第二、老年人通常伴随着一些基础疾病，同时自己思想负担也会加重，希望自己保持长寿健康。而且由于大多数老人经历过物质匮乏时期，所以容易贪图一些小恩小惠。所以诈骗分子以小礼物或者疾病做为诱饵，诱导或者恐吓老人购买保健产品的时候，往往很容易让老人掏出钱包。同时现在很多老人的子女正值中年，属于上有老下有小的情况，还有很多子女都是外出务工的，并没有和老人待在一个城市。所以难免老人会感到情感上的寂寞。这时候，骗子主动与老人攀关系，拉感情。很容易打破老人的心理防线，从而掏钱帮助所谓的“干女儿”“干儿子”。

第三、现在中年人家庭负担单重，面临房贷车贷等压力，年轻人更是月光族居多，少有存款，但是老年人有一辈子的积蓄，还有每个月固定的养老金，收入水平往往比较优越，诈骗年轻人和中年人有时候还没有诈骗老人成功获得的非法收益更多，所以老人的丰厚家底被诈骗分子垂涎三尺。

对此我有几点建议：首先，我们要深入到老人身边去做反诈宣传，不止要采取年轻人容易读取的方式，而应该在社区，多采取入户反诈宣传教育，在老人集中的区域，发放反诈宣传手册，组织老人观看诈骗案例等等。用老人看得懂听得见的方式做好反诈宣传工作。此外，要加强老人手机支付报警设定，可以让子女或者社区志愿者帮助下，把老人的手机技术上嵌入反诈APP，在大额资金的不正常转帐是加强技术监管与冻结。其次，社区医院也要更多组织老年人健康知识讲座，正向的引导老年人看待自己的身体状况，不盲目恐惧，盲听盲信。主流媒体还可以引导子女多回家看看，填补老人情感寄托。最后还应该加强网络诈骗信息的净化，完善网络安全管理法规，加重加大处罚力度，加强对外出务工人员或者闲散人员的法制教育，源头上减少犯罪分子的产生。

相信通过以上措施可以一定程度上解决老年人容易被诈骗的问题，真正还给社会一个平等法治的和谐社会。

【思路总结】

如果你是个科室的管理者，下面的人喝茶看报很闲，高峰期特别忙也会加班工作。作为管理者你怎么办?

【参考解析】

科室的人喝茶看报很闲的样子，如果被其她群众看到又或者被上级领导看到，他们看不到高峰期的繁忙与加班，很可能仅凭第一印象对科室产生误解，会给群众造成科室人员不作为的印象，会有很不良的社会影响，同时对于科室工作人员来说，也是不利于个人工作安排和发展的，作为科室的管理者，我有责任改变现状。

我会采取以下的几点做法：

第一、我会选择一个合适的时间，比如科室闲暇时间的一个上午，组织科室成员召开一个思想动员大会，告诉科室成员现在的状况可能会带来以上的各项弊端，对科室成员进行思想动员，对个别资深员工或者党员还可以在私下的合适场合进行一对一的深入谈话，希望他们能够期待良好的带头作用，对新入职的员工进行沟通，为其规划发展方向。让他们从思想上愿意主动改变空闲时喝茶看报的习惯。

第二、我会自己梳理一下科室的工作内容，如果科室确实是具有阶段性的繁忙与空闲期，不是主观造成的，那么我会自己整理往年材料和工作流程以后，带领科室成员在空闲期，多开小组调研会议，将繁忙期的工作，做一个梳理，讨论出一些可行性的方案，比如将繁忙期重复性的劳动过程进行统一安排，或者将一些资料建立数据库，设定网络预处理方案;将不必要的工作流程进行简化;或者对大家以往时常遇到的问题制定统一处理流程，以减少工作繁忙期的工作量和占用时间。

第三、根据讨论会得出的一些可行性方案在空闲期进行提前的工作部署，比如将一些可以进行网络预处理的资料进行提前审核准备;将以往三年信用较好的来往单位资料进行分类以便于后期工作安排;演练统一制定好的，高峰期各类问题的工作流程;在空闲期组织大家将办公室现存材料进行分类整理，并贴好名签和指引，制作目录，以便于随时对所需材料进行调取和查阅，加速高峰期工作处理流程。

第四、在不影响科室正常办公的情况下，组建调查小组，除一人留守值班以外，多到工作来往单位、社区、企业中去，进行实地走访调查，切实增加个人的工作价值感，增加来往单位的熟悉度、增加群众的认同感和交流感。

相信通过以上的具体改善措施，可以一方面扭转科室成员喝茶看报的享乐思想，也可以将高峰期的部分工作强度平均到空闲期，让空闲期有事可以做的同时减少高峰期加班时长。从而真正做到未雨绸缪，避免科室原有的问题延续。

【思路总结】