测量内容营销成功与否的常用指标
确定内容营销成功与否的指标往往与它的原始目标相关联。
例如,对于这些目标中的每一个,内容营销人员都可以测量不同的参与度和转化指标:
1》品牌知名度和曝光度
专注于向更多客户扩展其业务范围的企业,一般需要关注访问者数量的增加以及和他们的互动率。传统的衡量标准包括页面访问者数量和收集的电子邮件数量,和用户在页面上的停留时间,和页面/照片的点击率都是很好的参考指标。
每个页面的访问者数量
在页面上花费的时间
各页/照片的点击率
收集的电子邮件数量
2》品牌健康指标
企业必须衡量他们的信息对消费者的影响。品牌健康指公司得到的正面或负面反馈。它也衡量一个品牌对消费者的重要性。有了这些公司想要了解品牌声誉是否影响他们的顾客购买。
这部分的措施包括:
信息分享(SOV)指的是与其竞争对手相比,一个品牌被提起的次数(对话次数)。在数码世界之外,SOV代表品牌广告放置在传统媒体上的空间和频率。
情感是指品牌有积极的,消极的或中性的反馈。
品牌影响力是指在不同平台上发布帖子,评论或推特的次数。
3》多元化的用户群
对于希望不仅能够访问更多新型客户的企业,还需要关注新访问者的人群特点。我们可以通过安装的Cookie来看出:不同流量的来源,不同的在线行为和/或在线访问者的不同购买习惯。
4》访客的人群特点
交通来源(即搜索引擎优化,社交媒体,推荐,直接)购买模式和访客用户行为的差异
5》销售
专注于通过内容营销增加销售额的企业应该关注传统的电子商务指标,包括从产品页面的点击率到结帐时的退房和完成率。总而言之,这些形成转换漏斗。此外,为了更好地了解客户的购买习惯,他们应该查看其他参与度量指标,如每页花费的时间,每个用户的产品页面访问次数以及重新参与度。
通过销售流程进行转化(从注册到结算的流程),包括转化渠道每个阶段的点击率在页面上花费的时间
重新参与(即回访者的百分比)
点击各个产品页面
6》创新指标
指的是有些公司希望分析其社交媒体广告系列是否在消费者中引发评论,因此这有助于他们想出改进产品和服务的方法。这涉及到“高水平的品牌参与和建立品牌忠诚度的技巧”。
例子:
当一家公司通过他们的社交媒体平台发布帖子并分享他们的想法时,这就是在影响或被激励消费者分享他们的意见。
发现趋势是指发现最新消费者对必须定位的品牌,产品或服务的评论。