这样的营销套路背后是很可怕的暴利,其疯狂无节制的霸屏,破坏了社交平台正常的讨论环境,同时对误入其中的用户也构成了欺骗。
最近,有媒体发现几乎每条微博热搜的评论区都会出现格式统一的所谓“外卖揭秘”账号。他们先以耸人听闻的标题和内容声称大家一直在被“割韭菜”,进而强调只要照他们说的做,非但能避免被割,还能只花1块钱甚至不要钱就点份外卖。让人疑问的是,这种天上掉馅饼的事果真存在吗?
实际上,所谓的“行业内幕”,不过是另一种变相的营销手法,根本目的还是在于引流——
他们首先在微博各大热门话题下,复制粘贴其他网友的评论,再购买“水军”点赞霸占热门评论,将网友引流至吸睛的软文页面,继而抛出红包,诱导用户进行点击。这些自称是独家获取的红包,实际上就是外卖平台的营销红包。例如,分享给朋友后领取的红包,看似是5元的现金,一通操作下来,其实只是张优惠券,使用要求还是大家常见的需达到一定额度。
↑所谓的“行业内幕”其实就是一类谁都能参加的外卖平台营销活动
据称,按照外卖平台的算法规则,每有一个人用领取的红包下单,这些公众号就能获得约15元上下的佣金。一篇平均4000+阅读量的公号,如果有1000人下单,那就可以轻松过万。这无异于空手套白狼。
正是盯着这样的“商机”,营销号们闪转腾挪于多平台之间,利用各平台的设定规则,把一通欺诈式营销套路,玩得风生水起。
显而易见,这样的营销套路背后是可怕的暴利,其疯狂无节制的霸屏,破坏了社交平台正常的讨论环境,同时对误入其中的用户也构成了欺骗。
对于外卖平台而言,虽然这样的营销手段,最终是为平台引流增单,但长远看,靠这种低劣的营销手法引来的单量增长,无疑是对自身公信力与用户粘性的损毁。相信没有用户会发现自己被骗之后,还会对这种营销和平台持续保有好感。
某种程度上,这种营销手法已经涉嫌欺骗、误导消费者。对于此类“平台公害”,社交平台需要坚决抵制和打击。
从源头上,对于此类外卖揭秘式营销,平台也不妨有针对性予以监管、审查、封禁,还评论区以“清净”。与此同步,对于相关营销软文,也需加强审核监管,通过技术手段,将这些恶意营销的账号一网兜底,果断扫入“垃圾堆”。
外卖平台同样应鼓励支持正常的、合理的营销手法,对于这些低劣的违规营销操作,亦要提高辨识度和审查强度,别让他们再钻了靠增单分取酬金的空子。
对于其中涉及非法营销、欺诈消费者等行为,监管部门也需该出手时就出手,揭了“外卖揭秘”式营销的老底,保障用户理性消费的健康环境。
红星新闻特约评论员 和生
编辑 汪垠涛
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