网络舆论分析的兴起

1994年，我国通过一条64K的国际专线，全功能接入国际互联网，中国互联网时代从此开启。我国的网络舆情监测分析实践诞生于1998年，兴起于十年后的2008。

十余年来，中国网络社会发展波澜壮阔、网络舆论态势波诡云谲。网民破十亿的中国舆论场，社会注意力的幂律叠加，我们再也无法忽略任何一缕清风、一丝涟漪。

你是否好奇？

我们当然可以翻开厚厚的新闻传播理论、心理学社会学政治学大部头，甚至诉诸前辈先贤的哲思，可是有没有一把奥卡姆的剃刀，能够删繁就简，把握网络舆情背后的第一法则？

有没有新的回答？

郑和航海七下西洋，马可·波罗万里游记，贸易交换、文化交流，物质与精神的传播恰构成现代意义上社群的基础。“传播生成社会”，“传播产生舆论”，最朴素的概念往往产生于自然。

刘鹏飞

鹏飞老师的新著以“水”与“风”喻舆论，如何上善若水、御风而行，新书《御风法则》提供了一种从社会注意力角度解读的新视角。

收到新书后，翻阅学习，做了些笔记，将关键词记录在案，词云闪烁，勾勒出网络舆论研究的最新地图。

御风法则

我所理解的，这本书以社会注意力切入，统合了自然社会与人类社会的运行法则，突破“老三论”等传统的单一认识，实质上构筑起了一种分析作为复杂适应系统的网络舆论的复合方法。

鹏飞老师借助了大量先贤的思想，融入了若干有效的工具，并注入了十余年的思考沉淀，提炼出一套全新的、复合的分析模式——御风法则（实质上是一个多元多样的思想库、工具包）。

书中全景监狱的进化、拟态环境的纷扰、刻板成见的无奈、黑天鹅灰犀牛的隐喻；对谈李普曼的拟态环境、警醒贝克的风险社会、感慨罗宾汉情结、分析第三人效应、追问公共领域与理性的边界、质询谣言与后真相的运行法则……内容之丰富，视野之开阔，让人拍手拍案、叹服折服。

鹏飞老师还以自然之喻识别人间之势，试图找寻舆论原始密码。兼顾宏观微观，小大之辩，见微知著。书中有社会注意力的五大宏观研判，也有鞭辟入里的破局舆情十日谈。谈理论、有规律；探究原理、指导实践。

分析论述举证中，鹏飞老师跨越学科藩篱，邂逅先贤达人。天南地北、古今中外、引经据典、信手拈来。行文、思维与约翰·彼得森颇为相似——蓝天白云、海洋巨鲸，作者妙手，笔下生花。唯一的区别是，我看彼得森的文字常受碾压顿感挫败，但看鹏飞老师文字酣畅过瘾、醍醐灌顶。

写在最后

我与鹏飞老师相识于2010年， 彼时我大学在读，于人民网舆情监测室（今舆情数据中心）做实习生。十余年交往，多得鹏飞老师帮助、指导，合作学术论文、撰写皮书报告，高效愉快，十分感激。

鹏飞老师纯粹、谦虚，对我以友相称，但其实一直都是我前辈老师。收到新书，阅后十分欣喜，想着“独乐不如众乐”，好书应该推荐给更多好友共读。故不揣冒昧，写下拜读学习心得。

我的文字难以展示鹏飞老师的新作高妙，附上简介与目录，诸君如有兴趣，不妨找来细读，一定会有收获。

自序 御风而行

第一章 契约: “风之谷” 与 “地球村”

新科技革命与全媒体时代到来

媒体融合与媒介融合

互联网舆论面临的临界点

第二章 群氓: 风险社会与乌合之众

风险社会理论的新发现

从全景监狱到共景监狱

精英、 群氓与乌合之众

第三章 枢纽: 社会注意力的舆论法则

启蒙: 发现社会注意力

按钮: 社会注意力弹簧

海拔: 跳动的舆论核按钮

海沟: 风险雷达和海中断崖

电阻: 舆论风险传导与新闻搭车

第四章 密码: 后真相时代的信息解码

信息: 积木拼图和橡皮泥

后真相: 情感先于事实

信息熵: 信息的不确定性

舆论熵与社会注意力电阻率

Ｕ 型曲线: 舆论熵函数关系

第五章 场域: 心理场和公共领域

心理场域与群体生活空间

“娱乐至死” 的 “美丽新世界”

李普曼 “拟态环境” 和 “刻板成见”

潜舆论与隐性舆论效应

公共场域和理性边界变化

网络舆论场风险演变因子

第六章 变局: 掌上舆论场的主宰

谁是舆论把关人

两级传播论: 发现意见领袖

网络舆论场的话语方式创新

掌上舆论场网民结构变化

“知识沟” “信息沟” 与新媒介素养

第七章 博弈: 暗流涌动的群氓时代

理性人: 感性舆论的假设

“沉默的螺旋” 与 “沉默的大多数”

情感舆论: “站队” 与 “站对”

竞争舆情的至暗时刻

第八章 皮肤: 网络谣言与新闻反转

起源: 谣言的产生与危害

惩戒: 谣言不是想造就能造

破袭: 谣言止于求证与科普

免疫: “遥遥领先的预言”

舆论反转: 媒体失灵风险的防范

第九章 模型: 舆论风险不对称

黑天鹅还是灰犀牛

舆情危机定式与风险信号

邻避效应: 社会失灵的挑战

舆论风险因子结构模型

第十章 风暴: “狼” 真来了吗

工具: 社会注意力发现

舆情风暴来临的信号

社会注意力宏观研判

第十一章 活法: 危机读心术

舆论心法: 选择比努力重要

杠杆: 社交媒体的舆论支点

抉择: 情境式危机沟通理论

第十二章 破局: 舆情十日谈

第一日: 现场控制

第二日: 疏导对冲

第三日: 生态治理

第四日: 责任切割

第五日: 转移淡化

第六日: 釜底抽薪

第七日: 划界筑墙

第八日: 巧用外脑

第九日: 外科手术

第十日: 多方联动

第十三章 伐谋: 管理之抓手

策略: 分而治之

政务舆情工作锦囊

企业舆情危机手册