互联网时代新领导力(领导力——快:互联网时代,快鱼吃掉慢鱼)

有一次,我和某企业的高管团队讨论一项新的商业计划。当我们顺便谈起另一家公司的某个好做法时,这家企业的CEO突然问:“我们怎么才能把这个想法变成自己的能力?”接着,几位部门负责人条理清晰地说出了把这个想法落地的一二三点。CEO说:“好,就这么做。”5分钟之后,我们回到了最开始的议题上,继续讨论。

在大多数情况下,人们听到一个优秀做法时,会点头赞同或记在笔记本上,说:“这个做法值得借鉴,我们找时间研究一下。”但结果往往是没有下文了。而这位CEO一有了好想法,快速将其转化为行动,让人钦佩。

互联网时代,领导力的第四个要素是“快”。

举个例子。早起的小米手机操作系统MIUI有一个功能:当用户输入手机号码充话费时,MIUI会自动匹配手机通讯录,找到并显示这个号码对应的姓名。用户就再也不用担心充错话费了。

这个功能是谁想出来的呢?是用户。小米公司的工程师每周都会从论坛里发现大量的用户需求,然后有选择地增加到MIUI里,并在周五晚上把新版操作系统推送给用户。到了周二晚上,MIUI会对用户进行调查:你最喜欢哪个新功能?如果很多用户都喜欢这个充值功能,开发该功能的工程师就能得到“爆米花”奖——一桶真正的爆米花。这个苦活累活,小米公司干了整整7年。

思科公司的CEO约翰·钱伯斯有一句名言:快鱼吃慢鱼。他说,在互联网经济下,大公司不一定能打败小公司,但是快公司一定会打败慢公司。互联网与工业革命的不同点之一,就是你不必占有大量资金,哪里有机会,资本很快就会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。

《每个人的商学院·商业实战(下)》中讲过的“最小可用品”,其实就是“快鱼”策略。但是,最小可用品不是“快鱼”的唯一策略。回到开篇的案例,那位将想法立即落地的CEO就是“快鱼”。以快应变,天下武功,为快不破。

怎样培养“快鱼”式的领导力呢?

第一,不要放弃思考。

有人说,越是变化快,反而越需要慢,因为只有慢下来,才能深入思考。这句话很有道理,这也是为什么雷军说“不要用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰”。当我们讲“快鱼”策略时,不要因为行动的快而放弃了思考的慢。

具体怎么做呢?比尔·盖茨管理微软时,有一个很著名的习惯,叫作“思考周”:每年有两次,每次一周,他会把自己从管理中解套出来,面对团队准备的大量素材,静静地思考一周。微软很多重大的创新都来自思考周。

对于普通人来说,如果没有思考周,也可以试试“思考日”。比如我自己,每个月不管多忙,都会找一天不工作,在墙上贴满白板贴,然后静静地思考,让这一个月的思绪得以汇聚、连接。思考时静若处子,行动时动若脱兔,面对变化才能比别人醒得早。

互联网时代创业的新风口

第二,当下就要行动。

试着戒掉下面几句话:“有空,我再想想”“以后,我们聊聊”“下次,商量商量”。这些话指向的不是行动,而是搁置。

应该怎么做?在公司培养“戴明循环”的管理文化和流程。戴明循环,简称PDCA,也就是计划、执行、检查、纠正四步法。如果觉得某件事值得干,就立刻启动一个戴明循环,让执行机制推动快速行动,才能比别人跑得快。

第三,练好刹车和转弯。

很多人不敢加速,是因为不知道怎么减速;不敢踩油门,是因为不懂得踩刹车和转弯。企业也是一样,快和停加在一起,才是一对完整的能力。

“E袋洗”刚开始推出的是99元洗一袋子衣物,后来利用“小区大妈收衣物”的模式,拓展出更多可能;“迅雷”刚开始是下载软件,后来增加了视频服务;有的视频网站则从“每个人都是导演”开始,后来纷纷变成以版权内容为主······

能快,能停,能转,就叫作“敏捷”。

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