3月18日,文旅产业指数实验室发布2021年2月市级文旅新媒体传播力指数TOP10榜单 。基于对市级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价,2021年2月全国市级文化和旅游新媒体的综合传播力TOP10排序为:武汉市、济南市、福州市、南京市、洛阳市、清远市、莆田市、绍兴市、佛山市、肇庆市。
文化和旅游新媒体传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导,联合微博、微热点大数据研究院、清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期市级文旅新媒体传播力指数(2021年2月)榜单共包括5项,分别为微信传播力、微博传播力、头条号传播力、抖音传播力以及新媒体综合传播力。
表1 2021年2月全国市级文旅新媒体传播力指数一览表
一、综合传播力指数
市级文旅新媒体综合传播力评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音传播力四个一级指标构成。权重构成为:微信传播力40%;微博传播力25%;头条号传播力15%;抖音传播力20%。
图1 市级文旅新媒体综合传播力一级指标权重
基于对市级文旅机构微信、微博、头条号和抖音传播力综合评价的结果,2021年2月市级旅游新媒体的综合传播力TOP10排序为:武汉市、济南市、福州市、南京市、洛阳市、清远市、莆田市、绍兴市、佛山市、肇庆市。
图2 2021年2月全国市级文化和旅游新媒体综合传播力TOP10
二、微信传播力指数
截至2019年12月31日,微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数达到了11.648亿,相比去年同期增长了6.1%。微信公众号是2012年推出的,历经8年发展,政府类微信公众号的队伍不断壮大、运营模式趋于成熟,成为微信舆论生态中的重要一员。文旅政务微信公众号搭建起了沟通的桥梁,承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能,同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。政务微信运营不只停留在与网民互动这一层面,而是更进一步地通过为网民提供实用性强的服务性信息加强了与粉丝之间的联系。
微信公众号是各级文旅机构、企业开展传播的最主要途径。目前,所有市级文旅部门都开设有微信公众号。有些省市将政务公众号与资讯类公众号分开,有些则是合为一体。文旅微信公众号传播指数(WCI)从“整体传播力”、“篇均传播力”、“头条传播力”、“峰值传播力”四个维度进行评价。这四个一级指标所占权重分别为:整体传播力30%、篇均传播力30%、头条传播力30%、峰值传播力10%。
2021年2月,285个市级文旅微信公众号共发布文章16742篇。最多的前三位是太原市文化和旅游局、恒春临沧、爽游贵阳,均超过156篇。最少的是克州旅游、大理文旅、抚顺文化旅游,低于5篇。从阅读总量看,高于10万+的共26个微信公众号,最高为武汉市文化和旅游局115万。从平均每篇阅读量看,均值为888人次,最高是武汉市文化和旅游局,60914人次,最低是大理文旅,1人次。
图3 阅读总数超10万+的微信公众号(单位:万)
从2021年2月各市微信公众号的综合表现看,影响力TOP10排序为:武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、清远文体旅游、莆田文旅、绍兴文旅发布、南京文旅、遇见福州、佛山市文化广电旅游体育局、济南市文化和旅游局、多彩肇庆。
图4 2021年2月全国市级文化和旅游微信公众号传播力TOP10
三、微博传播力指数
作为最具影响力的中文社交媒体平台,微博拥有超过2.29亿的日活用户,5.23亿的月活用户,是一个全媒体内容形式的社交传播平台,文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。2月份微博举办了不同推广活动:
一、#直播中国年#结合文化和旅游部资源开发司主办的“云游合家欢,就地过大年”全国旅游宣传推广活动,2月4日-2月28日,微博开启#直播中国年#大型活动。邀请机构、企业、明星、大V发出在地过年倡议,重点联动各省市文旅局、景区、博物馆等文旅账号参与活动,深度种草特色体验。通过直播、图文和视频等多种内容形式,激发普通用户参与热情。以微博之力助力实现云归乡、云串门、云旅行,挖掘展示全国各地特色玩法及年味体验,推动全民在线上共度特殊而难忘的春节。#直播中国年#话题阅读量12亿,讨论量76万。
二、到乌镇过不一样的春节项目简介:为了积极响应“留浙过年”相关政策,新浪浙江通过粉丝通精准推送,以banner、边图等形式,将微博用户导流至飞猪旗舰店,为店铺拉新引流、输血造新,通过微博种草促进流量转化,打响社交电商的尝试的第一炮。同时,邀请多位优质KOL在微博及各大平台分享乌镇旅游攻略及在乌镇的美好瞬间,为景区和酒店搜索结果沉淀优质内容,有效提升用户出行决策的影响力。
全国市级文化和旅游微博传播力指数的评价数据和评价方法由微博方面提供,衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。
从原创微博发文数看,最高的是长春文旅,为1394条,其次是兰州文化旅游为1134条,第三位的邯郸文旅为753条。
图5 原创微博发文数TOP10
从2021年2月省级文旅机构官方微博传播力来看,TOP10排序为:兰州文化旅游、济南市文化和旅游局、遇见福州、青岛市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局、甘孜文旅、南京文旅、文旅成都、长春文旅、邯郸文旅。
图6 2021年2月全国市级文化和旅游微博传播力指数TOP10
以排名第一名的兰州文化旅游官方微博的具体数据来看,在监测时间范围内,共发博1189条,其中原创微博1134条,转发48747次,评论78350条,原创微博被转发23017次,原创微博评论有42814条,总点赞数达71653次。
四、头条号传播力指数
市级文旅机构头条号传播指数计算综合考量了每个账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标,同时结合扣分以及原创指数进行加权,可以较为客观地反映每个政务号在某段时间的整体质量。
头条号传播力指数={A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)+G*ln(g+1)+Z*ln(z+1)}*{(h+i+j)/3}
表2 各个字母所代表的指标
从2021年2月各市头条号的传播力看,TOP10排序为:济南市文化和旅游局、文旅聊城、长春文旅、唐山文化旅游、青岛市文化和旅游局、哈密文旅、好玩甘孜、武汉市文化和旅游局、淄博文旅、洛阳旅游。
图7 2021年2月全国市级文化和旅游头条号传播力指数TOP10
以排名第一的济南市文化和旅游局头条号的各项数据来看,2月共发文395篇,总阅读17053547次,总点赞786612次,评论量为16604条,粉丝增长10838个。
五、抖音传播力指数
市级文旅传播机构抖音号播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下:
抖音号传播力指数=A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)
其中,a为发布视频数,b为累计播放量,c为点赞量,d为分享量,e为评论量,f为涨粉量。
从2021年2月市级文旅机构抖音传播力来看,排在TOP10的分别是:济南市文化和旅游局、滨州文化旅游、文旅聊城、武汉市文化和旅游局、大武夷旅游、遇见福州、通化市旅游服务中心、唐山文化旅游、太原市文化和旅游局、盐城文旅。
图8 2021年2月全国市级文化和旅游抖音政务号传播力TOP10
在2月,济南市文化和旅游局官方账号发布视频61个,累计播放22334205次,累计点赞674496次,累计评论49108条,累计分享39278次,粉丝增加10809个。
文旅新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下:
孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长
刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家
班若川 中国旅游报社策划总监
汪 抒 微博副总编辑、微博智库主编
高 威 微热点大数据研究院副院长
郎清平 清博大数据CEO
宗利军 清博大数据文旅事业部总经理
王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监
郭晓波 问卷网(北京)CEO,城市文旅大数据中心主任
Sandy SANDY国际社交媒体工作室CEO
编辑:王莹