眼下，国内新冠肺炎疫情日趋稳定，而境外的疫情却持续严峻，除了口罩、酒精和消毒液“抗疫三宝”供不应求，“抢手”的还有通信网络。由于网络流量成井喷之势，英国四大运营商EE、沃达丰、O2和Three网络集体瘫痪，民众无法打电话、发短信和上网；美国AT&T、Verizon网络故障频发，用户反映无法连接服务、无法发送短信或邮件、网络掉包严重等；欧盟呼吁民众优先观看标清视频而非高清视频，避免网络不堪重负……同样面对疫情中的流量洪峰，移动宽带和固定宽带网络运行平稳，“淡定”应对。

疫情面前，少不了移动通信人的身影。他们不是仅仅发短信提醒大家注意安全，更重要的是运用大数据技术让疫情防控预测有据，启动应急机制确保网络畅通，采取“战时”服务便民惠民，他们就是一群“信号守护者”。

数据显示，疫情期间移动网络流量较节前增幅较大，日峰值流量超550GB，同比节前普通日增幅97%。但在宁波，疫情期间至今未发生明显通信故障，浙江移动宁波分公司不仅确保了通信服务很畅通、有保障，也充分发挥出行业优势，为疫情防控和复工复产“两不误”做好信息化保障，真正做到了网络通信不停摆，服务质量不下降。

躬身入局，召必来、来能战。作为全市规模最大的通信运营商，宁波移动第一时间成立疫情防控通讯保障指挥部，部署全力保障通信畅通等相关工作，累计出动保障人员超10万人次、保障车辆上万台次，确保市内重点区域以及党政应急指挥单位、相关医疗机构等处的通信顺畅。

宁波移动加强通信网络与设备的监控及巡检巡修，将覆盖宁波发热门诊医院以及肺炎诊治定点医院的基站纳入集中监控平台，安排专人对站点状态实施实时监控和最高优先级抢修，累计优化4G小区容量参数近800站，开通维护专线超800条，全力满足疫情防控指挥部门的通信需求和广大市民的通信顺畅，累计服务了13万余个移动家庭。

勇担使命，战必胜、不言败。宁波移动不仅确保通信服务畅通，还积极发挥5G、物联网、云、大数据、人工智能等技术优势，集结各类信息化产品和应用，科学精准、有效地化解防控、复工、复学等难题，为疫情防控和复工复产“两不误”做保障。

5G热成像筑起第一道防线，以无接触式、高精度体温筛查、异常体温预警三大特性，服务医院、企业、学校；移动5G防疫机器人上岗执勤，节约了人力成本，降低医护人员长时间在病区工作而导致交叉感染的风险；移动5G口罩生产线落地投产，口罩产能大幅提升，满足个人、企业等口罩使用需求；智能防疫助理“声”援疫情防控，代替社区、卫生院防疫工作人员完成每日对疫情隔离人员进行隔离疫情统计的电话问询工作；和慧眼、电子封条提升隔离管控效率，既快速实现对隔离人员的管控，又体现了人文关怀；“复工易•疫扫”大数据赋能复工复产，疫扫码不仅能对出入人员进行安全验证，还有效替代了出入信息的人工登记……