如今，美妆行业高速发展，越来越多新品牌涌现，每天都有品牌被取代，周而复始最终能成为常青树的品牌并不多。提升品牌的识别度，将品牌嵌入消费者的长期记忆成为了当下美妆品牌的重中之重。为了吸引消费者的注意力，解决这一矛盾，越来越多的美妆品牌逐渐尝试更丰富的维度捕捉消费者的心智，比如五感营销。#五感#
用感官链接消费者，建立品牌认知
马汀·林斯特在《Brand Sense》一书中曾提出了五感营销理论，形、声、闻、味、触，即品牌营销应该利用人的五种感觉器官——视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，创造更多与消费者感官的接触点，以立体的感官体验取代简单的信息推送，实现以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的目标，让消费者得到全面的感官体验和情感体验，来建立品牌认知，从而在消费者心中建立稳固的地位，让顾客对品牌始终保持忠诚度。#小程序#小美诚品
大家所熟悉的星巴克，雅致的空间（视觉），柔和的音乐（听觉），弥漫的咖啡香（嗅觉），咖啡的味道（味觉），舒适的桌椅（触觉），得益于五感体验的差异化打造，造就巨大的商业成功与品牌价值。#门店经营#
走进消费者，跟上时代步伐
在日常生活和消费中，年轻消费者需要一种全面、精致化的感官体验。色彩、气味、触感都是年轻人考量一个产品的标准。门店体验的提升，离不开一个前提：店铺的定位。在不同的地段，因应不同的客群定位，对于五感体验的设置需因地制宜。
01.视觉
一眼难忘的店铺外观、舒适的空间、整齐的陈列、专业的着装，为每一位到店顾客，带来深刻的视觉印象。建议门店根据定位，选用一种整体主色调，以强化视觉上的记忆点。另外，灯光、光线方面，要注意控制亮度与色温，带来更好的视觉焦点与体验感。
02.听觉
播放舒缓的音乐，一方面有利于顾客放松心情，另一方面，可以掩盖户外的一切噪音。需要注意音乐播放的类别、音量，以免听觉上令人焦躁，产生反作用效果。在主流的音乐播放器上，音乐的选择是很便利的。
03.嗅觉
对于嗅觉方面，建议注重两方面：一是对于臭味、异味的及时清除，注重新鲜空气的流入、店内异味的排出；二是可增加香薰来调节气味，通过特定的香味，还可以给顾客制造门店在嗅觉上的记忆点，让顾客更能记住你的店。
04.触觉
设置客户休息区、体验区，是触觉体验的提升，需要注意桌椅材质的舒适性、货架展示的清洁度，如桌椅、货架、器具出现破损、灰尘，需及时进行修复与清洁，为到店的顾客带来触手可及的舒适体验感。
05.味觉
顾客在休息、等候的时候，在控制好成本的情况下，为顾客提供店铺特有的饮料和零食，是提升体验感的妙招。饮品提供的及时性与便利性，是提升门店味觉体验的重点。同时，对于到店的顾客，也可以提供试用样品，来推动顾客与门店建立联系。
以上针对五感体验的调整建议，抛砖引玉，
各位美妆店商家可依实际的情况而灵活运用。
