营运组织设计组织结构(改变世界的3种力量,超越增长的9大策略,洞察全球商业新形势)

波士顿咨询公司全球主席李瑞麟指出,近年来的商业环境一直在快速变化,因此,长期以来帮助企业成就卓越并保持领先的传统思维方式和实践方针也已经不再适用。在制定策略、分配资本、构建能力、优化运营以及打造成功团队等方面,商业领袖们面临的抉择日益复杂且多变,也带来了更大的风险与可观的回报。



那么,在这个瞬息万变的时代,你准备如何应对?你又该部署哪些策略,让你的公司超越传统,成为高业绩可持续的未来型公司?


波士顿咨询公司的三位董事总经理、全球资深合伙人,来自印度的阿瑞丹姆·巴塔查里亚、来自奥地利的尼古拉斯·朗,以及来自加拿大的林杰敏合著的《超越增长》,或许能为你解答这些疑惑。



时至今日,全球商业规则业已改变,消费者行为加速转变,社会和地缘政治压力加剧,科技革新速度加快……一系列变局让企业家应接不暇。这本《超越增长》就旨在满足企业家的需求,帮助他们在面对抉择时找准方向,找寻在下一个十年能够帮助企业获得成功的要素。


本书的三位作者对全球范围内的各行业公司数据进行了深入研究,进而结合全球顶尖公司案例,提出9大核心策略,帮助公司在动荡的环境中具备更高的效率、灵敏度和可持续性。


书中指出,我们现在处于一个“撕裂时代”,企业面临着前所未有的战略问题。例如,该在何处设立工厂,是否该在各大洲之间转移,以规避贸易税的起伏;鉴于在过去具有吸引力的某些国家开展业务已变得困难且危险,企业是否应全盘放弃全球战略,等等。


然而,更加动荡的环境,在带来巨大风险的同时,也为企业带来了绝佳机遇,尤其对那些擅长把握全球消费趋势的企业而言。



作者指出,在这个时代,仅凭销售差异化产品和服务来创造卓越的业绩已经不够了,公司必须超越传统,带给客户惊喜成果和体验的定制解决方案。公司也必须跳出20世纪的增长战略、运营模式和组织结构,创造21世纪的新优势。


此外,书中还讲到,在过去一个半世纪里,存在着三股曾经并正在改变全球商业性质的力量,每一种力量都体现了科技、社会、政治、卫生以及环境领域逐渐显露的、存在已久的历史趋势。


改变全球商业性质的第一股力量,是由2种截然不同但彼此关联的变化所触发的社会压力。这2种压力一是自然生态系统压力的加重,而是资本主义及由此产生的不平等而引发的不满情绪的加重。


改变全球商业性质的第二股力量,是不断发展的经济民族主义以及美国霸权主义的日渐式微。



重新改写全球商业规则的最后一股力量,则是由全球数据与数字科技的快速成长所推动的科技革命。


以上3种力量共同改变了全球商业格局,颠覆了企业领导者长期用于竞争的传统运营策略,也为现在的公司提供了创造新优势的巨大机遇。


老牌公司可以利用科技来构建新的韧性业务模式,从而实现可观的股东回报,同时产生巨大的社会效益。前沿公司则能在将更多的响应能力和适应能力融入其增长战略、运营与组织的同时,以开放的心态接受全新的时代、全新的目标。



虽然很多公司在新时代构建起全新的优势,制定了更为宏大的新业绩标准,一切看似非常和谐。但三位作者还是为企业家们泼了一盆冷水,他们指出,在这样一个动荡的时代,能推动公司超越卓越且弹无虚发的单一策略是不存在的。各公司必须采取一系列措施,并根据各自的行业和竞争的具体情况进行调整,才能取得成功。



这本书还创新性地提出了9大核心策略,以帮助公司在动荡的环境中具备更高的效率、灵敏度和可持续性。三位作者告诉我们,一家超越卓越的公司,需要做到以下几点:


1、重新定义核心业务,创造社会影响力,产生长期而持续的股东总回报,而不是将社会影响力视为与核心业务相互独立的要素;


2、提供令人信服的数字化解决方案与体验,而不只提供实体产品或服务;


3、有选择地发展(即终点选择有利可图的市场份额),并适应当地环境,而不是在多地同时发展;


4、利用动态、新型的价值网来补充传统价值链,以此创建并提供客户迫切需要的解决方案、收效和体验;


运营管理组合布局

5、投资高科技的跨国工厂和物资配送中心,结合低成本产能快速交付定制产品;


6、建立跨国数据基础设施和分析能力,为其他8项策略提供支持;


7、由传统的矩阵组织模型,转向由平台功能支持的以客户为中心的敏捷团队;


8、通过获取人才、为人才提供再培训、激励人才、赋权人才,来打造一支精通数字技术的员工团队;


9、接受永续转型,而不是遵循“一蹴而就”的传统转型方案。



在这本《超越增长》里,三位作者将利用波士顿咨询公司的量化分析成果,结合塔塔咨询服务公司、纳图拉、西门子、奥多比、约翰迪尔微软、耐克等多家公司的第一手资料,为我们详细阐释这9大策略。



同时,本书还将为你揭示,当今最成功的跨国公司,是如何在赚足消费者眼球、吸引和团结员工、提升整个社区,并在维持和改善地球环境的同时,仍能创造高增长和高回报的。


总而言之,在未来几十年,卓越公司的旧模式已不再适用,每一位有志创业的企业家,都必须为自己的公司寻找超越卓越、超越增长的方法。而这本书将为你提供一个坚实的基础,帮助你更快、更稳地抵达目的地!

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