在企业竞争化严重的情况下，竞争同质化也越来越严重，企业想要在同质化严重的市场中胜出，只有实行差异化战略。

什么是差异化

差异化营销又称差异性市场营销，是指企业产品或服务与竞争对手有明显的区别，以获得竞争而采取的战略

一，产品差异化

同一市场，同一行业产品的核心价值都是一样的，所不同的只是产品的性能和质量，在满足客户的基本需求下，针对产品的质量和性能实行差异化战略。

农夫山泉和娃哈哈是国内的两大矿泉水品牌，两种矿泉水都是满足消费者口渴的需求，但是农夫山泉在满足消费者口渴的需求外，还提出了“有点甜”的差异化战略，在国内矿泉水市场已经饱和的情况下，硬生生实现弯道超车，打造出了一个全新的市场领域。

想要做到产品差异化，就必须在满足消费者的需求的情况下，针对产品的性能和功能做出改变，以区别于竞争对手，凸显出自己的优势。

二，服务差异化

服务差异化是指针对目标市场提供不同于竞争对手的优异服务，在产品难以实现差异化时，企业竞争的关键往往取决于服务。区别服务的主要因素有，送货，安装，用户培训，咨询，维修等。

在电商行业，淘宝最先提出七天无理由退货，跟其他电商平台形成了差异化，而京东以隔天送达，物流快为差异化，目前在京东下单基本上当天送达或隔天送达。这一点淘宝无法做到。

市场上火锅品牌众多，而且做的都不错，但只有海底捞以优质的服务快速进入市场，并成为市场领导者。

三，形象差异化

形象差异化是通过塑造与竞争对手不同的产品，企业和品牌形象来取得竞争优势。塑造形象的工具有，名称，颜色，标识，标语等等。

比如运动市场领导品牌耐克，用一个钩子形象与其他运动品牌区隔开来，将其定位为世界上最优秀运动员的专属品牌。

当大多数白酒都在走包装路线的时候，江小白反其道而行之，在极简的瓶身上印上几句文案与其他白酒品牌形成差异化，快速抢占市场份额。

要想做到形象差异化，就必须让你的logo，包装与竞争对手的风格不一样。

四，功能差异化

功能差异化是指通过产品的使用功效以及为消费者所能带来的好处来实行差异化。

在洗发水行业，飘柔利用让头发柔顺的功效来实行差异化，海飞丝利用去屑的功效实行差异化。

“怕上火，喝王老吉”。就是利用王老吉清凉去火，清热解毒的功效来实行差异化，告诉消费者王老吉是一款清热解毒的饮料，而非药品。

五，定位差异化

定位差异化是指设计独特的产品或服务在潜在客户心智中占据一个独特的位置。

在汽车行业，奔驰代表豪华、奥迪代表科技、宝马代表驾趣、雷克萨斯代表匠心、沃尔沃代表安全、凯迪拉克代表美式风范。