深度分析:市场和投资者需要什么样的汽车美容店?
如何将美容店经营好,个人认为美容店想在某个区域成长起来,一定要有自己的特色,这个特色可能是产品好,或是服务好等等,然后在这个基础上再延伸一些高附加值的项目,将客户分类进行区别化对待,高端的客户享受高质服务,遵循商业的二八定律,即从20%的(优质高端)客户身上赚取80%的利润,这样才在众多低层次美容店中脱颖而出
总而言之而言总之就是通过"优质特色的产品、专业的施工、客户服务至上"模式等形成美容店的经营风格,从而形成专业化的汽车美容经营特色
优质特色的产品:优质特色的产品是决定美容店生存的基本保障,只有专业化的产品才能达到完美的施工效果,只有专业化的产品才能体现专业店的特色,如简单的洗车项目,好使用低质的甚至是家用的清洗液也能达到将车洗干净的目的,但这种低质的清洗液在洗干净的同时会给车漆表面带来很大的损伤,如腐蚀车漆表面,使车漆表面失色等,虽然在洗车成本上有所下降,但长期以往会丢失很多的客户,得不偿失
而客户在洗车的时候,关注的不仅仅是洗干净,更多的时候还关注是否对车漆有损坏,有否能保养车漆等,洗车不仅仅为洗干净,更多的时候是美容的开始
如果美容店要形成百年老店,形成特色,产品的选择将成为首要的问题
专业的施工:"事在人为",这句话对于美容店是非常重要的一句话,好的产品是需要通过一种优质的产品施工效果来展示给客户,汽车美容店是一种坐店式经营的模式,回头客的多少,会员数量的多少,直接决定了这家美容店的生存与发展,而美容项目施工的效果是客户是否回来或是否成为会员的重要判断标准,只有当美容店所施工的项目令客户满意甚至超过客户的预期,这样才能使扩大美容店的知名度及美誉度
专业的产品施工是通过三个方面来保证的,一是优质的产品为基础,二是完善的施工流程,三是先进的施工技术
美容店需要根据所应用产品的特色及店内经营理念形成一套完整的施工流程,就如简单的洗车项目而言,大量的洗车流程主要为"冲车、喷洗车液、擦拭"等三个步骤,这样清洗的结果就是车辆仅仅为表面的清洗干净,形不成自己店独有的特色,而专业的洗车步骤有20多个步骤,按照20多个设定的洗车步骤,就不仅仅是车辆表面的洗净,而是将洗车专业化、细致化,无论是车漆表面还是轮胎甚至车门挂链处均将完成完美的清洁工作,所带来也将是更多的客户满足度及店内洗车的特色
客户完美服务:店内服务模式如店内的布局,工作人员的接待,客户的服务等,是一种能体现店内"客户至上"的服务模式
汽车美容店做为服务型的企业,店内的客户服务至关重要,体现个性化的客户服务,让客户感到星级的服务享受

服务不仅仅体现在人员方面,更多地体现在管理及店面布局硬件方面,服务并不是一件事,而是很多的细节汇集在一起,通过点点滴滴的小事让客户感受到店面的专业、店面的关怀以及店面的真诚等
优质特色的产品 专业的施工 客户完美的服务 = 成功的汽车美容店(至少在短时间内能够达到盈利,客户是最好的选择,也是积攒客户最多的店.
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至于开连锁店,不是一两句话说的清楚的
可以密我!
1.学习练习过硬的汽车美容技术,做好客户服务是首要的2.选址,根据地段、车流量、租金等综合因素选择一家适合自己的店面3.店铺装修,装修风格一定要符合该地段消费人群的品味4.经营,店铺开了以后就要好好经营了,维护好老客户,也要不断拓展新客户...
1.会员营销会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务2.文化营销把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为3.服务营销服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到4.网络...
好的管理者无论从员工的管理店面业物第一,店面选址很重要首先要选在人流量和车流量较大的停车场旁,而且停车场的经营状况至少应该是良好的不管是汽车美容店还是汽车用品店与停车场之间的关系都是互利互惠的,二者处于共赢的生存状态,并没有利益上的冲突,因此,汽车美容店经营者应该与停车场搞好关系,双方互利共赢 第二,汽车美容店经营前一定要进行市场细分、目标市场定位和产品定位目前汽车市场上的车无论是从车的种类到车的牌子都很繁多,进行汽车养护美容经营就应该将市场进行细致分类,并在细分市场上找到属于适合自己产品的目标市场,即合适的消费群体目标明确了,再将汽车美容店的定位与相匹配的目标市场进行深一步的产品定位,即对症下药,为自己的产品找到最合适的消费群体 第三,汽车美容店经营应该始终坚持质量第一原则很多汽车美容店经营发展状况得到改观,有了一定的名气以后,就会发生“店大欺客”的情况,将客人选用的优质汽车美...