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在银行办业务的时候，经常看到有人拿着一些证件就能“插队”办理业务了，今天总结了一下看看在一般情况下，符合什么样的要求才能享受优先服务呢？简单来说大概有以下几种情况：
1、现役军人和退役军人，需持相关证件或退役军人优待证是可以享受优先服务的。
2、残疾人，需要本人持相关证明文件可以享受优先服务，并且根据要求，银行网点是可以提供轮椅、应急药品、打气筒等便民设施的，大家都是可以无偿使用。
3、公、检、法等公务人员持有效证件和证明文件办理查询、冻结和解冻等业务的，但是持有这些证件办理私人业务是不能够享受优先服务的。
4、赈灾、救援等用于公共安全和义务救援的组织持有相关证明文件是可以享受优先服务的。
5、持有该行发放的金卡、钻石卡或VIP卡的。
优先服务不仅仅是企业的一项福利性服务措施也是一项有助于社会和谐稳定的政策，而正确、合法使用证件享受更人性化的服务也是每个持证人员的权利和义务。当然啦，针对老、弱、病、孕和其他特殊情况的客户银行也是能够提供便捷服务的。
