一、案例基本信息采集
案件类型：婚姻家庭矛盾纠纷案例
矛盾纠纷受理时间：2021年9月26日
矛盾纠纷类型：家庭矛盾纠纷
调解组织名称：息县八里岔乡人民调解委员会
供稿：息县八里岔乡人民调解委员会 刘忠新 陈秀娥
审稿：息县司法局八里岔司法所 张勇
检索主题词：人民调解 婚姻家庭纠纷 家庭暴力 婆媳关系 八里岔乡人民调解委员会
二、案例正文采集
【案情简介】
2021年9月26日家住息县某乡某村某组村民苏某某来到乡人民调解委员会申请调解她与丈夫余某某因家庭暴力而想要离婚的相关事宜。
申请人苏某某与丈夫余某某常年在外务工，因过中秋节，想着只有孩子和老人在家，于是两口就从外地回到老家，陪着老人和孩子过一个团圆节。
苏某某与婆婆沈某某以前也经常因家务事产生矛盾，这次从外地回到家中，苏某某看到婆婆没有把家里主屋打扫干净，厨房里的锅碗及水管等又太脏。心里就有气，因有过节，也不好说什么，就忍着气，把中秋节过完。过完节二人也打算等孩子们开学走了，他们也准备外出务工。在26号上午，苏某某在家里收拾东西，准备下午坐车走。她就跟婆婆说：“你在家里只照顾孩子，又没有其他事情让你去做，平时要把家里搞干净点，你自己和孩子住着也舒服点。”婆婆沈某某就说:“我一辈子就是这样的。”就开始说他儿子余某某不当家。将他儿子余某某说火了，他儿子就动手打苏某某，婆婆沈某某在边上看着，不拉架，反而还看笑话。
当时苏某某一句都没有骂余某某，也没有还手。苏某某因余某某动手打她就非常气愤，于是就说我自己一人出去打工各奔各地，余某某就把苏某某的身份证给折断几截，把苏某某手机也给抢下去了。苏某某无奈就骑车跑到派出所去，当时婆婆还在对她儿子余某某说：“让她走”。派出所民警了解情况后移送到司法所进行调解。她到司法所时工作人员也看到她身上确实有伤。
听完苏某某的叙述之后，调解员就通过其邻居电话联系其丈夫余某某，余某某表示孩子快放学了，他还要为孩子们准备夜饭，当时无法过来。由于当时是下午，调解员考虑到苏某某当天夜里的安全问题，就联系了余某某的舅娘冯某某，让冯某某将苏某某接到她的家里住一夜，等第二天上午工作人员再到苏某某家里进行调解。
【调解过程】
第二天上午，张所长和调解员一块驱车来到苏某某的家中，听取了余某某及沈某某的叙述。
原来苏某某与婆婆沈某某以前就有积累已深的矛盾：以前婆婆沈某某经常在儿子面前说儿媳苏某某的不是，挑拨儿子余某某与儿媳苏某某的关系，余某某动手打苏某某都是因母亲的挑拨，而苏某某也经常在丈夫面前说婆婆沈某某的不是。苏某某在医院里生孩子时，婆婆不到医院照顾自己和孩子，而是让余某某在医院照顾自己和孩子，回到家里后，婆婆也没有尽心照顾自己，故此苏某某对婆婆很是不满。婆婆沈某某对儿媳也很不满，说儿媳苏某某不该好吃懒做，不愿在家看孩子，到工地上也不干活。所以她们俩一见面就是看彼此不顺眼。
而余某某夹在妻子和母亲之间也非常苦恼。苏某某坚持要跟婆婆分开居住。可余某某却说妈妈只养自己一个儿子，让妈妈一个人单独过，别人会说闲话，况且他们俩要想出去挣钱，还得妈妈给他们看孩子。但苏某某却坚持想让婆婆单独过。只要他们外出就让婆婆搬过来给自己看孩子，只要他们回家来，就让婆婆自己回到自己家里单过，最好二人不要见面。
为此二人闹过多次矛盾。他们俩因这两年孩子大了，常年在外务工，妈妈沈某某在家带两个孩子，年纪大的人不能跟年轻人比，她在家里只管孩子，能够吃饱，穿暖，卫生确实不够良好，他们因过节回家来住几天，陪老人和孩子几天。过几天就走了。可苏某某却无法忍受，她就嫌弃婆婆没有把卫生搞干净，就非常生气。才引起这次的矛盾。
调解员耐心地听取了双方当事人的叙述，让当事人都平复一下自己的情绪，然后把当事人分开，所长与苏某某交谈，调解员与余某某娘俩交谈，争取找到一个双方都能接受的方法，来缓和一家人的矛盾。
调解员对老人进行劝解，让她想想自己的儿子，作为老人肯定会心疼自己的儿子。可能因为一些小事导致看不惯儿媳，在儿子面前或是背后，跟儿媳因为鸡毛蒜皮的事争吵，咱自己感到委屈，想跟儿子说儿媳是如何的不该，让儿子站在咱这边，为咱出气。可换位思考一下，儿媳也觉得她非常委屈，想让儿子作为她的丈夫站在她那一边，为她说话。咱儿子夹在中间他怎么做都是错，他向他媳妇说话，你是他妈妈，他向你说话，他媳妇也会跟他闹，他站在公平的位置说话，你和儿媳双方又不满意觉得不帮自己，这样时间长了也会影响他们夫妻感情，咱作为老人肯定是想看到儿子幸福，而不是想他们真的离婚吧?婆婆跟儿媳不和气，难做的是儿子。
婆婆跟儿媳本来就是俩个没有血缘关系的两个人，要想关系能够处理好，要能够相互体谅对方的不易，将心比心，婆婆把儿媳当自家人看，儿媳也会把婆婆当成自己的老人看，老大姐你说是吗？
经过调解员的开导，沈某某表示自己也知道自己的缺点，但是一辈子的习惯实在难以改变，愿意自己单过，不想跟儿子住一块，如果儿子跟儿媳外出了，她再到儿子家看孙子。
随后调解员又对夫妻俩进行了交谈，跟他们谈老人的问题，同时也指出尊重老人是我们传统的美德，父母如何对待长辈孩子也会看在眼里，尤其是作为儿媳要换为思考一下，将来咱也会老，咱的所作所为就是孩子们的榜样，为了孩子同时也是为了自己的丈夫，咱也要对老人多包容。他们老人的那一辈，肯定不能跟咱这一辈人比。不论她年轻有多嘹亮，人老了也会跟不上年轻的步伐，等咱老了也一样。你俩常年不在家，偶尔回来住两天，咱看过去了就算了，看不过去就帮助清清洗洗，也不是特别费劲的事。你看因一个小事，一家人都生气，家里外面的活都耽误了，你觉得值得吗？你跟你爱人平时没有任何矛盾，也因为这个小事，你俩打架，既生气伤身，又伤害了你们的夫妻感情。当然你也是想为这个家好，想着家里清干净些，孩子在家也舒服些。只是你的方法用得不对，你应该让你丈夫劝你婆婆，效果就会不一样的。
同时工作人员也对余某某进行了教育，家庭之间有矛盾可以沟通，可以协商，但无论如何动手打人都是不对的，家庭暴力是一种违法行为，既无法解决问题，更会加深夫妻之间的矛盾，导致家庭更快的走向破碎。面对婆媳之间的矛盾，你作为中间的桥梁更要站在公平的角度多沟通协调，让双方互相体谅、理解，才能让家庭关系更加和睦。
最后经过协商沟通余某某最终同意了妻子苏某某的提议，让苏某某到她小姨处打工，先散散心，等到过春节再将苏某某接回家。
【调解结果】
通过工作人员一上午的耐心调解，最终化解了这一家的矛盾。达成如下协议：
1、苏某某与婆婆分开生活。
2、如苏某某外出务工，孩子由婆婆照看。如苏某某在家，孩子由苏某某自己照看。
3、苏某某如外出务工，余某某不得干涉，由苏某某自己决定是否跟余某某一块出去。
【案件点评】
这是一起因婆媳关系不合而引发的一起纠纷，这类矛盾在当今社会中是具有普遍性的，因老一辈与年轻人这两代人的观念与生活习惯不同，导致在生活中不断积累矛盾，再加上婆媳关系没有处理好，经过多年积累下来的积怨，一旦有任何一点点的诱因就会爆发，如果不能及时解决，任其发展下去，就可能让一个原本幸福的家庭走向破裂。这类事情可以说是一种普遍现象，而非个例。
处理这类纠纷，宜从家庭成员间的亲情入手，晓之以理，动之以情，在这起纠纷中，调解员首先让他们各自讲述自己的委屈，耐心的听取，并跟他们分析他们之间的矛盾的症结所在。使他们认识到自己的错误，从而逐步取得当事人的信任，让当事人感到我们调解员的确是在为他们着想，从而消除当事人心中的怨气，让他们认识到只有家和，才能万事兴的道理。逐步让矛盾化解。(供稿：息县八里岔乡人民调解委员会 刘忠新 陈秀娥)
