假设你的目标是将产品卖给一个潜在客户。你可言简意赅说明这个产品的特性，说明这些特性可为客户带来什么重要益处，阐明这个产品与现有其他产品的差异化优势，并通过提问来引发销售机会，让客户明白产品带来的优势能解决内在问题。
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不管你的目标是什么，每次向客户推销产品，就好比一次演讲。如要推销成功，销售需要在各个层面上与客户听众建立联系。
一次推销产品的演讲，想要有效与客户建立联系，必选先充分地了解客户。
首先，设计开场白，找到共同关注的话题。见面与客户沟通时，聪明的销售会以“有趣且有吸引力的观点”作为开场白，引起客户的兴趣点。
其次，通过提问的方式，积极聆听并适时回应客户的回答。比如：产品优势，主要市场，目标客户群体，获客渠道，销售模式，销售和研发团队等。这些背景性信息，对于后期的推销产品演讲中的互动环节至关重要，了解花的时间越多，越有利于互动中探究客户的需求及解答潜在的反对意见，从而创造销售机会。
最后，了解完客户背景性信息，时机成熟了，开始演讲介绍产品。这个部分最重要是要与听众建立感情联系。演讲者需要多运用非语言类技巧，展现自信并影响听众。
与听众建立感情联系，需做到Ø 理性的：通过你提供的事实和信息Ø 感性的：通过你分享的故事Ø 感官的：通过视觉和声音非语言类技巧，包括声音，面部表情和手势。
1.声音
充满热情的人会根据内容随时调整音量，时而放低音量，时而提高音量以强调要点。同时，还会通过声音来表达快乐，激动等一系列的情绪，并用停顿来控制说话的节奏。
2.面部表情
有助于强调所表达的信息。要让听众听到并看到你的热情，尤其会在讲故事或是回应听众感受的时候。因此务必进行眼神交流（领袖气质的必备条件之一），并在演讲中保持得体的微笑。
3.手势
给听众传递的信号。比如握拳可以强化自信，力量和确信等信息，吸引听众注意力。
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我是@叶辉老师(2005-2016)曾任美国纳斯达克上市公司环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的时间，实现了从一线销售，销售主管到总经理的职场发展三级跳。离开环球资源后，我选择创业做管理咨询，之后成立了壹点零壹影响力|管理咨询，教练式营销解决方案的咨询机构。多年打造高绩效营销团队的成功经验，提炼了一套从团队组建，持续高产到优秀管理者留存的标准营销体系，帮助实现“人人都能做好销售，做好管理”的职场目标。
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