Surface Book作为微软旗下的一款重磅产品。有时会遇到白灯亮，充不上电的情况。这种情况可以归结为三点：硬件、软件、充电环境的问题，接下来详细介绍！

保持Surface Book的屏幕与键盘完全连接，如果未完全连接会闪烁绿灯。完全连接后，指示灯显示白灯，仍然充不进去电。主要有以下几个硬件问题：

1、充电器问题

虽然指示灯是正常的，但是充不进去电。说明内部的充电芯片出问题了，而指示灯仅仅起到一个显示作用，说明电源有电。针对这种情况可以更换充电器进行尝试。

2、充电接口问题

由于充电器使用环境的原因，有些情况会导致，充电器的金手指氧化，从而导致接触不良。可以尝试使用橡皮擦反复擦拭接头部位（金手指）。另外使用棉签，用酒精浸湿，清洁Surface充电器狭长部件的针脚，擦拭完保持针脚干燥，然后将屏幕与键盘重新连接即可！

3、主板问题

如果确认充电器、充电口是没有问题的话。基本上可以确认是笔记本主板的问题。针对这种情况就需要到售后检测，维修了。

有些用户可能会遇到，更新完Windows 11之后，就会出现白灯亮但是充不进去电的情况。可以考虑通过：

1、进入Recovery模式，进入Advanced高级设置模式，点击Wipe Battery，擦除即可！

2、更新Surface的驱动程序和固件。

3、恢复出厂设置。

无论是Surface还是iPhone在充电过程中，会遇到温度过低无法充电的情况。这个要从锂电池的特性来讲了，一般锂电池的最佳的操作环境为25℃，如果气温过低会导致电池的电解液活性下降，内阻增大，电池损耗增加，甚至会触发保护机制。

总而言之，电池无法充电基本上可以归结为硬件、软件、充电环境这三点，用户可以通过这三点进行排查。文章的最后，大家如果有什么好的建议欢迎在评论区留言，小编会积极地回答，大家共同的成长与进步。