据 data.ai 的统计及估算，《原神》在2021年度为iOS及Google Play年度用户总支出排名第2、在2022年第一季度更是全球排名第一的游戏。

data.ai估算《原神》自2020年9月推出以来，全球用户已经在这款游戏上花费达27亿美元（约合178.5亿人民币）；iOS及Google Play上《原神》的累计下载次数亦已经过1亿1千万次。 由于原神是跨平台游戏，因此如果再加上PC以及PS版，下载数字还会更高。

值得一提是去年4月时，外国调查机构Sensor Tower报导原神是史上最快突破10亿美元营收的游戏，换言之若data.ai的估算正确，原神在这一年内又赚了17亿美金。

报告指出《原神》在亚太、美洲、欧洲、中东和非洲市场都很受欢迎，氪金额度最高的地区则是中国、美国、日本、韩国和德国。 值得一提报告也提到《原神》的男女玩家比例相当接近，若以全球玩家平均计，《原神》的男女玩家比例几乎相同，意味着这款游戏在男性和女性玩家中都很受欢迎。

报告提到一个《原神》人气高居不下的原因是其更新稳定；《原神》维持每六个星期更新（改版）一次的频率，引入新主题活动、任务和角色等内容。 定期的更新有助培养玩家忠诚度及提高玩家留存率。

最后是报告也有列出一些有趣的数据，例如在日本市场，选择一次氪648元的玩家是最多的；单笔648的销售额占了整个日本市场的6成，而其销售量也占了整体的2成，换言之在日本玩家中，每5次氪金交易里就有一次是“648”。 而相对地在欧美地区，“648”的营业额则只占四分之一左右。