从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统

作为网站，这个系统要想得到全面、彻底实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：　　 第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上

在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力

这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性

一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西

　　 第二层，电子商务实施的软件平台

在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护

比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有commerce server、content management server；安全保证有ISA server 等等

在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助

但也不是电子商务专业学习的重点

　　 第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面

应该是电子商务学习的重点！

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